Amadeus realiza o 5º Fórum de Inovação Tecnológica no Brasil
O Fórum ITAB reúne os principais players da indústria de viagem da América Latina e do Caribe. O encontro abordou inovação, tecnologia e temas atuais importantes para construir o futuro das viagens.
4 de abril de 2016: A Amadeus, provedora de tecnologia que colabora com clientes e parceiros de negócio para construir o futuro das viagens, realizou a quinta edição do Fórum ITAB (Innovation Technology Advisory Board), um dos eventos mais importantes para a empresa na América Latina e no Caribe. O encontro, que reúne a cada ano cerca de 50 diretores das principais agências de viagens clientes da Amadeus, aconteceu no Hotel Windsor Atlântica no Rio de Janeiro, entre os dias 31 de março e 1º de abril.
O principal objetivo do ITAB é revisar e analisar as necessidades tecnológicas e comerciais das agências de viagens latino-americanas, assim como as tendências futuras para o mercado de viagens, para competir em uma indústria cada vez mais exigente. Ao longo do encontro, executivos da Amadeus e clientes debateram durante vários painéis seções com foco no propósito da marca em Construir o futuro das viagens.
O evento contou com a participação de diversos expositores, entre eles diretores da Amadeus e líderes da indústria, como Mónica Quintana, fundadora e CEO da Mindset, que falou sobre como a digitalização transformou nossas empresas e a forma como lideramos nossas organizações, por meio do talento qualificado e comprometido com a gestão de negócios.
Um dos temas mais relevantes e fundamentais para a análise do futuro da indústria é a mobilidade e a forma como o canal digital está se convertendo no centro gravitacional dos negócios de viagens, da fidelização à implementação de estratégias de venda cruzada, tema apresentado por Julian Troubridge, Amadeus Global Head of Mobile Business Development.
Já Luciana Fernandes Burger, diretora da ComScore no Brasil, apresentou aos participantes as últimas tendências digitais móveis e como os provedores podem adaptar suas estratégias comerciais para manter a competitividade, assuntos prioritários para a indústria de viagens e turismo, levando em consideração o perfil do viajante do futuro.
O ITAB também proporciona o intercâmbio sobre questões essenciais para a avaliação e o apoio ao desenvolvimento de toda a cadeia de viagem, como apresentou Gwenaele Monboisset, Amadeus Senior Manager, Segment Strategy & Innovation, por meio de trabalhos em grupo, realizou um fórum de discussões para transformar um mundo de ameaças em melhores oportunidades para a indústria no futuro.
Dois dos tópicos que mais chamaram a atenção dos participantes foram a apresentação de Amandine Verez, Amadeus Latin America Head of Sales Engineering, sobre as últimas tecnologias da Amadeus para a venda cruzada para geração de negócios mais rentáveis às agências de viagens, e o painel apresentado por Leandro Bonfranceschi, Amadeus Latin America Head of Business Development for Payment and Travel Intelligence, junto com Natalia Hermida, Amadeus Global Head of Pre-Sales and Consulting for Travel Intelligence, sobre a evolução do BIG DATA na Amadeus e a forma como essa informação inteligente contribuiu para melhorar os negócios de agências de viagens globais e da América Latina.
"Estar cada vez mais perto de nossos clientes e líderes da indústria para compartilhar pontos de vista, casos de sucesso e tendências é essencial para construirmos juntos o futuro das viagens na região", comentou Joost Schuring, vice-presidente da Amadeus para a América Latina e o Caribe."Na Amadeus, nós trabalhamos constantemente para conectar os nossos parceiros, provedores e clientes, para que eles possam oferecer o melhor serviço a seus viajantes, apoiando-se também em nossas soluções de gestão para administrar e otimizar a operação de cada um de seus negócios. Entendemos que estar por dentro das últimas novidades tecnológicas é fundamental para oferecer um serviço que se adapte às necessidades dos viajantes de agora e do futuro".
Sobre a Amadeus
A Amadeus fornece avançadas soluções em tecnologia para a indústria global de viagens. Os clientes atendidos incluem provedores de viagens (companhias aéreas, hotéis, companhias de trem, operadores de ferry, etc.), distribuidores de produtos de viagens (agências e portais de viagens), e compradores de viagens (empresas e companhias de gestão de viagens).
Para mais informações sobre a Amadeus, acesse www.amadeus.com, e para obter mais informações sobre a indústria de viagens siga-nos em:
Facebook: www.facebook.com/amadeusbrasil
Blog: www.amadeus1a.com.br
Blog do Expert LATAM: www.blogdelexpertolatam.com/pt
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4 de abril de 2016: A Amadeus, provedora de tecnologia que colabora com clientes e parceiros de negócio para construir o futuro das viagens, realizou a quinta edição do Fórum ITAB (Innovation Technology Advisory Board), um dos eventos mais importantes para a empresa na América Latina e no Caribe. O encontro, que reúne a cada ano cerca de 50 diretores das principais agências de viagens clientes da Amadeus, aconteceu no Hotel Windsor Atlântica no Rio de Janeiro, entre os dias 31 de março e 1º de abril.
O principal objetivo do ITAB é revisar e analisar as necessidades tecnológicas e comerciais das agências de viagens latino-americanas, assim como as tendências futuras para o mercado de viagens, para competir em uma indústria cada vez mais exigente. Ao longo do encontro, executivos da Amadeus e clientes debateram durante vários painéis seções com foco no propósito da marca em Construir o futuro das viagens.
O evento contou com a participação de diversos expositores, entre eles diretores da Amadeus e líderes da indústria, como Mónica Quintana, fundadora e CEO da Mindset, que falou sobre como a digitalização transformou nossas empresas e a forma como lideramos nossas organizações, por meio do talento qualificado e comprometido com a gestão de negócios.
Um dos temas mais relevantes e fundamentais para a análise do futuro da indústria é a mobilidade e a forma como o canal digital está se convertendo no centro gravitacional dos negócios de viagens, da fidelização à implementação de estratégias de venda cruzada, tema apresentado por Julian Troubridge, Amadeus Global Head of Mobile Business Development.
Já Luciana Fernandes Burger, diretora da ComScore no Brasil, apresentou aos participantes as últimas tendências digitais móveis e como os provedores podem adaptar suas estratégias comerciais para manter a competitividade, assuntos prioritários para a indústria de viagens e turismo, levando em consideração o perfil do viajante do futuro.
O ITAB também proporciona o intercâmbio sobre questões essenciais para a avaliação e o apoio ao desenvolvimento de toda a cadeia de viagem, como apresentou Gwenaele Monboisset, Amadeus Senior Manager, Segment Strategy & Innovation, por meio de trabalhos em grupo, realizou um fórum de discussões para transformar um mundo de ameaças em melhores oportunidades para a indústria no futuro.
Dois dos tópicos que mais chamaram a atenção dos participantes foram a apresentação de Amandine Verez, Amadeus Latin America Head of Sales Engineering, sobre as últimas tecnologias da Amadeus para a venda cruzada para geração de negócios mais rentáveis às agências de viagens, e o painel apresentado por Leandro Bonfranceschi, Amadeus Latin America Head of Business Development for Payment and Travel Intelligence, junto com Natalia Hermida, Amadeus Global Head of Pre-Sales and Consulting for Travel Intelligence, sobre a evolução do BIG DATA na Amadeus e a forma como essa informação inteligente contribuiu para melhorar os negócios de agências de viagens globais e da América Latina.
"Estar cada vez mais perto de nossos clientes e líderes da indústria para compartilhar pontos de vista, casos de sucesso e tendências é essencial para construirmos juntos o futuro das viagens na região", comentou Joost Schuring, vice-presidente da Amadeus para a América Latina e o Caribe."Na Amadeus, nós trabalhamos constantemente para conectar os nossos parceiros, provedores e clientes, para que eles possam oferecer o melhor serviço a seus viajantes, apoiando-se também em nossas soluções de gestão para administrar e otimizar a operação de cada um de seus negócios. Entendemos que estar por dentro das últimas novidades tecnológicas é fundamental para oferecer um serviço que se adapte às necessidades dos viajantes de agora e do futuro".
Sobre a Amadeus
A Amadeus fornece avançadas soluções em tecnologia para a indústria global de viagens. Os clientes atendidos incluem provedores de viagens (companhias aéreas, hotéis, companhias de trem, operadores de ferry, etc.), distribuidores de produtos de viagens (agências e portais de viagens), e compradores de viagens (empresas e companhias de gestão de viagens).
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