5 tendências do mercado de seguros para o 2° semestre de 2022
Apesar da constante evolução do setor nos últimos anos,
seguradoras buscam maneiras de potencializar novas formas de atrair clientes
Iza Thereza, especialista de produto Open
Insurance e Product Owner da Zappts
Divulgação
O termo “seguro” possui diversas
variações na língua portuguesa, como garantido, abrigado ou protegido, que são
sinônimos do mesmo conceito. Nos últimos anos, o mercado de seguros no Brasil
avançou de maneira significativa, tanto na movimentação financeira, como na
digitalização dos processos, mas ainda assim, algumas práticas podem
potencializar ainda mais o setor.
Em 2021, o mercado de seguros movimentou
cerca de R$306,4 bilhões, uma alta de 11,9% na comparação com 2020, segundo
pesquisa realizada pela CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras). Mesmo
com a tendência positiva, as seguradoras ainda buscam maneiras de potencializar
estes resultados.
“O setor de seguros é um mercado que
ainda tem muito a ser explorado, a chegada do Open Insurance ao país aliado com
as tendências que temos para o restante de 2022, como a digitalização dos
processos e a inclusão dos jovens tende a aumentar ainda mais a procura e
movimentação neste mercado”, explica Iza Thereza, especialista de Open
Insurance da Zappts.
Abaixo, confira cinco tendências do
mercado de seguros para o 2° semestre de 2022:
- Open Insurance
O avanço do Open Insurance promete
transformar o mercado de seguros no Brasil. Dividido em três fases, o setor já
começou a se adequar às mudanças presentes e futuras, sendo a principal
mudança, o novo Sistema de Seguros Aberto, que permite aos consumidores a
possibilidade de compartilharem suas informações com diferentes empresas
autorizadas pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).
Acompanhando este movimento de
atualização das empresas, a Zappts, empresa de tecnologia que desenvolve
soluções digitais para grandes marcas, anunciou recentemente a primeira solução
Open Insurance do Brasil, para que as seguradoras possam se adaptar ao processo
de transição exigido pela nova regulamentação, de forma rápida e segura, e
estejam prontas para atender os seus clientes dentro do prazo estabelecido pela
SUSEP.
No fim de agosto, a empresa realiza o
evento “Desafios e oportunidades do Open Insurance no Brasil”, que contará com
a presença de especialistas da Zappts e convidados para debater o futuro do
setor a partir do avanço de fases. Para mais informações, acesse: https://cutt.ly/8ZhNuMz
- Seguradoras devem investir cada
vez mais em tecnologia
Desde 2020, com a chegada da pandemia ao
país, os processos de digitalização foram impulsionados com a necessidade de se
migrar ferramentas essenciais para o mundo digital. O que era tendência, no
período pré-pandemia, passou a se tornar uma necessidade para marcas de
diversos segmentos.
A digitalização presente no mercado de
seguros se mantém acelerada e é um dos caminhos para captar mais interessados,
além de contribuir para o contínuo crescimento do setor. Segundo o relatório da
consultoria especializada em tecnologia e negócios NTT DATA, os investimentos
globais em insurtechs, startups do setor de seguros, atingiram US$10,1 bilhões
em 2021, valor 38% maior em relação a 2020.
- Jovens estão mais interessados
em contratar um seguro
Um movimento que era pouco usual em anos
anteriores, começou a ganhar cada vez mais força nos últimos dois anos. Os
jovens passaram a ter mais atenção com a necessidade de ter proteções
individuais, por meio das seguradoras. Uma pesquisa da empresa de seguros
Lojacorr, indica um crescimento de jovens contratando este tipo de serviço. A
faixa etária que mais procurou o mercado de seguros foi a de 19 a 24 anos, onde
o crescimento apresentado foi de 112,98%, no período de janeiro a junho deste
ano, em comparação com o mesmo intervalo de tempo em 2021.
- Mercado de seguros deve ir além
das proteções tradicionais
O mercado de seguros há anos propõe
formas tradicionais de proteção, como seguro de vida, seguro de casas e
automóveis, além de acidentes. Uma maneira de chegar a novos clientes é
praticar a inovação destes sistemas usuais. Muitas famílias optaram por, nos
últimos dois anos, cortarem gastos com diversos tipos de proteção individual ou
coletiva, pela necessidade de manter as contas equilibradas.
Por isso, o setor deve pensar em novas
estratégias que se aliem ao processo de digitalização para a construção de
novos modelos que se adequem à nova realidade destes clientes, e assim manter a
alta que o mercado de seguros vem apresentando nos últimos tempos.
- Seguro para pets
A pandemia também alterou de modo
significativo a vida de diversos brasileiros na relação com os animais
domésticos. Segundo estudo do Radar Pet 2021, cerca de 30% dos animais
domésticos presentes nos lares brasileiros foram adotados durante este período,
impactando no aumento do zelo quanto aos pets, que muitas vezes são tratados
como membros da família.
Assim, cada vez mais tutores têm buscado
assistências de proteção para os pets, para que possam ter serviços como:
vacinação, atendimento e transporte emergencial, hospedagem e até funeral.
Sobre a Zappts
Há 7 anos no mercado, a Zappts realiza a aceleração digital de grandes marcas como a Porto Seguro, Getnet, BTG Pactual, Cateno, Ambev, Multilaser, Ultragaz, C&A e Burguer King, entre outras. Com foco no desenvolvimento de software, especialmente em Front-end, UX Design, Quality Assurance e Gestão de Ambientes Cloud atua no planejamento, gestão e operação de serviços de desenvolvimento de soluções digitais corporativas, gestão de ambientes e transferência de conhecimento por meio da tecnologia da informação. Referência na criação de experiências digitais para os usuários, além de desenvolver soluções inovadoras e rápidas, a empresa atua em modelo 100% remoto, com equipes distribuídas em mais de 18 estados do Brasil. Saiba mais em: https://www.zappts.com.br/
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