Paulistanos aprovam os serviços rápidos automotivos da Zip lube
Rede apresenta expansão na capital paulista com a inauguração de oito lojas, atraindo consumidores e empresários
Com três anos de atuação, a Zip lube apresenta um crescimento anual superior a 100% em número de lojas. “A expansão na capital paulista é um passo muito importante para a empresa, após consolidarmos a presença no interior de São Paulo, segundo maior mercado consumidor do Brasil, e de investirmos em regiões estratégicas como Centro-Oeste e Nordeste”, explica Lucio Guedes, gerente executivo da Zip lube. Em 2016, foram 20 inaugurações somente no estado de São Paulo, sendo oito na capital, sete na região metropolitana, quatro no interior e uma no litoral.
As lojas convertidas têm se mostrado uma opção de negócio muito promissora aos franqueados paulistas, pois é uma estratégia que alavanca em até 20% o ticket médio das revendas, um índice muito acima do mercado. “O cenário atual é muito favorável para investimentos em serviços de troca de óleo e queremos apresentar a esse mercado os benefícios de converter as oficinas em lojas Zip lube. Em alguns casos, a melhor opção mesmo é repaginar a revenda ao invés de começar do zero”, explica o gerente.
Além disso, a Zip lube oferece toda infraestrutura e suporte necessários aos empresários tanto para a abertura de lojas como para a conversão dos seus negócios, incluindo capacitação e atualização técnica, o que acaba padronizando o atendimento e a execução dos serviços em todas as lojas da rede e tornando clara a excepcional relação custo/benefício oferecida ao consumidor. “É uma grande oportunidade aos empreendedores que buscam modernizar a loja e aumentar a rentabilidade”, completa.
O proprietário da Zip lube do Butantã, em São Paulo, José Alves da Cruz, afirma que o modelo de conversão é positivo em inúmeros aspectos. “A fachada, que é o cartão de visitas da loja, ganha um layout imponente e todo o ambiente ganha um toque mais clean, agradável e atrativo, que chama a atenção do público. Já o serviço torna-se ainda mais rápido, confiável e eficaz, o que fideliza os clientes”, explica.
Alves conta que perceberam avanços significativos no desempenho dos funcionários, que recebem treinamento especializado, na combinação da oferta de produtos e na otimização do estoque. “Além de proporcionar melhorias no serviço, a empresa nos oferece todo suporte na consultoria de campo, tanto operacional como na gestão do negócio, o que torna nossa dinâmica de trabalho ainda mais produtiva e estratégica, impulsionando a geração de receita e o fluxo de caixa”, diz o franqueado.
A Zip lube já realizou mais de 100 mil serviços nas regiões em que atua e agradou 98% de seus clientes, sendo que 60% do total atendido buscou o serviço por indicação de alguém conhecido. “Estamos muito satisfeitos com as mudanças na oficina. Notamos que todos os consumidores que utilizam nossos serviços aprovam o formato da Zip lube. O ticket médio também tem aumentado e é certo que o negócio tende a crescer”, comemora Alves.
Entre os diferenciais da Zip lube ao consumidor, destacam-se a troca rápida de óleo, em até 30 minutos; o Zip System, sistema proprietário, acessado a partir de um tablet, que a partir dos dados cadastrais do veículo identifica os serviços, que devem ser executados de acordo com as recomendações do fabricante do veículo; o histórico online da manutenção do veículo, com alerta para os próximos serviços, e o check-up de mais de 20 itens de manutenção.
Os motoristas contam ainda com um serviço altamente qualificado, compatível com os mais rígidos padrões de excelência, e recebem um atendimento de confiança, com garantia para o motor do carro até a próxima troca (aos clientes que realizarem a Troca Zip+, que engloba óleo e filtro).
Outra vantagem é o exclusivo serviço de Troca Inteligente, em parceria com a Mobil, realizado com óleo a granel, que proporciona economia tanto ao cliente, que paga apenas o óleo consumido, como ao franqueado, que tem o processo de descarte das embalagens facilitado. Esse procedimento é muito mais rápido que os tradicionais feitos com os frascos de litro e também mais sustentável, pois evita o uso e o descarte de embalagens.
O modelo de negócios oferecido pela Zip lube tem se mostrado uma oportunidade bastante lucrativa em meio à atual conjuntura econômica. No Brasil há 50 milhões de veículos leves em circulação e 65% deles têm mais de quatro anos, um perfil de frota com maior necessidade de realização de serviços de manutenção preventiva.
Além disso, o setor de franquias registrou um crescimento nominal de 8,1% na receita do setor no 2º trimestre deste ano comparado ao mesmo período de 2015, ritmo semelhante ao crescimento registrado nos primeiros três meses do ano, que foi de 7,6%, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Serviços Zip lube
Os principais serviços ofertados pela Zip lube são: troca de óleo do motor (carro e moto), filtros, bateria, lâmpadas, palhetas e extintor; manutenção de sistemas de ar condicionado e de arrefecimento; alinhamento de faróis; cristalização de para-brisas; e rodízio de pneus. Algumas lojas podem oferecer ainda os serviços Zip wash, serviços que vão desde a lavagem a seco até a estética automotiva; e a Zip moto, com serviços voltados para motocicletas; serviços de substituição de protetor de carter; alinhamento e balanceamento de pneus; substituição de fluidos de freio, entre outros. Cada veículo ainda passa por um check-up em mais de 20 itens.
O atendimento é interativo, transparente, facilitado por um sistema proprietário que, a partir dos dados cadastrais do veículo, recomenda os serviços que devem ser executados de acordo com as especificações determinadas pelo fabricante no plano de manutenção do veículo. Esse mesmo sistema ainda permite que o cliente mantenha o histórico de manutenção sempre atualizado.
Outro diferencial é o pós-venda. No site da rede há um espaço voltado ao cliente onde ele pode acompanhar o histórico dos serviços realizados, receber alertas sobre as datas de recomendação para novos serviços e participar de promoções.
Sobre a Zip lube
A Zip lube é uma rede de franquias especializadas em serviços automotivos rápidos, como troca de óleo, filtros, fluidos, bateria e palhetas, além de alinhamento de faróis e higienização de ar condicionado, presente em São Paulo, Ceará, Goiás e Mato Grosso do Sul. A Zip lube é uma empresa da Cosan, companhia que atua nos negócios de Gás, Energia e Logística. Mais informações sobre os serviços da rede no site www.ziplube.com.br e sobre como se tornar um franqueado no www.franquiaziplube.com.br.
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Serviço – São Paulo (SP):
Zip lube – Butantã
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Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, e sábados, das 8h às 16h
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Zip lube – Cruzeiro do Sul
Endereço: Avenida Cruzeiro do Sul, 2433 – Canindé – São Paulo (SP)
Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, e sábados, das 8h às 16h
Telefone: (11) 3360-1297
Zip lube – Freguesia do Ó
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Zip lube – Guarapiranga
Endereço: Avenida Guarapiranga, 326 – Vila Socorro – São Paulo (SP)
Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, sábados, das 8h às 18h, e feriados, das 8h às 14h
Telefone: (11) 5523-4674
Zip lube – M´Boi Mirim
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Zip lube – Rio Bonito
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Zip lube – Yervant
Endereço: Avenida Yervant Kissajikian, 679 - Vl. Constância – São Paulo (SP)
Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h, sábados, das 8h às 18h, e domingos e feriados, das 8h às 14h
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