Investimentos em cibersegurança atingirão U$ 172 bilhões em 2022, diz estudo
Expectativa é que a tecnologia de Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) ganhe evidência, por transformar a área de TI e sua capacidade de auxiliar líderes e técnicos em funções como monitoramento de performance, investigação e resolução rápida de falhas e problemas.
Exemplo:
Recentemente, sistemas da Fast Shop foram alvo de cibercriminosos e impactaram
até mesmo as lojas físicas e o Twitter da rede.
Veja
como as AIOPS ajudam a prever e detectar ataques virtuais.
Os ataques cibernéticos
progrediram a tal ponto que hoje eles estão entre os maiores perigos à
segurança e à integridade pessoal, privada e nacional. De acordo com uma nova
pesquisa da Verizon, desenvolvida com o apoio da brasileira Apura Cyber
Intelligence, em 2021, ataques conhecidos como ransomwares de dupla extorsão
cresceram 13%. Nas empresas, o alvo é a busca de dados sigilosos, por vezes, em
razão de sistemas infectados ou do vazamento de credenciais de funcionários.
Para as vítimas, além
do prejuízo com o tempo parado para a recuperação dos sistemas, pode haver
também o crime de extorsão, com os criminosos exigindo o pagamento duas vezes,
a primeira para obter a devolução dos dados e a segunda para que as informações
não sejam divulgadas.
Recentemente, depois da
Americanas e da Submarino.com ficarem dias fora do ar, bem como a Renner e a
CVC terem seus sistemas impactados em 2021, mais uma loja virtual brasileira
encarou de frente um ataque hacker, o qual impactou até o funcionamento das
suas unidades físicas e o Twitter da rede.
De acordo com o
relatório Global Digital Trust Insights, de 2022, da PwC, os investimentos na
área de prevenção ao cibercrime tendem a crescer, com 69% dos entrevistados
informando que aumentarão seus gastos em proteção cibernética no decorrer deste
ano. Em paralelo, a empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia Gartner
estimou que os gastos com segurança da informação e gerenciamento de riscos
totalizarão US$ 172 bilhões em 2022, contra US$ 155 bilhões em 2021 e US$ 137
bilhões no ano anterior.
Neste sentido, a
expectativa é que a tecnologia de Artificial Intelligence for IT Operations
(AIOps) ganhe evidência dia após dia, por seu potencial transformador na área
de TI (Tecnologia da Informação) e sua capacidade de auxiliar líderes e
técnicos em funções como monitoramento de performance, investigação e resolução
rápida de falhas e problemas. E o melhor de tudo, segundo Rafael Scalia, expert
em cibersegurança e gerente global de customer success da Run2biz, é que não há
a necessidade de ser um especialista em TI para aproveitar as vantagens dessa
solução: “Um fornecedor pode cuidar muito bem disso para a empresa,
independente do segmento onde ela atua”.
Como explica Scalia, a
ferramenta é fundamental para quem quer manter uma postura de sobreaviso diante
dos “inimigos ocultos”, por oferecer a chance de identificar – e interferir –
em comportamentos inusitados dos sistemas e reagir em tempo real, reduzindo
sobrecargas de aplicações e sistemas, mau funcionamento de hardwares e
possíveis ataques virtuais e seus efeitos, muitas vezes catastróficos: “Seu
ponto-chave está justamente no mapeamento das ameaças cibernéticas e falhas do
sistema, já que qualquer comportamento anormal irá disparar alertas”.
José Francisco, CTO da Run2biz
Fundamentalmente, essas
soluções consomem, arquivam, conservam e averiguam informações do ambiente
digital com algoritmos especializados de machine learning (aprendizado da
máquina), onde os computadores têm a capacidade de aprender de acordo com os
retornos esperados, transformando os dados em insights ou fornecendo respostas
e ações úteis para a operação de TI. “No que diz respeito às investidas de
hackers, as AIOps atuam da seguinte forma: se for reconhecida uma tentativa de
invasão ou login por colaborador que já não faz mais parte do quadro da
empresa, é gerado, automaticamente, por meio da inteligência artificial, um
alerta ao suporte. Assim, é possível saber, em tempo real, o potencial da
ameaça e tomar uma atitude rápida, antes que seja tarde demais”.
Fato é que, além de
fazer esse monitoramento preciso, bem como a devida proteção virtual, as AIOps
ainda automatizam as atividades, muitas delas consideradas repetitivas e que
não agregam nenhum valor a quem as executa. “O principal benefício é a redução
de erros e falhas humanas, aumentando a produtividade e deixando o time mais
estratégico. Fato que ocasionará a celeridade de todos os processos internos e
a decisão certa e precisa, no momento oportuno, por meio do uso de dados”,
comenta José Francisco, CTO da Run2biz.
Ele explica que toda
essa rapidez se dá porque a tecnologia contida nas AIOps consegue cruzar, em um
piscar de olhos, uma quantidade gigantesca de dados, gerando as previsões mais
plausíveis. “Além disso, a nossa solução de AIOps, chamada Simon, é igualmente
útil para monitorar e aplicar rotinas de correção automáticas quando uma brecha
for reconhecida pelo sistema ou quando uma aplicação estiver sobrecarregada”,
garante José Francisco, que elenca abaixo os principais motivos que levam as
empresas a procurar as soluções de AIOps da Run2biz:
- Prevenção a ataques virtuais;
- Reconhecimento de anomalias e
correção de erros e falhas no menor tempo possível;
- Obtenção de estatísticas e
determinados padrões vindos de servidores e aplicações;
- Realização de análises preditivas;
- Identificação de causas raízes
dos mais diversos tipos de problemas nas infraestruturas de TI;
- Automação das atividades,
principalmente as burocráticas e repetitivas, as quais consomem muito
tempo e energia dos colaboradores;
- Realização de respostas e ações
automáticas, como ativar ou desativar um determinado recurso, por exemplo.
“Por fim, entre os
melhores ganhos estão a redução de custos e de tempo dispendidos na solução de
problemas que poderiam ser evitados e a melhora no desempenho da operação e da
produtividade interna, contribuindo, assim, para uma melhor qualidade do
produto ou serviço ofertado ao cliente final”, pontua o CTO da Run2biz.
SERVIÇO
Saiba mais sobre a Run2biz em: https://br.run2biz.com/
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