Multifranqueados lideram nova fase de crescimento de OMO Lavanderia

A OMO Lavanderia está acelerando seu plano de expansão no franchising brasileiro. Uma das estratégias nesse sentido é crescer junto aos próprios franqueados. A rede já conta com parceiros que operam entre seis e oito unidades e pretende ampliar esse movimento.

"Expandir com quem já conhece o negócio reduz riscos, fortalece a operação e acelera o crescimento da rede. Ao mesmo tempo, seguimos buscando novos empreendedores alinhados ao nosso modelo e dispostos a participar ativamente da operação, especialmente nos primeiros meses", explica Valéria Silva, CEO da OMO Lavanderia.

Mesmo sendo um negócio de autosserviço, a presença do franqueado é considerada fundamental no início da operação para acompanhar indicadores, conhecer o comportamento dos clientes e desenvolver ações comerciais na região.

Dentro desta estratégia, a rede pretende crescer das cerca de 200 franquias atuais para 500 unidades nos próximos 18 a 24 meses, impulsionada pela crescente demanda por serviços que economizam tempo, pela digitalização da operação e pela consolidação das lavanderias self-service como parte da rotina dos brasileiros.

Presente em 26 estados, a marca aposta tanto na expansão em grandes centros urbanos quanto em cidades de médio porte, adaptando o modelo às características de cada mercado. Hoje, aproximadamente 43% das unidades estão concentradas no estado de São Paulo.

Segundo Valéria, o segmento ainda possui um enorme potencial de crescimento no Brasil. Atualmente, apenas cerca de 5% da população economicamente ativa utiliza lavanderias especializadas ou self-service. A expectativa da empresa é que esse percentual dobre nos próximos cinco anos.

"O brasileiro está incorporando a lavanderia ao seu dia a dia. Antes, era um serviço utilizado principalmente para peças especiais, como ternos, vestidos ou edredons. Hoje, cada vez mais consumidores enxergam a lavanderia como uma solução prática para a rotina", afirma.

A executiva destaca que o mercado brasileiro ainda está distante da maturidade observada em países como os Estados Unidos, onde o uso das lavanderias faz parte do cotidiano das famílias, indicando um amplo espaço para desenvolvimento do setor.

Tecnologia simplifica a experiência

Outro diferencial da rede é o investimento em tecnologia própria. A OMO Lavanderia desenvolveu aplicativo, web app e totens de pagamento que tornam o uso das lojas mais simples e intuitivo.

Os totens, implantados recentemente, já estão presentes em aproximadamente 80% das operações self-service e permitem que consumidores utilizem o serviço sem necessidade de baixar aplicativos.

"A tecnologia facilita a jornada do cliente e aumenta a eficiência operacional dos franqueados. Nosso objetivo é oferecer uma experiência cada vez mais prática e acessível", afirma a CEO.

Modelo enxuto e operação sem funcionários

A franquia OMO Lavanderia Self-Service foi desenvolvida para oferecer uma operação simplificada e de baixo custo operacional. O modelo não exige contratação de funcionários e pode ser implantado em espaços a partir de 30 metros quadrados.

O investimento inicial parte de R$ 120 mil para operações                                       

Raio-X da franquia OMO Lavanderia Self-Service

• Investimento inicial: a partir de R$ 120 mil (com locação de equipamentos) ou R$ 250 mil (com aquisição de máquinas), ambos com taxa de franquia inclusa
• Capital de giro: R$ 40 mil
• Payback: 3,3 anos
• Royalties: 5%
• Fundo de propaganda: 2%
• Área mínima: 30 m²
• Funcionários: não exige
• Cidades indicadas: acima de 60 mil habitantes
• Estimativa de obra: R$ 1.700/m²