Startup identifica golpes na internet antes de acontecer

Plataforma identificou mais de 3 mil sites fraudulentos durante a Black Friday

Assim como as compras on-line cresceram durante a pandemia, os golpes e fraudes também aumentaram significativamente, levando milhares de pessoas a terem prejuízos e dores de cabeça. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) durante a pandemia os golpes virtuais cresceram 70%, dos e-mails com vírus a links que levam a sites falsos (phishing) para obtenção de dados como senhas, números de cartões de crédito, informações pessoais e outras informações.

Segundo pesquisa realizada pela Conversion durante a Black Friday, 80,63% dos consumidores afirmaram possuir algum medo de fraude ou golpe e foi pensando nisso, que os empreendedores Alessandro Fontes, Lucas Pelegrino e Amador Gonçalves Neto criaram o Site Confiável, através de uma tecnologia inédita monitora em tempo real sites trazidos pelos usuários, para identificar dados como: reputação, vulnerabilidades, padrões de risco e informações que juntas ajudam o usuário a identificar um site não confiável, sites clonados e sites seguros para comprar.

Os empreendedores que já atuam no mercado de e-commerce há mais 10 anos desenvolvendo soluções para conectar consumidores a grandes varejistas, perceberam a escalada no número de golpes decidiram agir para que o consumidor, tivesse em poucos cliques e de um jeito fácil a resposta para a dúvida mais comum antes de uma compra online: será que esse site é confiável?

Embora pareça simples para algumas pessoas, a maioria não sabe inspecionar um site, para saber se é idôneo, verdadeiro e confiável. Existem diversos bancos de dados de sites confiáveis e de análise anti-phishing na internet, mas todos esses dependem de uma intervenção humana, o que significa que muitas pessoas já podem ter caído no golpe até o site fraudulento finalmente ser detectado.

Isso foi resolvido pelo Site Confiável através de um algoritmo de busca que analisa o nome do domínio, tempo de registro e reputação da empresa a fim de livrar os usuários de golpes. Mas além de tudo isso, existe uma série de outros fatores e técnicas utilizadas pelos criminosos que podem levar qualquer um a um golpe, como por exemplo os gatilhos mentais, onde os consumidores são atraídos por estímulos, como escassez, urgência, provas sociais, curiosidade e oportunidade. Então, o ideal é que sempre se tenha muita cautela, pois todo mundo está sujeito a golpes, e por muitas vezes você só se dá conta quando já pagou ou preencheu seus dados.

A informação aliada à tecnologia podem sanar esse problema. E isso não somente relacionado a reputação, pois milhares de sites fraudulentos nascem todos os dias e duram poucas semanas, são descartáveis, apenas com o objetivo de roubar dados ou dinheiro das pessoas, então, esses não seriam sites onde os portais de reclamações teriam algum histórico, e esse é o nosso maior desafio. "Temos que ser rápidos e usar todos os recursos disponíveis para entender os padrões desses golpes e também como eles serão no futuro'', afirma Alessandro.

Comprar sem os cuidados básicos de segurança, é quase que uma roleta russa. "Não finalize uma compra sem verificar tudo sobre o site, os sites clonados são muito parecidos com as lojas populares, você realmente imaginará que está na loja oficial, mas não está, finaliza Fontes.

Para Alessandro Fontes, co-fundador da plataforma, esse problema não prejudica apenas o consumidor que sai no prejuízo, mas impacta diretamente o mercado e as marcas, que deixam de vender, justamente pela falta de percepção de segurança, que inclusive é uma das maiores objeções de novos consumidores às compras on-line.