Validity lança nova plataforma GridBuddy Connect, ferramenta que permite ganhos de produtividade na gestão de dados
A solução agora se conecta ao Salesforce,
Microsoft Dynamics 365 e Zendesk, que, juntos, permitem aos profissionais de
vendas uma visão completa e centralizada das informações do negócio.
São Paulo, 9 de fevereiro de 2022 – A Validity – fornecedora líder de
soluções de inteligência de e-mail marketing e gestão de CRM – anuncia o
lançamento do GridBuddy
Connect, plataforma de produtividade de dados que permite que
as equipes de vendas se concentrem no crescimento dos negócios ao invés de
dedicar tempo e energia para atualizar dados dentro do CRM. A plataforma visa
aumentar a produtividade desses profissionais, tornando os dados fáceis de
encontrar, atualizar e visualizar, independente da fonte primária.
Nos mais diversos setores, os
representantes de vendas estão familiarizados com os problemas causados por
processos ineficientes de gestão de dados de CRM. Para ter uma visão completa
dos seus dados, já foram obrigados a alternar entre dezenas de páginas dentro
do CRM, dificultando o acesso a informações vitais.
Além disso, os dados que eles precisam
atualizar no dia a dia muitas vezes encontram-se em sistemas diferentes, que
raramente se integram entre si, tornando muito fácil que informações
importantes se percam ou passem despercebidas devido a erro humano ou
processamento lento.
Isso leva a um efeito dominó na
qualidade dos dados: informações faltantes ou incorretas no CRM dos
representantes de vendas podem causar problemas quando os gerentes de operações
precisam compilar relatórios e os líderes de vendas têm que fazer forecast. Em
suma, a baixa produtividade de dados é um prejuízo para os resultados de
qualquer empresa.
“Trata-se de um movimento sem volta. As
empresas de todos os segmentos (indústria, comércio e serviços) e portes
(pequenas, médias e grandes) têm visto a necessidade de aumentar a
produtividade de suas equipes, sem comprometer a qualidade do trabalho
executado. A equipe de vendas precisa vender mais. Porém, deve manter as
informações no CRM o mais atualizadas possível; o time de Customer Success
precisa atender mais clientes, mas sempre mantendo o histórico completo da
conta no sistema; isso apenas mencionando dois departamentos da empresa.
Eficiência e produtividade são as demandas do momento. Não vejo outro caminho
para as empresas que pretendem se destacar no mercado”, analisa Cecilia Belele,
Vice-presidente de Vendas Latam da Validity.
Sobre o GridBuddy Connect
A atualização e reinvenção do GridBuddy Connect, anteriormente conhecido como
GridBuddy Cloud, oferece aos usuários uma interface simples similar à de uma
planilha que garante que os dados possam ser acessados e editados em diferentes
visualizações com base nas necessidades de cada departamento.
Ao consolidar dados de várias fontes em
uma única visualização, o GridBuddy Connect facilita as conexões entre equipes
diferentes para que os usuários possam identificar informações faltantes ou
incorretas. Além disso, com esse anúncio, o GridBuddy Connect expande sua
compatibilidade para dados do Salesforce, e adiciona nova compatibilidade com o
Microsoft Dynamics 365, SAP, OData e Zendesk.
A implementação simples e sem código da
solução também significa que os usuários não precisam ter conhecimento prévio
de programação para começar a utilizá-la. Depois que o pacote é instalado, o GridBuddy
Connect entende a fonte de dados à qual está conectado e garante que todas as
informações sejam apresentadas no contexto correto, sem o trabalho manual de
mapear todos os dados relevantes.
Os principais recursos da plataforma
incluem:
● Edição em linha de
vários objetos: em uma exibição de grade, no estilo de planilha
de Excel, os usuários podem editar campos de todos os objetos em um só lugar. O
GridBuddy Connect permite que os profissionais de vendas editem e atualizem os
detalhes da oportunidade e as informações de contato e conta relacionadas de
uma só vez, tudo na mesma tela;
● Pesquisa em grade
expansiva: permite a visualização e pesquisa de 50 vezes mais
registros do que as alternativas disponíveis na indústria para localizar
rapidamente registros em todas as fontes de dados representadas na grade;
● Geração de grades a
partir das configurações do Salesforce: com o GridBuddy
Connect, os usuários do Salesforce podem gerar automaticamente grades a partir
de suas exibições de lista personalizadas atuais.
“Nossa missão com o GridBuddy sempre foi
fornecer às pessoas os dados de que precisam na visualização mais simples
possível, permitindo ao mesmo tempo em que editem esses dados rapidamente.
Assim, os usuários podem parar de perder tempo clicando entre várias telas e
sistemas”, explica Chris Hyde, chefe global de Soluções de Dados da Validity.
“O GridBuddy Connect permite esse
aumento na produtividade de dados em uma escala maior com sua capacidade de se
conectar a múltiplos sistemas. A plataforma expande o universo de pessoas que
podemos ajudar a tornarem-se mais produtivas com os seus dados. Agora é
possível reunir os dados em várias instâncias do Salesforce, Dynamics 365, SAP,
OData e Zendesk e realmente unificá-los em uma visão sucinta”, avalia.
“Para fornecer orçamentos precisos aos
nossos clientes, a equipe de prestação de serviços precisa estar atualizada
sobre quais oportunidades estão chegando ao fim do pipeline. Para isso, nossa
equipe de vendas precisa ver a disponibilidade de equipes de entrega
individuais”, afirma Kurt Thompson, gerente de Operações de Vendas na Pivotree.
“O GridBuddy Connect é um divisor de águas para os nossos negócios, permitindo
que essas equipes acessem as mesmas informações e colaborem com mais
eficiência”, enfatiza.
Para saber mais sobre o GridBuddy
Connect, acesse aqui.
Sobre a Validity
Por mais de 20 anos, dezenas de milhares de organizações em todo o mundo
confiaram nas soluções da Validity para atingir, contatar, engajar e manter
clientes – usando dados confiáveis como uma vantagem importante. Os principais
produtos da Validity – DemandTools, BriteVerify, Everest e GridBuddy Connect – são
soluções altamente avaliadas para gerenciamento de dados de CRM, verificação de
endereço de e-mail, entrega na caixa de entrada evitando a pasta de spam e
aplicativos de CRM. Essas soluções oferecem campanhas mais inteligentes, leads
mais qualificados, vendas mais produtivas e, por fim, crescimento mais rápido.
Para obter mais informações, visite Validity.com/br
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