Sistema melhora operação logística e ajuda a reduzir riscos no transporte de cargas
Infolog Riscos possibilita gestão do dia a
dia das empresas, com informações de utilidade abastecidas pela Torre de
Operações Pamcary
O embarcador, operador logístico ou o
transportador conseguem acompanhar o transporte e a gestão de riscos em tempo
real das viagens, desde a partida até a entrega da carga. Com o Infolog Riscos,
sistema desenvolvido pela Pamcary
para o planejamento, programação, execução e controle automático de processos
de gestão de riscos e dos eventos logísticos, é possível obter muito mais que
monitoramento GPS.
Graças à integração entre inteligência no
uso de dados, georreferenciamento e predição de riscos, essas empresas
conseguem fazer a gestão do dia a dia das operações, antevendo perigos,
antecipando providências e, caso ocorra algum sinistro, acompanhar a agilidade
das medidas mitigatórias.
O sistema possibilita, por exemplo, um
melhor controle de custos das diárias com relação aos tempos de carga e
descarga em pátios, além de identificar atrasos e eventuais desvios
prejudiciais aos prazos estabelecidos. "Na Loggi, nós utilizamos há algum
tempo essa ferramenta da Pamcary, que tem se tornado um parceiro cada vez mais
estratégico, com alto nível de entrega e parceria com o nosso objetivo de
conectar o Brasil", reforça Thulio Agostinho, head de Security na Loggi.
A frente de logística e transporte do grupo
Loggi é responsável pela entrega de e-commerce em todo território brasileiro,
movimentando mais de 300 mil pacotes por dia. A Loggi possui um serviço
logístico com tecnologia de ponta, para que todas as pessoas possam receber e
enviar produtos de forma rápida, prática e a preço justo.
Visibilidade
e Controle da operação
Dessa maneira, o cliente será capaz de
identificar se o veículo programado para a janela de carregamento está
atrasado, ou se a operação excedeu o tempo de permanência acordado. Poderá
também se planejar, ao perceber que determinado veículo em viagem possui
tendência de atraso e eventualmente não cumprirá o prazo acordado de entrega.
“O Infolog Riscos melhora a comunicação,
pois permite identificação de rupturas e possibilita a elaboração de planos de
correção a fim de evitar maiores atrasos, contribuindo para a implantação de um
processo de melhoria contínua”, explana Luiz Lobo, gerente executivo de
negócios e produtos da Pamcary.
Por exemplo, para cadeia do frio, o sistema
pode revelar a ocorrência de rupturas de temperatura durante a viagem e, a
partir dessa informação, os responsáveis se empenham para corrigir o problema e
garantir que o produto chegará ao destino dentro dos parâmetros definidos pela
área de qualidade.
Por conectar as viagens à Torre de
Operações Pamcary, o Infolog Riscos permite que a Torre faça o acompanhamento e
atue prevendo as ameaças da viagem (fortes
suspeitas), antecipando ações para sua correção, neutralização/recuperação
e coordenando o atendimento de eventuais sinistros de roubos, acidentes e
avarias com a ampla rede de serviços Pamcary em todo o Brasil e o contratante
do serviço gerencie a performance da operação visando garantir maior
produtividade e nível de serviço que será entregue aos seus clientes.
O sistema também facilita o check List das condições do veículo, do
motorista e gestão em tempo real do tráfego de mercadorias e veículos. Dessa
maneira, transportadores, embarcadores e operadores logísticos tem condições de
avaliar o desempenho da viagem entre o que foi planejado e de fato realizado,
gerenciar prazos de entrega On Time
Delivery, gerar alertas e comunicados às equipes envolvidas, mensurar
tempos de carga e descarga, gestão de percurso e disponibilizar relatórios e
painéis dashboard, via ferramenta de business intelligence.
Como
funciona
O funcionamento é simples. A empresa acessa
o Infolog Riscos e faz a inclusão dos dados do plano de viagem, de maneira já
integrada ao sistema de dados do cliente ou manualmente. Devem constar
informações como origem, destinos, transportadora, veículos, motoristas,
documentos da carga e prazos de chegada e saída de cada localidade. O sistema
possibilita utilizar, também, os dados dos rastreadores eletrônicos instalados
nos veículos e/ou do aplicativo mobile INFOLOG instalado nos smartphones dos
motoristas.
Quando o plano de viagem estiver no Infolog
Riscos, será possível fazer a validação automática das regras de GR, tais como,
cadastro/consulta do motorista junto ao Telerisco, bem como realizar a
conferência das regras de apólice/DDRs, destaca Luiz Lobo.
Pelo sistema é possível identificar
motoristas que apresentam comportamentos de risco, como excesso de velocidade
ou não cumprimento da jornada de descanso. Uma vez constatado, sugerimos ao
transportador que esse condutor participe do Programa VIDA, uma iniciativa
inédita da Pamcary com o intuito de reduzir os acidentes rodoviários por meio
da atuação do Infolog Riscos.
A Pamcary possui uma base de dados
inteligente originada dos mais de 6,5 mil atendimentos a eventos que são
realizados todos os anos na estrada. Esses dados são analisados por softwares
inteligentes (Business Intelligence) gerando informações valiosas para a
prevenção e inteligência a serviço da boa gestão para o transporte de cargas.
Por intermédio da Torre de Operações, o
risco é tratado de forma proativa, antes mesmo que a viagem seja iniciada,
antecipando e neutralizando as diversas ameaças e não conformidades a qual
estaria exposta, destaca Luiz Lobo.
Sobre a Pamcary
A Pamcary®
é referência na oferta de soluções integradas em seguros, gestão de riscos
logísticos e assistência 24hs para o transporte multimodal de cargas no Brasil.
Líder em um campo de atuação altamente competitivo, a Pamcary® nasceu
com o DNA da tecnologia e revolucionou o conceito de proteção à carga, ao criar
uma série de produtos e serviços inovadores e sob medida, que tornaram a
atividade do transporte ainda mais segura e eficiente.
Com 40 filiais
estrategicamente posicionadas em todo território nacional, conta com uma
estrutura tecnológica de ponta e uma equipe com mais de 800 colaboradores
altamente qualificados e comprometidos, para prestar um atendimento
eficiente e personalizado.
Atualmente,
abrange uma carteira de clientes composta por embarcadores, transportadores,
operadores logísticos, corretores parceiros e caminhoneiros, além de atuar com
as maiores seguradoras do país.
A empresa também
fornece seguros específicos para a área da saúde e assistência médica, com o
produto Pamsaude®, que abrange
seguro de vida e acidentes pessoais, seguro saúde e assistência médica,
odontológico, seguro viagem e sucessão empresarial. Esse serviço abrange planos
das mais conceituadas operadoras de saúde do país, com profissionais
respeitados, clínicas, hospitais e laboratórios conceituados.
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