Esqueça os grandes varejistas! A Black Friday 2021 vai ser dos pequenos e nas redes sociais

* Maurecy Moura é especialista em vendas e marketing digital, professor e criador do método Venda no Instagram

Nos últimos anos, a popularização dos comércios eletrônicos provocou uma verdadeira revolução digital na Black Friday. Graças a essas ferramentas poderosas, as pessoas mudaram o comportamento e passaram a comprar muito mais pela internet em vez de se deslocar para as lojas físicas. Esta tendência se intensificou com a pandemia – afinal, quem não costumava comprar por meios digitais, viu-se obrigado a fazê-lo. 

Se a Black Friday, em seu nascimento, tinha o intuito de limpar os estoques das lojas e abrir espaço para novos produtos nas festividades do final do ano, hoje a história é outra: os meios de produção foram impactados pela crise, o estoque já não é abarrotado como antes. Para os grandes varejistas, há um pessimismo sobre os resultados das promoções de novembro, pois a situação econômica aliada aos juros altos e à inflação nada favorável não devem permitir grandes descontos.  

Como especialista em vendas por plataformas digitais, posso dizer que esta é uma oportunidade de ouro para os pequenos e médios empreendedores que vendem pelas redes sociais. A falta de grandes ofertas nas lojas tradicionais abre espaço para movimentar outros tipos de negócio, como a venda de produtos e serviços por meios nada convencionais. 

É muito mais comum encontrarmos cursos, comida e artefatos produzidos de forma manual e exclusiva nas plataformas. Transmissões que vendem roupas e acessórios ao vivo, chamadas de “live shop”, também já são realidade, e devem ganhar ainda mais destaque durante os dias de descontos da Black Friday brasileira. Não por acaso, os cursos que ensinam técnicas de vendas pelas redes sociais tiveram crescimento de 65% no terceiro trimestre de 2021, comparado com o mesmo período do ano passado. 

Armados até os dentes para fazer desta a melhor Black Friday de seus negócios, os pequenos e médios empreendedores estão capacitados e encontram as condições ideais para vender bem em 2021. Eles roubam a cena de grandes lojas por meio da publicação massiva de stories, que os tornam os “novos influenciadores” das redes sociais. Desta forma, eles são responsáveis por lançar um movimento de Social Black Friday, que consiste em usar todas as ferramentas disponíveis em plataformas digitais 

Inclusive, com a montagem de grupos em aplicativos de mensagens, os vendedores constroem um lugar exclusivo para se aproximar dos clientes e aproveitar para liberar ofertas e condições inéditas que nem chegam em outras redes. E prepare-se: cada vez mais teremos o conceito de dropshipping difundido, que consiste na venda sem estoque – não demanda de espaço físico e ainda complementa a renda dos vendedores em 35%.  

Do mesmo modo, os consumidores estão mais habituados com a utilização das redes sociais. Com empreendedores e clientes focados nesta modalidade de vendas, poderemos esperar um ambiente propício como nunca para o crescimento dos pequenos negócios.