Especialista conta os benefícios de negociar dívidas através de fintechs especializadas

Entre os pontos fortes estão o empoderamento do cliente, os descontos e as altas chances de negociação com os credores

O avanço tecnológico mudou tudo, desde o comportamento humano até a forma como as ferramentas digitais se adaptam para melhorar e suprir as necessidades do dia a dia, e com o sistema de cobrança e negociação de dívidas não seria diferente. As fintechs especializadas nisso ganham destaque pela inovação e mudança em um mercado ultrapassado, levando cada vez mais confiança e credibilidade para clientes e credores. A frente disso está a QueroQuitar, empresa pioneira nesse setor que cresceu 200% durante a pandemia, viabilizou mais de 570 mil acordos em 2021 e conta com uma robusta carta de parceiros, com nomes como: Santander, Banco BMG, Banco Original, BV, Havan, Vivo, Credz, entre outros.

Essa maneira disruptiva e inovadora de cobrança de dívidas, que não liga insistentemente ou em tons de ameaça, traz muitas vantagens para clientes e credores, segundo Marc Lahoud, CEO e fundador da QueroQuitar. “Houve uma grande mudança de comportamento dos consumidores. Hoje eles buscam praticidade e velocidade na hora de resolver seus problemas e o mercado de cobrança teve que se adaptar a este novo estilo de vida. Raramente as pessoas atendem ligações de números desconhecidos ou aceitam telefonemas de contatos invasivos”, comenta Lahoud.

Vantagens das fintechs de cobrança

Autonomia do consumidor

No momento em que você dá ao cliente o poder de negociação, partindo dele a atitude de mudar o status de “devedor”, ele se sente mais confortável, positivo e confiante para fechar uma negociação, e escolhendo a opção que faz mais sentido, dentro da sua realidade financeira. Esse processo leve e fácil pode fazer com que aquele consumidor volte a ser cliente da empresa credora.

Elimina possíveis atritos do processo de negociação

A ideia das fintechs de negociação é funcionar como um campo neutro e amigável de negociação entre devedor e credor, apresentando as melhores ofertas para sanar o débito. “Aqui na QueroQuitar agimos como um parceiro do consumidor. Não atuamos como credor, cobrador ou negativador. Mais que recuperar créditos, buscamos resgatar o devedor ao status de um consumidor mais sustentável e, por muitas vezes, devolver a autoestima e o seu poder de compra”, conta o especialista.

Comodidade e condições melhores de pagamento

Não há a necessidade de ir em uma agência ou loja, os clientes fazem toda a negociação no seu tempo, de onde estiver e totalmente online. “Dependendo das condições do credor parceiro, os descontos podem chegar até 98%, com opções de pagamento parcelado via boleto bancário em até 48 meses”, diz Lahoud.

Mais de uma dívida em apenas uma plataforma

Quanto mais credores se conectam à plataforma, maiores são as chances de conseguir que o devedor negocie os débitos. As fintechs possibilitam que os clientes tenham conhecimento de mais de uma dívida na mesma plataforma e consigam negociar todas elas de uma vez.

Melhor opção durante a pandemia

A pandemia fez com que muitas pessoas procurassem recursos totalmente digitais para resolver seus problemas e um deles foi negociar dívidas, somando a dificuldade dos call center em operar com grandes equipes em lugares fechados. “A recuperação de crédito digital só cresce nas companhias. Hoje, a negociação digital já representa 57% da operação em alguns dos nossos credores parceiros”, diz Lahoud.

Sobre a QueroQuitar

A QueroQuitar é uma empresa que viabiliza e facilita as negociações de dívidas, possibilitando os melhores acordos entre devedores e credores de forma simples, rápida e totalmente online. A fintech foi fundada em 2015 pelos sócios Marc Lahoud, Artur Zular e Alencastro Silva que atuaram por anos em diversos tipos de mercado, como varejo, saúde e financeiro. Eles juntaram suas especializações e criaram uma startup dinâmica, com valores e benefícios que visam ajudar o cliente final.