ZAK, o AI Companion da Capgemini que se autoconstrói em tempo real, é destaque na Semana Digital do Banco do Brasil

A Capgemini participa, nessa semana, do Banco do Brasil (BB) Digital Week 2026, que acontecerá entre os dias 27 a 29 de outubro, em Brasília, onde apresentará soluções de orquestração entre tecnologia, dados e Inteligência Artificial (IA) para geração de valor. O evento contará com a presença do ZAK, primeiro app hiperpersonalizado do setor financeiro que se autoconstrói em tempo real. ZAK rompe com a lógica dos aplicativos bancários e assistentes virtuais tradicionais ao atuar como um “AI Companion” que constrói sua própria Interface Generativa de Usuário (Generative UI).

Nos painéis, executivos da Capgemini abordarão temas como a transformação da experiência do cliente no ecossistema do BB e a inteligência de dados que revela novos padrões de fraude e golpes, além da modernização de aplicações legadas.

Confira os destaques da Capgemini no evento.

1. Criação de experiências hiperpersonalizadas em tempo real

Em um espaço dedicado para integração direta com o público, o time do Applied Innovation Exchange (AIE) da Capgemini apresentará o ZAK, o “AI Companion” agêntico projetado para unir hiperpersonalização, automação e a construção de experiências digitais em tempo real. A demonstração acontecerá no espaço da Capgemini, no estande 17.

2. Painel “De dados a Conhecimento: Como conexões revelam novos padrões de Fraude e Golpes”

Os especialistas da Capgemini, Banco do Brasil e Siemens irão explicar como combater fraudes em um cenário cada vez mais complexo. O debate incluirá o papel da IA e dos dados na criação de modelos mais inteligentes, precisos e eficientes de proteção digital. O painel acontecerá no dia 27, das 16h às 16h50, na Sala Temática M8, e será integrado por Creso Barca, executivo de Vendas da Capgemini, Fabiana Lauxen, especialista em Segurança Antifraudes do Banco do Brasil e Claudio Cerqueira, executivo de Vendas da Siemens.

3. Painel “Quem orquestra ganha: Como IA, dados e integração estão transformando a experiência dos clientes do ecossistema BB”

Com moderação do Diretor Executivo de Tecnologia e Operações da Capgemini Brasil, André Sussumi, a conversa abordará a inovação aplicada, a colaboração e os caminhos para construir experiências mais inteligentes, personalizadas e eficientes no setor financeiro e de seguros. O painel acontecerá no dia 28, das 16h às 16h50, na Sala Temática M9, e contará com a participação de Thiago Borsari, diretor do BB Seguros, Thiago Vieira, diretor de Operações e Tecnologia da Brasilseg e Igor Regis, especialista em TI do Banco do Brasil.

4. Painel “Modernização de Aplicações: Benefícios para o Legado, para o Desenvolvedor e para o Cliente”

Nessa conversa, os especialistas da Capgemini, Banco do Brasil e da MongoDB irão discutir como transformar sistemas legados em plataformas preparadas para o futuro. O painel, que acontecerá no dia 29, das 10h às 10h50 na Sala Temática M7, será composto por Wancley Girardi, diretor de Serviços de Aplicações da Capgemini, Henrique Yule, gerente executivo de TI do Banco do Brasil e Felipe Cabral, Advisory Solutions Architect da MongoDB.

Capgemini no BB Digital Week 2026