A evolução da maquininha, uma das maiores ferramentas de empoderamento do comerciante
Por Rogério Albuquerque, head de produtos e desenvolvimento
de negócios da Card
Rogério Albuquerque, head de produtos e
desenvolvimento de negócios da Card
Divulgação
Os terminais de pagamento eletrônico,
popularmente chamados hoje de “maquininhas”, fazem parte da vida dos
brasileiros há muitas décadas. Além da inegável importância para a estruturação
do comércio brasileiro, as maquininhas possibilitaram, com sua constante
evolução tecnológica, que os consumidores brasileiros tivessem cada vez mais
facilidades em realizar seus pagamentos em lojas, supermercados e outros
estabelecimentos.
Segundo uma pesquisa realizada pelo
Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) a adesão de
micro e pequenas empresas ao uso de maquininhas de cartões magnéticos aumentou
17% em cinco anos, passando de 39% em 2016 para 56% em 2021.
Com décadas de experiência no setor, a
Card, empresa de meios de pagamento e soluções de tecnologia, presenciou
ativamente a mudança do mercado e realizou adaptações para se manter relevante
no cenário nacional deste setor. Para entender onde a modernidade chegou,
iremos passar por pontos importantes da consolidação da “maquininha” no Brasil,
como conhecemos hoje.
Meios de pagamento ainda não eram
eletrônicos no início dos anos 70
No início dos anos 70, os cartões de
lojas começaram a se tornar realidade no país, como plano de venda dos
varejistas para atingir os consumidores. Nesta época, os cartões eram “lidos”
por um terminal de pagamento não eletrônico, sem conexão com a internet e a
informação presente em relevo no cartão era impressa em um recibo com papel
carbono, assinado pelo cliente e enviado aos bancos.
O processo, ainda majoritariamente
mecânico, marcava o início do que viria a ser as “maquininhas” como conhecemos
hoje. Até o meio dos anos 90, a situação dos meios de pagamentos desta
modalidade no Brasil não tiveram grandes alterações, o sistema ainda permanecia
mecânico e servia apenas para tirar a imagem do cartão nas duas vias do recibo
de compra.
O primeiro terminal de pagamento
eletrônico brasileiro
O ano de 1995 trouxe diversas novidades
tecnológicas que hoje podem parecer inutilizáveis ou simplesmente antigas
demais. O lançamento do Windows 95 e do primeiro Playstation são alguns dos
marcos históricos daquele ano.
A internet ainda estava em seu início e
os celulares eram grandes demais para caber no bolso. Naquele ano, o primeiro
terminal de pagamento brasileiro era lançado no mercado, fruto da parceria
entre diversos bancos do país.
Esta ferramenta passou a permitir
pagamentos em lojas físicas com cartão de tarja e chip por meio de máquina de
cartão ou em lojas online. Assim, como a adição do teclado, que passou a
permitir a inserção da senha secreta de quatro dígitos que fortalece a
segurança do cartão de chip.
A principal dificuldade para os lojistas
neste período era a obrigação de possuir duas maquininhas para passar os
cartões das duas principais bandeiras de crédito. Isso acontecia, porque
existia uma exclusividade quanto ao uso da ferramenta para apenas uma das
bandeiras, impossibilitando o uso integrado em uma mesma máquina. Mas como tudo
na vida se transforma, este fator também permaneceria desta maneira por pouco
tempo.
Novo século, novas funcionalidades
Com a chegada do novo milênio, as
maquininhas passaram constantes atualizações em suas programações, assim como
em sua mobilidade e funcionalidades. Elas se tornaram mais enxutas, e mais
acessíveis de se adquirir pelos microempresários.
As maquininhas passaram a aceitar
diversas conexões de internet, como Wi-fi, 3G, 4G e bluetooth, o que
possibilitou a estruturação dos meios de pagamento eletrônico portáteis. Estas
novas funcionalidades, permitiram não só, uma maior gama de possibilidades para
os empreendedores, como uma praticidade ainda maior para os clientes destes
estabelecimentos.
Além dessas novidades, outras inovações
passaram a fazer parte do dia a dia do brasileiro na hora de pagar as compras,
com o pagamento sem contato sendo uma delas. Este tipo de pagamento é
possibilitado pela tecnologia NFC (em inglês, Near Field Communication), onde
informações são transmitidas de um dispositivo para outro a uma distância
máxima de 10 cm, possibilitando assim ao usuário, não ter de inserir o cartão
ou digitar sua senha.
Futuro
Com o avanço da tecnologia cada vez mais
presente nas diversas ferramentas que utilizamos no dia a dia, o processo de
evolução das maquininhas promete alcançar novos patamares. O crescimento de
pagamentos múltiplos, sem contato como: smartwatches (relógios) e smartphones
(celulares), tende a criar ainda mais praticidade e facilidade na hora de pagar
as compras.
O fim das restrições de circulação e
melhora no cenário epidemiológico do COVID-19 no país, representa uma boa
perspectiva para o retorno do consumo nas lojas físicas ao seu patamar usual, e
claro, com as maquininhas como participantes ativas deste processo.
A Card, disponibiliza hoje, em seus mais
de 90 mil pontos de venda, diversas soluções para que os empreendedores
brasileiros possam, com facilidade e praticidade, oferecer diversas formas de
pagamento em seus estabelecimentos. Recentemente a empresa lançou o CardHub,
marketplace da empresa que busca trazer ainda mais praticidade do pequeno ao
grande empreendedor.
Além de oferecer suas maquininhas para
pagamento tradicional, a empresa foi uma das pioneiras no Brasil a agregar uma
série de outros produtos e serviços em seu portfólio, como recarga de streaming
de jogos, filmes e música, sorteios, recargas de mobilidade urbana e
telefonia.
Sobre a Card
Após a junção anunciada no ano de 2021 entre o Grupo Card e a Rede Tendência, que se tornou Card, a empresa contempla mais de 20 anos de experiência no mercado de meios de pagamento e soluções de tecnologia, atuando em mais de 90 mil pontos de vendas espalhados pelo Brasil. Mais de 40 soluções podem ser encontradas na plataforma card e nas maquininhas, como telecomunicações, gift card e mobilidade urbana em todo o país. Saiba mais: https://grupocard.com.br/
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