Cleartech expande oferta de serviço de Conciliação
A Cleartech, provedora de solução tecnológica da portabilidade numérica brasileira, está expandindo a oferta de seu serviço de conciliação. A oferta, que até aqui é utilizada somente por operadoras de telecom, também pode ser oferecida a outros setores, como o de utilities, energia e água, por exemplo).
De acordo com Fábio Colombara, Líder de Serviços da Cleartech, o serviço de conciliação é baseado em duas soluções da companhia. O CT-Interconexão, que abrange o ciclo completo do processo de acertos de contas de interconexão entre operadoras, desde a análise e interpretação dos contratos até o suporte ao processo de conciliação. “Por aqui, uma operadora apresenta para a outra o seu crédito de interconexão com ela. A operadora que está sendo cobrada gera uma fatura semelhante, do ponto de vista de expectativa, o que ela acha que deve pagar”, explica.
Quando há divergência entre a expectativa de débito e a fatura de crédito, há uma disputa entre as duas operadoras. Essa disputa é resolvida pelo serviço de conciliação, que vai analisar as chamadas de ambas e confrontar as duas. “Chamamos isso de bater os dois grupos. A partir daí há um processo de análise e a solução de uma série de questões regulatórias, que nos permitem identificar o porquê da disputa. Aí entre o serviço de conciliação”, afirma.
Colombara explica que todas as empresas que trabalham com a emissão de contas ao consumidor, por exemplo, realizam conciliação, automatizada ou não. No caso da Cleartech, o serviço hoje é oferecido às empresas de telecom com as quais a empresa tem contrato de serviço, mas Colombara afirma que a solução pode ser utilizada em qualquer empresa, não somente no relacionamento entre operadoras.
Máquina de batimentos
“A conciliação é feita por uma solução Cleartech, chamada Máquina de Batimento, um software que foi desenvolvido para fazer batimentos de arquivos com diferentes layouts e diferentes serviços”, diz. De acordo com Colombara Máquina de Batimento desenvolvida pela Cleartech combina flexibilidade de configurações de regras de negócio, performance, disponibilidade de consultas e informações gerenciais de maneira completa e de simples geração, criando um produto único no mercado.
Rogerio Gonçalves Rosa, Especialista em Telecomunicações da Cleartech, explica que o software é extremamente configurável, podendo fazer análises utilizando vários itens de parametrização, de acordo com as necessidades de cada empresa ou área de atuação. “Há uma gama muito vasta de batimentos que podem ser feitos”, diz.
O especialista ainda diz que “Com a Máquina de Batimentos, é possível bater registros de dados de empresas de utilities em geral, desde que eles estejam em mídias digitais”.
“Temos também o componente principal, que são os analistas com larga experiência no setor, conhecendo ciclos de receita, registros de chamada, topologia de rede. O que traz esse grau de especialidade é a vivência”, afirma.
Colombara complementa, explicando que a conciliação pode ser oferecida ao mercado em duas modalidades: como serviço, realizado pela Cleartech, ou no modelo de licença de software, que será operado pelo cliente e apenas com os serviços de manutenção fornecidos pela empresa. “Os valores são negociados caso a caso, dependendo do volume a ser conciliado”, conclui.
Sobre a Cleartech
Com atuação no mercado de telecomunicações, a Cleartech oferece soluções que acompanham as evoluções regulatórias e tecnológicas, além de serviços de alta qualidade. Destaca-se pela excelência na gestão de grandes projetos, como, a solução tecnológica da portabilidade numérica brasileira, entre outros serviços importantes para a evolução do setor.
A empresa utiliza todo seu know-how de mais de 16 anos de experiência no aprimoramento de processos, incluindo cenários de faturamento, segurança da informação e soluções personalizadas. É considerada uma das maiores Clearing House do Brasil em volumes e está classificada entre os maiores do mundo. Conta também com processos auditáveis e transparentes, focando nas necessidades e especificidades do mercado brasileiro.
De acordo com Fábio Colombara, Líder de Serviços da Cleartech, o serviço de conciliação é baseado em duas soluções da companhia. O CT-Interconexão, que abrange o ciclo completo do processo de acertos de contas de interconexão entre operadoras, desde a análise e interpretação dos contratos até o suporte ao processo de conciliação. “Por aqui, uma operadora apresenta para a outra o seu crédito de interconexão com ela. A operadora que está sendo cobrada gera uma fatura semelhante, do ponto de vista de expectativa, o que ela acha que deve pagar”, explica.
Quando há divergência entre a expectativa de débito e a fatura de crédito, há uma disputa entre as duas operadoras. Essa disputa é resolvida pelo serviço de conciliação, que vai analisar as chamadas de ambas e confrontar as duas. “Chamamos isso de bater os dois grupos. A partir daí há um processo de análise e a solução de uma série de questões regulatórias, que nos permitem identificar o porquê da disputa. Aí entre o serviço de conciliação”, afirma.
Colombara explica que todas as empresas que trabalham com a emissão de contas ao consumidor, por exemplo, realizam conciliação, automatizada ou não. No caso da Cleartech, o serviço hoje é oferecido às empresas de telecom com as quais a empresa tem contrato de serviço, mas Colombara afirma que a solução pode ser utilizada em qualquer empresa, não somente no relacionamento entre operadoras.
Máquina de batimentos
“A conciliação é feita por uma solução Cleartech, chamada Máquina de Batimento, um software que foi desenvolvido para fazer batimentos de arquivos com diferentes layouts e diferentes serviços”, diz. De acordo com Colombara Máquina de Batimento desenvolvida pela Cleartech combina flexibilidade de configurações de regras de negócio, performance, disponibilidade de consultas e informações gerenciais de maneira completa e de simples geração, criando um produto único no mercado.
Rogerio Gonçalves Rosa, Especialista em Telecomunicações da Cleartech, explica que o software é extremamente configurável, podendo fazer análises utilizando vários itens de parametrização, de acordo com as necessidades de cada empresa ou área de atuação. “Há uma gama muito vasta de batimentos que podem ser feitos”, diz.
O especialista ainda diz que “Com a Máquina de Batimentos, é possível bater registros de dados de empresas de utilities em geral, desde que eles estejam em mídias digitais”.
“Temos também o componente principal, que são os analistas com larga experiência no setor, conhecendo ciclos de receita, registros de chamada, topologia de rede. O que traz esse grau de especialidade é a vivência”, afirma.
Colombara complementa, explicando que a conciliação pode ser oferecida ao mercado em duas modalidades: como serviço, realizado pela Cleartech, ou no modelo de licença de software, que será operado pelo cliente e apenas com os serviços de manutenção fornecidos pela empresa. “Os valores são negociados caso a caso, dependendo do volume a ser conciliado”, conclui.
Sobre a Cleartech
Com atuação no mercado de telecomunicações, a Cleartech oferece soluções que acompanham as evoluções regulatórias e tecnológicas, além de serviços de alta qualidade. Destaca-se pela excelência na gestão de grandes projetos, como, a solução tecnológica da portabilidade numérica brasileira, entre outros serviços importantes para a evolução do setor.
A empresa utiliza todo seu know-how de mais de 16 anos de experiência no aprimoramento de processos, incluindo cenários de faturamento, segurança da informação e soluções personalizadas. É considerada uma das maiores Clearing House do Brasil em volumes e está classificada entre os maiores do mundo. Conta também com processos auditáveis e transparentes, focando nas necessidades e especificidades do mercado brasileiro.
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