Outlets reforçam estratégia de valor para conquistar consumidores e marcas durante encontro em SC

Tema foi destaque no 5º Encontro de Outlets da Abrasce, que reuniu executivos do setor para discutir experiência de compra e expansão de um mercado que já soma 18 empreendimentos e mais de 379 mil m² no Brasil

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O preço competitivo é a premissa do negócio de outlets, mas a experiência de compra, a disponibilidade de produtos e a construção de parcerias estratégicas com as marcas são fatores cada vez mais importantes para a competitividade do segmento. Essa foi uma das principais conclusões do painel “Muito além dos descontos: varejo de valor”, destaque do 5º Encontro de Outlets da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers), realizado no Porto Belo Outlet Premium, em Santa Catarina.

 

Mediado por Francisco Ritondaro, CEO do Seggezza Malls, o debate reuniu Francisco Barp, diretor de Outlets do Grupo GMV, e Michael Domingues, superintendente do Porto Belo Outlet Premium. Os executivos discutiram como os empreendimentos podem ampliar sua relevância no varejo, em um cenário no qual o consumidor compara preços e busca vantagens reais antes de decidir pela compra.

 

Entre os pontos destacados está a necessidade de garantir descontos efetivos, variedade e profundidade de estoque. A percepção de vantagem precisa ser comprovada pelo consumidor, inclusive na comparação com o comércio eletrônico. A presença digital, o monitoramento de preços e a comunicação de ofertas reais também foram apontados como ferramentas fundamentais para atrair público e fortalecer a confiança nas marcas e nos empreendimentos.

 

A experiência de compra também ganhou protagonismo. A oferta de gastronomia, lazer e espaços de convivência contribui para ampliar o tempo de permanência e tornar o passeio mais atrativo para diferentes perfis de consumidores. Outro aspecto relevante é a relação entre operadores e lojistas, que exige políticas comerciais adequadas e acompanhamento constante do desempenho das operações.

 

Um mercado em expansão

 

As discussões refletem a evolução de um segmento que já reúne 18 empreendimentos no Brasil, distribuídos em diferentes regiões, com mais de 379 mil m² de Área Bruta Locável (ABL). O mercado completou 15 anos em 2024, considerando a chegada do primeiro outlet ao país, em 2009.

 

Dados da área de Inteligência de Mercado da Abrasce, apresentados durante o encontro, mostram a diversidade do mix: foram mapeadas mais de 700 marcas nos empreendimentos, sendo 255 de vestuário. Sete em cada dez marcas identificadas são nacionais. No segmento de artigos esportivos, por outro lado, predominam marcas internacionais, evidenciando a relevância da categoria para o formato.

 

O setor também enfrenta desafios relacionados ao cenário econômico, como juros elevados e endividamento das famílias, que influenciam o consumo e exigem maior eficiência na gestão. Nesse contexto, a capacidade de oferecer vantagens reais ao consumidor e, ao mesmo tempo, garantir resultados aos lojistas é determinante para a sustentabilidade do negócio.

 

Para Gustavo Tacla, diretor de Merchandising e Inovação do Grupo Tacla, o encontro representa uma oportunidade importante para o desenvolvimento do segmento. “É uma oportunidade única de ouvir profissionais do setor e especialistas de diferentes áreas que trazem suas percepções sobre o mercado. É uma iniciativa muito relevante, que o Grupo Tacla gosta de participar e apoiar”, afirmou.

 

Além dos painéis e debates, o encontro promoveu a troca de experiências entre empreendedores e profissionais do setor. A próxima edição internacional já tem destino anunciado: Lisboa, em Portugal, e Espanha, ampliando a conexão do mercado brasileiro com as tendências e práticas do varejo europeu.