Empreendedores brasileiros estão na vanguarda da transformação digital, diz estudo da GoDaddy apresentado no SEBRAE-SP
O Observatório de Dados 2023 da GoDaddy, apresentado em live no SEBRAE,
revelou que a maioria dos proprietários de pequenas empresas brasileiras
acredita na importância da digitalização de seus negócios
São Paulo, novembro de 2023 - A GoDaddy Inc. (NYSE: GDDY), empresa que prepara os empreendedores para o dia a dia do
mercado digital, apresentou a rodada final dos resultados do Observatório
de Dados GoDaddy 2023 em parceria com o SEBRAE-SP. Os resultados revelam que os empresários
brasileiros levam a digitalização de seus negócios a sério e estão tentando
melhorar os processos com o melhor uso de ferramentas tecnológicas para ajudar
seus negócios a serem mais eficientes e ajudá-los a prosperar.
A terceira rodada de resultados do Observatório de Dados GoDaddy 2023 mostra que os entrevistados brasileiros acreditam que a digitalização é
importante para seus negócios, classificando as cinco principais formas de
ação, como ter uma presença na mídia social (73%), segurança na Web (70%),
publicidade digital (68%), site da empresa (64%) e loja on-line (56%).
As experiências significativas dos clientes são reconhecidas pelos
brasileiros como um componente essencial para seus negócios. Levando isso em
conta, as ferramentas que as empresas estão usando atualmente ou planejam usar
para operar seus negócios e interagir com os clientes incluem sistemas de
pagamento digital (84%), e-mail marketing (82%), faturas digitais (81%) e
agendamento on-line (75%). Além disso, 65% dos entrevistados afirmaram usar uma
ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para ajudar a
organizar e acompanhar as interações com os clientes, a segunda maior
porcentagem depois da Índia (74%).
Oitenta e oito por cento das pequenas empresas brasileiras também estão
dispostas a investir mais em vendas e marketing on-line no período de um ano,
de acordo com o relatório. Os resultados também mostram a confiança dos
brasileiros, com 73% deles considerando seu próprio nível de digitalização
melhor do que o de seus concorrentes, e 58% acreditando que um alto nível de
digitalização torna as empresas mais competitivas.
"A pesquisa da GoDaddy mostra o quanto os empreendedores
brasileiros abraçam o mundo digital para ajudar a tornar seus negócios
bem-sucedidos", disse Luiz D'Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.
"Com as ferramentas e serviços da GoDaddy, os empreendedores brasileiros
podem iniciar e gerenciar diferentes aspectos de seus negócios on-line, de
forma fácil e econômica, com atendimento ao cliente disponível em cada etapa de
sua jornada."
O Observatório de Dados da GoDaddy foi conduzido pela Advanis em março
de 2023 no Brasil, Colômbia, Alemanha, Índia, México, Filipinas, Cingapura,
Espanha, Tailândia e Estados Unidos. Os critérios de amostragem foram
proprietários de pequenas empresas, e as empresas foram definidas com base no
número de funcionários, variando de uma a 50 pessoas. Para esse estudo, foi
pesquisado um total de 4.682 empreendedores e proprietários de pequenas
empresas, incluindo 540 no Brasil.
Clique aqui e assista à íntegra da live no Sebrae-SP que apresentou o
Observatório de Dados GoDaddy
Para ver o primeiro grupo de resultados do Observatório clique: Negócios Digitais
Para ver o segundo grupo de resultados do Observatório clique: Marketing Digital
Para ver o terceiro grupo de resultados do Observatório clique: Tecnologia e Index Global
Sobre
a GoDaddy
A GoDaddy
ajuda milhões de empreendedores em todo o mundo a iniciar, crescer e ampliar
seus negócios. As pessoas vêm à GoDaddy para criar um nome e logo para seus
empreendimentos, construir um site profissional, atrair clientes e vender seus
produtos e serviços on-line. As ferramentas fáceis de usar da GoDaddy ajudam os
microempresários a gerenciar tudo em um só lugar e seu suporte especializado
está disponível para fornecer assistência.
Para saber
mais sobre a empresa, visite www.GoDaddy.com.
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