Visa anuncia o primeiro chatbot de educação financeira do Brasil
Iniciativa do programa de educação financeira da Visa - Finanças Práticas, a ferramenta ajuda a responder questões e dúvidas sobre finanças pessoais pelo Facebook Messenger
“Com o lançamento, integramos à agenda de inovação da Visa o nosso trabalho de responsabilidade social, que tem tido como pilar central a educação financeira. Com o chatbot queremos aproximar os conceitos fundamentais de finanças pessoais ao dia a dia dos usuários, e conscientizá-los de que planejamento financeiro é uma ferramenta essencial para a realização de seus sonhos”, afirma Sabrina Sciama, Diretora de Comunicação Corporativa da Visa do Brasil.
O chatbot do Finanças Práticas será o primeiro a tratar exclusivamente do tema de finanças pessoais no País. O programa simula um ser humano na conversação com as pessoas e já é usado em diversos atendimentos ao consumidor, utilizando inteligência artificial e processamento de linguagem natural. Com interação em tempo real, a ferramenta atende às principais demandas dos usuários no momento em que são apresentadas. Tudo isso sem sair do Facebook Messenger.
“A educação financeira tem um impacto direto e positivo na economia de um país, ao formar cidadãos mais conscientes com seus gastos e responsabilidades. Por isso, estamos colocando à disposição de todos um robô preparado para responder sobre as mais diversas questões de finanças pessoais onde e quando quiserem”, completa a executiva.
Para usar e testar a ferramenta, acesse a página oficial do programa Finanças Práticas e acione o chat pelo Messenger. Basta fazer suas perguntas e interagir com a ferramenta sempre que precisar.
Programa Finanças Práticas
O programa, lançado no Brasil em 2005, compreende uma série de ações coordenadas, como o portal www.financaspraticas.com.br, o Bate-Bola Financeiro – eleito em 2012 pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) a melhor iniciativa interativa de educação financeira realizada na América Latina –, o gibi dos Vingadores “Salvando o Dia”- feito em parceria com a Marvel, e que recebeu o Prêmio Steve – International Business Awards 2012, como o Programa de Responsabilidade Social do Ano; além de premiadas peças educacionais e outras ferramentas.
Sobre a Visa
A Visa é uma companhia global de tecnologia de pagamento que conecta consumidores, empresas, instituições financeiras e governos em mais de 200 países e territórios com uma moeda digital rápida, segura e confiável. Operamos uma das mais avançadas redes de processamento – a VisaNet - que é capaz de processar mais de 65 mil transações por segundo, com proteção contra fraudes para os consumidores e garantia de recebimento aos comércios. A Visa não é um banco e não emite cartões, não concede crédito ou fixa taxas aos consumidores. As inovações da Visa permitem às suas instituições financeiras clientes oferecer aos consumidores mais opções: pagar agora com o débito, adiantado com o pré-pago ou tempos depois com os produtos de crédito. Para mais informações, visite www.visa.com.br, nossa página no Linkedin ou siga-nos no twitter @VisaNewsBr
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