Tokio Marine oferece atendimento personalizado nas áreas de Grandes Riscos e PMEs

Especialistas são responsáveis pelas análises dos negócios e sugestão de soluções adequadas às demandas dos Corretores e Clientes

Para reforçar sua atuação no ramo de produtos Pessoa Jurídica, a Tokio Marine Seguradora, subsidiária de um dos maiores grupos do mercado de seguros no mundo, segmentou o atendimento técnico e passa a oferecer soluções totalmente personalizadas a seus Corretores nas áreas de Grandes Riscos e de Pequenas e Médias Empresas. Agora, a Seguradora conta com underwriters especialistas, responsáveis por fazer a análise da operação e sugerir o produto e as condições mais adequadas às necessidades dos Parceiros e seus clientes.

“Com o novo modelo de negócio, as especificidades de cada setor são consideradas no momento da análise de risco, o que facilita a criação de soluções sob medida. O atendimento técnico especializado por atividade econômica é o grande diferencial da Tokio Marine”, afirma o Diretor-Executivo de Produtos Pessoa Jurídica, Felipe Smith. As áreas de Grandes Riscos e PMEs são compostas por dez underwriters cada.

A customização das avaliações é reforçada pela dinâmica atual estabelecida nas duas áreas. Em Grandes Riscos, o setor de subscrição da Companhia foi dividido em quatro Unidades de Negócios: Energia Renovável (geração, transmissão e distribuição de energia eólica, térmica, solar e hidroelétrica); Infraestrutura (rodovias, portos, aeroportos, sistemas metroviários e ferroviários, operador portuário); Indústria de Base (papel e celulose, mineração, química e petroquímica, insumos) e demais riscos, indústrias, comércio e serviços.

Os gestores e analistas destas Unidades têm a reponsabilidade de elaborar estudos de produtos mais adequados a cada segmento, acompanhar as questões relacionadas a sinistros, gerenciar o risco, prospectar novos negócios e sugerir melhorias nos contratos de resseguros, entre outras atribuições. “O mercado de seguros corporativos exige profundo conhecimento dos segmentos industriais, competência de subscrição e correta abordagem comercial junto aos Corretores. Com este projeto, a tendência é que haja um aumento dos níveis de retenção e renovação das contas da Tokio Marine”, argumenta Felipe Smith.

Já na área de Pequenas e Médias Empresas, para garantir um olhar mais próximo das necessidades dos Parceiros e seus Clientes, a Tokio Marine implantou o conceito de “Dono do Produto”. As análises são aprofundadas e seguem questões estratégicas importantes para cada segmento de mercado avaliado, como Clínicas, Escolas, Academias, Estética etc.

“Remodelamos nossa forma de atuação baseados em companhias do Grupo Tokio Marine especializadas no atendimento a PME´s, como a Philadelphia Insurance Companies, por exemplo. Fomos conhecer o método de trabalho da unidade norte-americana e optamos por internalizar conceitos bem-sucedidos em outros mercados. Hoje, cada segmento econômico tem um grupo de Colaboradores dedicado a desenvolver as melhores soluções em seguros”, explica Smith.

Entre fevereiro de 2014 e março deste ano, a Companhia lançou com sucesso seguros específicos para esse nicho, como o Clínicas e Consultórios Médicos; o Escolas e o Escritórios. Atualmente, o portfólio da Tokio Marine para PME´s já inclui 13 produtos e o plano é de aumentar ainda mais esta carteira. “O Brasil tem uma demanda muito grande por seguros direcionados aos pequenos e médios empreendedores, que respondem por 20% do Produto Interno Bruto (PIB). Nosso objetivo é ser também uma referência nesta área graças a soluções feitas de maneira personalizada”, diz Smith.

Sobre a Tokio Marine Seguradora


A Tokio Marine Seguradora S.A. é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine Seguradora coloca à disposição do mercado brasileiro um amplo leque de soluções para Clientes Pessoa Física e Jurídica, por meio de uma estrutura com 72 unidades de negócios, incluindo sucursais e escritórios em todo o País. O portfólio de Produtos Massificados contempla os seguros de Automóvel, Frotas, Residencial, Condomínio e Equipamentos, além dos seguros de Vida, Acidentes Pessoais e Prestamista para Empresas. Já a carteira de Produtos Corporativos inclui Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, Transportes, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Riscos de Petróleo, Garantia, Responsabilidade Civil, Equipamentos, Náutico e Aeronáutico.

PLANIN – Assessoria de Imprensa da Tokio Marine Seguradora
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