Growth Supplements é eleita o melhor e-commerce do Brasil

Empresa conquistou, na noite de terça-feira, a premiação máxima do 19° Prêmio NielsenIQ E-bit 2022

A Growth Supplements foi eleita, na noite desta terça-feira, o melhor e-commerce do Brasil pelo 19° Prêmio NielsenIQ E-bit 2022. A empresa levou o troféu Diamante Azul por conquistar o melhor desempenho na avaliação técnica entre todas as lojas virtuais. “A Growth é uma empresa que nasceu no online e se desenvolveu no online. O E-bit é o maior prêmio do e-commerce brasileiro. Por isso esse prêmio tem um significado muito especial para a nossa equipe. Ele é o fruto de trabalho duro e do atendimento dedicado ao consumidor. Nós inovamos ao levar informação qualificada e conquistamos os consumidores porque essa informação melhora os seus resultados e a sua saúde”, explica o responsável técnico da Growth Supplements, o nutricionista Diogo Cirico.

Esta é a quarta vez que a Growth fica entre os melhores comércios virtuais do Brasil. No ano passado, levou três prêmios: Top 5 Diamante, Melhor Experiência Mobile e Top 10 Mais Votadas. Em 2020 e 2019, a votação popular colocou a Growth novamente no Top 10 Mais Votadas. “Esses troféus são o reconhecimento de um trabalho árduo e inovador que começou há mais de 10 anos”, comenta o assessor esportivo da Growth, Leandro Twin, que recebeu o prêmio ao lado de Cirico.

Diogo Cirico e Leandro Twin, da Growth, recebem troféu Diamante Azul

Entrega no prazo
Para o troféu Diamante Azul conquistado este ano foram avaliados itens como a porcentagem de entregas realizadas sem atraso e de fidelidade dos clientes que voltam a comprar na loja. Também foi avaliado o Índice Net Promoter Score (NPS), que mensura o grau de satisfação e fidelidade desses consumidores, e o número de pesquisas Ebit respondidas ao final da compra.

Twin conta que a Growth atua para estar cada vez mais próxima dos consumidores. Seja no atendimento por meio do site, seja nas lives nas redes sociais, a empresa leva informação de qualidade, acessível e ágil para o seu consumidor. “Essa conquista reflete a nossa dedicação ao cliente e essa dedicação continuará sendo o norte das nossas ações”, afirma.

Formação continuada
Para oferecer informação qualificada, a Growth investe pesado na formação contínua de sua equipe técnica. “Estou na empresa desde o início e conheci o Brasil inteiro participando de dezenas de cursos de especialização, congressos, workshops, tanto como aluno, quanto como professor. A empresa investe na especialização dos profissionais para que levem informação qualificada e confiável aos clientes”, conta Cirico, que recentemente recebeu a Certificação Internacional em Nutrição Esportiva (CINE) da American College of Sports Medicine.

Antenada com as descobertas mais recentes da ciência, a Growth está sempre em busca de novidades que melhorem a qualidade de vida e a saúde das pessoas. “As pesquisas científicas em nutrição estão em constante expansão, e a Growth, por meio dos seus profissionais, quer trazer todo esse conhecimento para os seus clientes. A informação é a chave do sucesso. Do nosso e das pessoas que confiam na gente”, completa.

 

Confira a lista completa dos premiados

Categoria Técnica
Diamante Azul: Growth Supplements
Top 5 Diamante: Evino
Top 5 Diamante: Loja Vida & Cor
Top 5 Diamante: Renner
Top 5 Diamante: Ultrafarma
Melhor Experiência Mobile: Evino

Votação Popular
Alimentos e Bebidas: Loja Santo Antonio
Bebês e Brinquedos: Magazine Luiza
Casa, Decoração e Ferramentas: Magazine Luiza
Cosméticos e Perfumaria: Rede Natura
Eletro Eletrônicos: Terabyte
Livros: Amazon.com.br
Loja Diamante: Magazine Luiza
Moda e Acessórios: Marisa
Pet Shop: Poli-Pet
Saúde: Drogasil

TOP 5 Lojas Mais Votadas
Americanas
Shoptime
Drogaraia
Pichau
Santista

Reconhecimento Especial
Melhor Colaboração de dados: VIA
Melhor uso das informações da NielsenIQ EBIT: GPA