IBM anuncia inovações e insights com uso de tecnologias de IA e nuvem no US Open 2021, ajudando os fãs a se manterem informados e engajados durante o Grand Slam® de tênis
• A IBM e a USTA dão vida ao torneio com IBM Power Rankings with Watson e Match Insights with Watson, sustentados por uma arquitetura de nuvem híbrida aberta
•
USTA anuncia o primeiro jogo US Open Fantasy Tennis, com insights do IBM Watson
FLUSHING, NY, 30 de
agosto de 2021 - A IBM, parceira digital do US Open, anunciou
hoje novas experiências com inteligência artificial (IA) e nuvem híbrida, que
darão aos fãs em todo o mundo insights sobre jogadores e partidas para que
possam experimentar o icônico Grand Slam de tênis de novas maneiras.
Inovações na experiência dos fãs
A IBM está ajudando a aprimorar a experiência
digital do US Open, usando inteligência artificial para manter os fãs mais
informados sobre jogadores e partidas por meio de classificações e insights em
tempo real, no aplicativo US Open e no site USOpen.org. Os novos IBM Power
Rankings with Watson e Match Insights with Watson são executados em
IBM Cloud com Red Hat OpenShift e usam IA e Processamento de Linguagem Natural
(NLP) para analisar dados e fornecer insights importantes antes de cada uma das
254 partidas. O IBM Power Rankings with Watson e o Match Insights with Watson também
serão integrados à transmissão do torneio na ESPN e ao programa diário da United
States Tennis Association (USTA) nos Estados Unidos, o "The
Changeover".
• IBM Power Rankings with Watson: Lançado
no Wimbledon
Championship 2021, o IBM Power Rankings with Watson
oferece rankings diários que usam IA para análise do momentum do jogador, e
será usado no US Open pela primeira vez este ano. Os sistemas típicos de
classificação de tênis usam 52 semanas de dados históricos para quantificar o
desempenho do jogador. O IBM Power Rankings vai além, usando o histórico mais
recente dos jogadores. Combina análise estatística avançada, recursos de PNL do
Watson Discovery e a
nuvem aberta e segura da IBM para analisar dados de desempenho do jogador,
coletar análises de mídia, medir o momento do jogador e destacar seu desempenho
mais convincente nas partidas. O IBM Power Rankings Leaderboard será publicado
pela primeira vez na sexta-feira antes do torneio e, em seguida, atualizado
diariamente.
• Match Insights com Watson: O Match
Insights com Watson usa Watson Discovery para
gerar relatórios baseados em IA que ajudam os fãs a se atualizarem rapidamente
antes de cada partida individual durante o torneio. Lançado pela primeira vez
em 2020, o Match Insights with Watson foi aprimorado com recursos atualizados,
incluindo "In the Media", para extrair insights importantes sobre
cada jogador de fontes de notícias confiáveis, e "By the Numbers"
usando Natural Language Generation (NLG) para traduzir estatísticas históricas
em frases e, com o IBM Decision
Optimization for Watson Studio, selecionar as informações que serão exibidas
para os fãs.
• Novos recursos: O IBM
Power Rankings e o IBM Match Insights também podem ajudar os fãs a entender
melhor o que os dados dizem sobre os jogadores antes das próximas partidas com
novos recursos, como "Likelihood to Win", "Ones to Watch" e "Upset Alerts":
• Likelihood to Win (L2W): um valor de confiança, expresso em porcentagens,
atribuído a cada jogador em relação à probabilidade de vencer a partida.
• Ones to Watch: Uma perspectiva pré-torneio de jogadores, em que o IBM
Power Ranking está cinco ou mais posições acima de sua respectiva classificação
no torneio.
É importante notar que o
Ones to Watch foi testado no início deste ano durante Wimbledon. Usando IBM
Watson, a solução identificou Matteo Berretini como um jogador a
ser observado e ele chegou à final.
• Upset Alerts: As
partidas identificadas como "Alertas de alteração" são aquelas em que
o IBM Power Rankings favorece um jogador com a classificação mais baixa,
conforme definido pela classificação do torneio, como o vencedor, com base em uma probabilidade de vencer mais alta.
O trabalho da IBM com a
USTA para o US Open - incluindo experiências digitais para os fãs, segurança
cibernética, suporte de propriedade digital, entre outros serviços - é
construído em uma infraestrutura de nuvem híbrida que inclui IBM Cloud, Watson
for Cyber Security e recursos de IA de nível empresarial de IBM Watson. Essas
são as mesmas tecnologias que a IBM está usando para transformar digitalmente
clientes de diversos setores em todo o mundo.
US Open Fantasy Tennis
Novidade este ano, o US Open
também está lançando o US Open Fantasy Tennis no USOpen.org, que incluirá IBM
Power Rankings e insights utilizando o IBM Watson
Discovery. O US Open Fantasy Tennis, a primeira
experiência do Fantasy Tennis no Grand Slam, dá aos fãs do esporte a
oportunidade de criar uma equipe profissional de tênis que podem acompanhar
durante o torneio de duas semanas. O US Open Fantasy Tennis será enriquecido
com Match Insights para ajudar os usuários a ter mais informações para montar
suas seleções. O Match Insights estará disponível na interface do US Open Fantasy
Tennis para ajudar os usuários a escolher uma lista de Fantasy com quatro
homens e quatro mulheres. Os dados do IBM Power Rankings e do Match Insights
serão alterados ao longo do torneio, dando aos usuários a oportunidade de
reavaliar sua listagem durante o período de resgate pré-determinado. No jogo,
os jogadores do US Open Fantasy receberão pontos cada vez que seus jogadores
selecionados ganharem uma partida (100 pontos), servirem com sucesso (dois
pontos cada) e quebrarem um saque (cinco pontos cada).
Engajando fãs ao redor do mundo
"Nossa parceria com a IBM nos permite
oferecer insights avançados, baseados em dados, a milhões de fãs de tênis em
todo o mundo, que assistem ou participam do torneio", disse Kirsten Corio,
Diretora Executiva de Ingressos, Hospitalidade e Estratégia Digital da USTA.
"Nos bastidores, IBM Cloud nos permite ter flexibilidade e segurança para
potencializar nossas operações remotas, inovar com novos recursos a cada ano e
garantir que as propriedades do US Open Digital sejam executadas perfeitamente
para entregar o torneio ao mundo."
Uma pesquisa recente do IBM Institute for
Business Value¹, com mais de 2.600 norte-americanos adultos, destacou como a
pandemia de COVID-19 mudou significativamente as preferências do consumidor em
relação à experiência do torcedor durante os esportes. A proporção de adultos
americanos que relataram assistir a esportes tradicionais em plataformas
digitais durante a pandemia dobrou (84%) em comparação com a pré-pandemia
(41%), e 60% dos adultos dos EUA que responderam à pesquisa disseram que
tecnologias como IA e computação em nuvem tornam os eventos esportivos mais
envolventes para assistir.
"Desde o torneio totalmente virtual do ano
passado, aprendemos ainda mais sobre o que os fãs estão procurando e como a
tecnologia pode ajudar a realizar um torneio dessa escala", disse Noah
Syken, Vice-presidente de Parcerias de Esportes e Entretenimento da IBM.
"Estamos empolgados em trazer esse conhecimento para nossa parceria
contínua com a USTA para ajudar a alavancar nossa especialização em IA e nuvem,
tornando a competição mais envolvente para os fãs por meio das plataformas
digitais e novas experiências, usando a tecnologia nos bastidores para
habilitar o torneio."
Impulsionado pela nuvem híbrida
Por 30 anos, a IBM é a parceira oficial de tecnologia
do US Open. A IBM projeta e desenvolve o aplicativo e o site do US Open,
incluindo experiências que ajudam os fãs a interagir globalmente durante o
torneio. Como nos anos anteriores, as propriedades digitais do US Open são
executadas em uma combinação de plataformas de nuvem locais, públicas e
privadas, e são alimentadas por uma variedade de APIs e fontes de dados. A IBM
usa a abordagem de nuvem híbrida para coletar, integrar e distribuir dados e
aplicações em várias nuvens enquanto gerencia uma variedade de cargas de
trabalho diferentes. As soluções inovadoras deste ano foram desenvolvidas em
IBM Cloud e em contêineres usando Red Hat OpenShift. A flexibilidade da nuvem
permite velocidade de inovação a cada ano, já que os desenvolvedores da IBM que
criam essas soluções podem escrever códigos para novos recursos uma vez e
implementá-los em qualquer ambiente da USTA.
Como as experiências mudaram cada vez mais para
o online durante a pandemia, uma arquitetura de nuvem híbrida deu à operação
digital do US Open a flexibilidade necessária para o trabalho remoto contínuo,
mantendo a produtividade e garantindo o mais alto nível comercial de segurança
de dados². Devido à continuidade da pandemia e aproveitando as lições
aprendidas na edição de 2020 do US Open, o torneio está operando com uma
combinação de membros remotos e presenciais. Uma arquitetura de nuvem híbrida
permite que operações remotas sejam executadas com resiliência, escalabilidade
e velocidade.
A edição de 2021 do US Open ocorre de 30 de
agosto a 12 de setembro. Para ver a tecnologia em ação, incluindo os IBM Power
Rankings atualizados diariamente, visite USOpen.org ou use o aplicativo US Open
em seu celular, disponível nas lojas de aplicativos da Apple e do Android .
_
Red
Hat, o logotipo da Red Hat e OpenShift são marcas comerciais ou marcas
comerciais registradas da Red Hat, Inc. ou de suas subsidiárias nos Estados
Unidos e em outros países.
¹IBM
Institute of Business Value Sports e Tech Survey: respostas da pesquisa feita
com 2.600 adultos dos Estados Unidos. Agosto de 2021.
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