WEG acelera implementação de Centro de Serviços Global com consultoria da IBM
Projeto dá
início à primeira onda de transformação de processos usando fluxos de trabalho
mais inteligentes
São Paulo,
2 de fevereiro de 2022 -- A IBM e o Grupo WEG anunciam uma colaboração
estratégica para melhorar a eficiência operacional da multinacional brasileira
e criar uma nova experiência aos seus colaboradores, clientes e fornecedores.
A IBM
Consulting foi um dos parceiros que apoiou a WEG no desenho e implementação do
Centro de Serviços Compartilhado Global, que vai integrar os processos das
áreas de Controladoria, Finanças e TI da empresa, que atualmente tem atuação em
36 países e faturou R$17,5 bilhões em 2020.
“Abraçamos
essa missão junto com a WEG para gerar uma experiência mais ágil e efetiva para
os colaboradores e clientes com a implementação do Centro, além de preparar a
empresa para a transformação de processos por meio de fluxos de trabalho
inteligentes. Criamos, assim, a fundação para um modelo operacional flexível e
escalável que dará suporte à expansão de seus negócios”, diz Marco
Kalil, Head da IBM Consulting no Brasil.
Por meio do
Centro de Serviços Global, a WEG busca a excelência e a padronização em nível
mundial dos seus processos. A empresa deu início à implementação no Brasil e
planeja replicá-la nos Estados Unidos, Europa e Ásia nos próximos dois anos.
“Nosso principal objetivo
é oferecer um ambiente propício para o crescimento orgânico dos negócios, na
mesma velocidade que a Companhia cresce, e a nossa plataforma, denominada de
WEG Business Services, vai reunir várias atividades em um só local,
sincronizando os processos internos, melhorando a experiência dos usuários e
garantindo alta performance global dos serviços”, enfatiza Marcio Campos,
Gerente do Centro de Serviços Global da WEG.
Com a ajuda
de um time sênior da WEG e da IBM Consulting, a Companhia fez a transição para
o novo Centro dois meses antes do planejado com o suporte da Cobee, uma
ferramenta cognitiva que roda na IBM Cloud e reduziu o tempo e o custo de
criação de conteúdo em até 80%. Treinamentos e manuais foram integrados a
catálogos de serviços e fluxos de trabalho pela plataforma Service Now, que
também opera na nuvem em parceria com a IBM.
Em 2020 a IBM já havia colaborado com a WEG para
implementar uma nova infraestrutura que já permitiu a modernização das aplicações da empresa e
sua integração com outros ambientes de nuvem híbrida.
Sobre a IBM
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Sobre a WEG
Fundada em 1961, a WEG é uma empresa global de equipamentos eletroeletrônicos, atuando principalmente no setor de bens de capital com soluções em máquinas elétricas, automação e tintas, para diversos setores, incluindo infraestrutura, siderurgia, papel e celulose, petróleo e gás, mineração, entre muitos outros. A WEG se destaca em inovação pelo desenvolvimento constante de soluções para atender as grandes tendências voltadas a eficiência energética, energias renováveis e mobilidade elétrica. Com operações industriais em 12 países e presença comercial em mais de 135 países, a companhia possui mais de 30 mil colaboradores distribuídos pelo mundo. Em 2020 a WEG atingiu faturamento líquido de 17,5 bilhões, destes 56% provenientes das vendas realizadas fora do Brasil.
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