Empresa aposta em robôs para hiperautomatizar processos e prevê crescimento de 60% na América Latina
Run2Biz se lançou no mercado dois dias antes da pandemia estourar, superou as dificuldades e hoje já concorre com gigantes internacionais.
A digitalização e a
robotização estão cada vez mais presentes no dia a dia das empresas em todo o
Brasil. Afinal, tornam tudo mais prático, reduzem custos e migram a mão de obra
para atividades estratégicas, que envolvem planejamento e criatividade, o que
contribui diretamente para a inovação e o aumento da competitividade no
mercado. Somente em 2020, quase 90% das empresas instaladas no país realizaram
alguma iniciativa voltada à transformação digital, conforme apontou o Índice de
Transformação Digital da Dell Technologies 2020 (DT Index 2020).
Pensando nisso, a
startup Run2Biz, que ajuda empresas a digitalizarem os fluxos de trabalho e
operações, está apostando na oferta da hiperautomação de processos e tarefas
para expandir sua atuação em toda a América Latina. Chegando à marca de um
milhão de usuários, conquistados em plena pandemia de Covid-19, a tecnologia é
totalmente adaptada à nova realidade de trabalho, que deve se firmar mesmo
depois do período pandêmico, o home office. Trata-se de garantir que qualquer
tarefa, complexa ou não, seja realizada na metade do tempo, sem erros ou
equívocos – que ocorrem nas mãos humanas –, com foco em aumentar a
produtividade e a escalabilidade da empresa.
“E, antes que as
pessoas mencionem que haverá crescimento dos índices de desemprego, pelo
contrário: a novidade fará com que os colaboradores possam atuar em atividades
mais estratégicas para o negócio”, garante Emauri Gaspar, cofundador da
Run2Biz.
A meta é atingir o
crescimento de 60% no mercado latino-americano, concorrendo diretamente com
gigantes globais, como ServiceNow, BMC e Cherwell. Número bem audacioso,
segundo Emauri Gaspar, já que a empresa passou por um momento extremamente
delicado por conta da pandemia.
“A empresa passou por
uma reestruturação profunda, a partir de muito planejamento, investimento em
tecnologia de ponta e contratação de equipe especializada. E, então, se
relançou, com novos ideais, propostas e produtos, apenas dois dias antes do
lockdown ser declarado na maior metrópole do Brasil. Ficamos atordoados no
início, mas encontramos formas de trabalhar baseadas em nossa própria solução.
Fomos aos poucos ganhando mercado e hoje atendemos empresas grandes em todo o
Brasil”, diz Gaspar.
A solução tecnológica
mais procurada na Run2Biz é o 4Biz Service Management, uma plataforma criada
para gerenciar equipes, por meio de fluxos de trabalho integrados,
personalizados e automatizados, aumentando a eficiência para o negócio dos
clientes, inclusive com a utilização de Inteligência Artificial.
“Procuramos resolver um
problema unânime em todas as empresas, independentemente do porte e do
segmento: as responsabilidades costumeiras, as quais drenam muito tempo de
pessoal, consumindo dinheiro e energia. Tais soluções de gerenciamento de
serviços e tecnologia ágil têm por propósito simplificar, automatizar e gerar
valor significativo nas operações do dia a dia das organizações”, ressalta
Gaspar. O resultado da plataforma tem sido tão positivo que mal foi lançada e
já rendeu parcerias estratégicas, como com a Ingram Micro, do Canadá, a maior
distribuidora e fornecedora mundial de produtos e serviços em tecnologia da
informação (TI).
Efetivamente, a
plataforma 4Biz, de Information Technology Service Management (ITSM), que
significa Gerenciamento de Serviços de TI, já foi certificada em 16 processos
ITIL pela PinkVERIFY, a mais importante do mercado, o que assegura que as boas
práticas de mercado estão contempladas. A plataforma oferece uma experiência
única aos usuários nas mais diversas aplicações de negócios e, ainda, na gestão
de infraestruturas, mitigando riscos nas operações de Network Operations Center
(NOC), ou melhor, no Centro de Operação de Rede, que é o lugar onde o
gerenciamento das redes de comunicação pública ou privada é centralizado. “Vale
lembrar que essas ameaças, se não forem controladas, podem trazer prejuízos às
finanças, à imagem, à gestão e às operações processuais da organização.
Trata-se de um processo preventivo”, salienta o executivo.
A Run2Biz tem, em sua
carteira de clientes, órgãos e empresas como Ninecon, Tribunal de Justiça do
Rio Grande do Sul, Sebrae de Minas Gerais, Companhia de Saneamento de Minas
Gerais (Copasa), Instituto do Câncer Infantil e Pediatria Especializada, entre
outros.
E mais novidades devem
vir por aí. Até o fim do ano, a Run2Biz entregará ao mercado uma grande
surpresa, com robôs que tomam decisões. “Por exemplo: recentemente, uma grande
empresa do segmento de bebidas teve um problema com uma das esteiras de
produção de engarrafamento, que, do nada, travou. Resultado: as garrafas caíram
e quebraram. Por quê? Porque não havia ali um sistema de automação que
identificasse que o processo estava fora de seu curso normal. Foi necessário
que um funcionário constatasse e, posteriormente, parasse a atividade daquela
esteira. Mas aí o prejuízo já havia sido causado”, conta Emauri, salientando
que a hiperautomação e os bots integrados a dispositivos IoT que estejam na
linha de frente evitam adversidades como esta. “Já é possível o computador
tomar decisões mais rápidas, sem a necessidade da intervenção humana. E com
custos bem menores às empresas do que os prejuízos causados pela ausência
dessas soluções”.
Mais sobre a Run2Biz
A Run2Biz se esforça
para apoiar a evolução da transformação digital. “Run” significa correr em
inglês, mas também tem a conotação de administrar uma empresa. O numeral “2”
pode ser substituído pelo “to”, do inglês, significando “para”. Por sua vez, o
“biz” é a forma compacta da palavra business. Então, ao pé da letra, significa:
correndo para o negócio.
Site: https://br.run2biz.com/
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