Diebold Nixdorf lança solução de autoatendimento DN Series 400 no Brasil

Com fabricação própria no País, terminal traz como diferencial uma abordagem modular, aberta e always-on para atender as demandas bancárias no mundo digital

 

A Diebold Nixdorf, líder mundial em impulsionar e conectar o comércio para as indústrias de bancos e varejo, anuncia o lançamento do DN SeriesTM 400 no Brasil. Com fabricação local, o terminal de autoatendimento traz como diferencial uma abordagem modular, aberta e always-on para atender as demandas bancárias no mundo digital. Entre os recursos disponíveis estão biometria, reciclador de notas, integração nativa baseada em Internet das Coisas (IoT) AllConnect Data Engine, segurança aprimorada e ainda mais flexibilidade para melhorar a experiência dos consumidores e reduzir custos dos bancos. O DN Series 400 parte de um projeto global que atende 100% das necessidades do mercado local.

“A maneira como as pessoas compram e movimentam seu dinheiro está mudando mais rápido do que podemos acompanhar. O DN Series 400 enfrenta esses desafios, apresentando uma solução de autoatendimento altamente modular e aberta, em uma abordagem pensada para ajudar a conectar cada vez mais os bancos com seus clientes”, destaca Elias Rogério da Silva, Presidente da Diebold Nixdorf Brasil.

De acordo com o executivo, um dos principais diferenciais do terminal DN Series 400 é justamente a possibilidade de oferecer soluções verdadeiramente alinhadas às demandas de cada tipo de negócio. “Esses terminais trazem o que há de mais moderno na gestão de numerário, segurança, customização para marketing e monitoramento. Isso traz enormes ganhos para os bancos, que podem oferecer uma experiência de uso muito mais dinâmica, com alta disponibilidade garantida. Esta máquina pode ser configurada de inúmeras formas para ser o ponto de encontro entre o real e o digital”, explica.

O objetivo é trazer uma plataforma ampla, capaz de suportar todos os principais serviços do mercado, garantindo perfeita integração no ecossistema de canais das organizações bancárias da atualidade e do futuro. “Queremos construir o futuro da relação entre bancos e clientes de todos os tipos. Para isso buscamos entregar mais eficiência, segurança, disponibilidade, inovação e diversidade de serviços, sempre com a possibilidade de também ser mais personalizável. Esse é nosso foco”, comenta Silva.

Para isso, o DN Series 400 oferece design sofisticado, desenvolvido com a colaboração de consumidores e clientes de todo o mundo, tela multitouch, sensores de reconhecimento sem contato e diferentes propostas de processamento e gestão de dados (local e em nuvem). Além disso, conta com soluções antifraude de última geração, resistindo a ameaças físicas, lógicas e cibernéticas. Outro ponto em destaque é a presença do módulo de reciclagem de 4ª geração (RM4), que oferece maior espaço e capacidade de operação, dispensador de moedas e recursos de depósito em cheque.

Vale destacar, ainda, o foco em sustentabilidade, nos pilares de viabilidade ambiental, social e corporativo do conceito de ESG. Para tanto, os caixas eletrônicos da nova família DN Series possuem estruturas mais leves, mais seguras e mais sustentáveis. Os equipamentos são confeccionados com a utilização de materiais reciclados e recicláveis, sendo, em média, 25% mais leves que a maioria dos equipamentos tradicionais – o que ajuda a reduzir as emissões de CO2 na fabricação, no processamento e até no transporte de componentes e terminais. Contam, também, com painéis led, que reduzem o consumo de energia, e integração nativa para uso de APIs, o que possibilitará ampliar os recursos de Open Banking, reforçando a importância dos terminais como elementos de interação entre consumidores e bancos (inclusive digitais).

Importante ressaltar, nesse cenário, que relatórios da Febraban indicam que os volumes de transações bancárias via ATMs tem se mantido estável, apesar do crescimento de operações realizadas por meio de aplicações digitais. Segundo o relatório de 2020, os brasileiros movimentaram cerca de 8,3 bilhões de reais nos terminais de autoatendimento espalhados pelo País.

Para Matheus Neto, Gerente de Soluções de Hardware da Diebold Nixdorf, o DN Series 400 marca uma verdadeira revolução nas oportunidades de uso dos ATMs no setor bancário brasileiro. "Com o avanço de questões como o Open Banking, o foco está totalmente centrado na experiência dos consumidores. Essa é uma demanda para o agora e para o futuro. Nesse cenário, o DN Series 400 representa uma solução de autoatendimento preparada para habilitar e operar uma nova gama de possibilidades para atender os consumidores e, ao mesmo tempo, tornar as operações mais conectadas, sustentáveis e inteligentes", diz.

Vale destacar, também, que esses equipamentos ajudam a trazer ganhos paralelos, como redução de consumo de energia, menor pegada de carbono (na produção) e alinhamento com ausência de matérias-primas de alto impacto ambiental. “A construção dessa plataforma é totalmente feita em acordo com padrões que olham não apenas para a performance dos bancos, mas também para o legado ambiental e sustentável que essas máquinas precisam ter para se adequar às demandas do futuro”, acrescenta Neto. 

Com o DN Series 400, os negócios contam, ainda, com:

 

- Arquitetura modular: para acompanhar e se adaptar as diferentes jornadas do consumidor, o DN Series 400 é construído em uma plataforma modular. Com este terminal, é possível escolher features distintos, com diversas possibilidades de combinação de hardware e aplicações. Tudo para compor e oferecer uma solução adequada - para hoje e amanhã - e obter sempre o melhor mix de caixa.

 

- Maior disponibilidade: os terminais DN Series 400 permitem maior visibilidade sobre os processos e altíssima disponibilidade. Já com integração nativa com o AllConnect Data Engine, que utiliza elementos como Internet das Coisas (IoT), históricos de atendimento e aprendizado de máquina (ML) para maximizar a disponibilidade de ATMs, os equipamentos da nova linha foram construídos para aproveitar o aprendizado de máquina para prever e corrigir falhas antes mesmos que eles aconteçam.

 

- Experiência otimizada e mais integração: por meio do software DN VynamicTM Self-Service, o DN Series 400 fornece uma plataforma de software aberta, flexível e modular que funciona por meio de uma abordagem capaz de suportar APIs que permitem integração mais rápida e mais personalização. Isso permite que os bancos sejam mais flexíveis agora e no futuro, adicionando novas funcionalidades sem reconstruir toda a sua solução de tecnologia.