Argumentos de venda para desmistificar o seguro viagem
CORIS apresenta material completo para os
agentes e corretores venderem mais e melhor
Embora a consciência
do viajante tenha aumentado em relação à importância de viajar protegido com
seguro viagem, ainda existem muitas dúvidas sobre o assunto. Por isso, é
importante que os agentes de viagens e corretores de seguros tenham conhecimento
sobre o mercado e os produtos existentes para indicar as coberturas mais
adequados para cada tipo de viagem.
No momento de
contratar o seguro viagem, não basta analisar o valor das coberturas, e sim o
que elas incluem para que o turista não se decepcione na hora em que ele mais
precisar. Pensando nisso, a CORIS, empresa especialista em seguro viagem e
detentora do selo inédito de ‘Melhor Empresa Para se Trabalhar – GPTW’ no ramo
de seguros e assistência ao viajante, preparou um material completo para ajudar
os agentes e corretores a venderem mais e melhor o seguro viagem.
- Focar nos
diferenciais do produto
No ato da venda, o
agente/corretor deve considerar os riscos, mas focar nos diferenciais e
benefícios do produto. A CORIS oferece opções completas e garantidas por uma
das maiores seguradoras do mundo, a AXA Seguros. Todos os planos cobrem mais de
50 modalidades esportivas, bem como doenças preexistentes, gestantes, Covid-19,
etc. Para viagens nacionais, vale ressaltar as diferenças com relação aos planos
de saúde; e para as viagens internacionais, as limitações dos seguros
oferecidos pelos cartões de crédito.
- Apresentar
os custos-benefícios
Além do seguro viagem
ter um custo relativamente baixo (menos de 5% do total da viagem), é uma forma
de preservar a integridade financeira do passageiro, pois auxilia não só em
urgências e emergências médicas, mas em diferentes tipos de imprevistos. Além
das despesas médicas, hospitalares e odontológicas para acidentes e doenças, o
seguro viagem cuida do bolso do viajante oferecendo garantias como:
cancelamento de viagem, extravio de bagagem, atraso ou cancelamento de voo,
despesas farmacêuticas, cobertura para Covid-19 para viajantes com até 99 anos,
entre outros. Na CORIS, o seguro viagem nacional custa a partir de R$ 7,00/dia
e o internacional a partir de USD 5,50/dia.
- Destacar a
Central de Atendimento própria
Um dos principais
pilares da CORIS é o atendimento. Hoje, a empresa é a única do setor de seguro
viagem com uma Central de Assistência própria localizada em sua matriz em São
Paulo, que funciona 24h por dia e 7 dias por semana, e conta com todos os
atendentes brasileiros, característica que acolhe o cliente, elimina qualquer
problema com o idioma e garante a excelência e o cuidado principal do seguro:
atender os viajantes quando eles mais precisam, em qualquer parte do Brasil e
do mundo.
- Reforçar as
coberturas completas
Não há vilão maior
para um orçamento de viagem do que doenças, acidentes e imprevistos. Em outro
país, uma simples gripe pode custar muito caro. Nos Estados Unidos, por
exemplo, não existe saúde pública e os hospitais, clínicas e profissionais da
saúde estão entre os mais caros do mundo. Além disso, os testes diagnósticos e
medicamentos custam muito mais do que no Brasil – e são cobrados em dólar. Uma
consulta de hospital custa mais de US$ 2 mil, e uma cirurgia de apendicite pode
chegar aos US$ 40 mil. Sendo assim, é primordial que o viajante tenha uma
cobertura adequada para o destino. Nestes casos, a CORIS sugere coberturas mais
robustas, a partir de US$ 100 mil e com opções até 1 milhão para despesas
médicas, hospitalares e odontológicas.
- Evidenciar
as doenças preexistentes
Quem sofre de uma
doença crônica ou preexistente pode precisar de atendimento a qualquer momento
e no exterior os custos podem ser exorbitantes. Assim, o seguro viagem poderá
cobrir os gastos com saúde em casos de urgência ou emergência em crises agudas.
A CORIS oferece 100% de cobertura para preexistência, proporcionando ainda mais
tranquilidade aos seus passageiros.
- Apresentar
a cobertura para pets
Quem viaja com o seu
pet sabe que esses animaizinhos podem dar bastante trabalho e muitos gastos
inesperados, especialmente em uma viagem. Afinal, imprevistos, doenças e
acidentes não acontecem só com os humanos. Por isso, a CORIS oferece uma
cobertura para pets que pode ser adquirida por quem viajar segurado por um de
seus planos. É válida para cães e gatos que necessitem de consultas
veterinárias ou atendimentos clínicos hospitalares emergenciais, e também para
despesas com medicamentos prescritos nestas consultas. O produto funciona na
modalidade de reembolso e a cobertura pode chegar a US$ 1.000.
- Alertar
para as atividades esportivas
Na hora de oferecer um
seguro, é preciso saber qual o perfil do viajante e quais atividades e esportes
ele pretende fazer ao longo da viagem. Caso ele goste de jogar futebol com os
filhos, pretenda esquiar ou andar de bike, é crucial o agente/corretor saber
para poder indicar um seguro que garanta cobertura para qualquer acidente
decorrido dessa atividade. A CORIS já inclui cobertura para as mais diversas
práticas de esporte e aventura mesmo em seus planos básicos.
- Alterar ou
cancelar viagem
Se, por algum motivo
listado nas condições gerais, o passageiro precisar antecipar o seu retorno ao
destino de origem, poderá ter o reembolso das inúmeras taxas que essas
alterações requerem. Com o seguro viagem, todas as tarifas estarão cobertas
(até o limite do valor contratado), inclusive se precisar estender a sua
hospedagem por motivo de convalescença. Agora, caso haja necessidade de
cancelar a viagem, o segurado terá cobertura de até US$ 5 mil para este tipo de
evento.
- Seguro para
equipamentos eletrônicos
É provável que o
viajante leve uma câmera fotográfica ou smartphone para registrar cada momento
de sua viagem. Em caso de um furto qualificado, o seguro garante indenização de
acordo com o limite contratado referente ao valor do aparelho. Só não se
esqueça de informar a necessidade de o segurado fazer o boletim de ocorrência e
ter em mãos a nota fiscal.
- Reforçar as
vantagens e a tranquilidade de viajar segurado
Na CORIS, o mais
importante é saber qual o perfil do viajante, como idade, se há uma doença
preexistente, se está gestante ou se pratica algum tipo de esporte. A partir
dessas informações, os agentes/corretores podem indicar qual o melhor produto e
se há necessidade de contratação de limites com coberturas mais altas, por
exemplo. Focar no perfil do viajante e suas necessidades é um diferencial que
estabelece uma relação de confiança com o cliente. Dessa forma, ele entenderá
que o seguro viagem é um item de primeira necessidade.
Sobre a CORIS
A CORIS nasceu em 1988
como um Cartão de Assistência. Desde então, sua evolução foi constante e a
marca virou sinônimo de confiança e segurança, passando a ser uma das seletas
empresas a oferecer Assistência Viagem e Seguro Viagem aos seus clientes e
parceiros. Em 2010, a CORIS foi adquirida pelo Grupo APRIL, multinacional
francesa com filiais em todo o mundo. Em 2020, a APRIL Brasil Seguro Viagem foi
comprada pelos seus diretores, que decidiram relançar a marca CORIS.
Com mais de 30 anos de experiência, a CORIS é especialista no segmento de Seguro Viagem e segue cuidando dos viajantes quando eles mais precisam. Por meio de sua rede de prestadores de assistência nacional e internacional, oferece exclusividade e excelência no atendimento, garantindo a segurança dos viajantes com os produtos e coberturas mais completos do mercado.
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