Hotéis, hostels ou pousadas: principais diferenças para quem quer empreender no setor de hospitalidade
Executivo
da Bitz Softwares, empresa desenvolvedora de sistemas para gestão do setor de
hospitalidade,
traz dicas sobre os
modelos de empreendimento e destaca os pilares de uma pousada de sucesso
Paraná, setembro de 2022 – O momento de organização e planejamento
é decisivo para o sucesso de uma viagem. Atentar-se a todos os detalhes é um
fator fundamental para evitar dores de cabeça durante viagens de lazer ou
trabalho. A hospedagem, neste contexto, é um fator extremamente importante,
independente de qual seja o destino escolhido. Pela variedade de opções, muitos
viajantes ficam em dúvida se optam por se hospedarem em hotéis, hostels ou
pousadas.
A diferença de uma pousada para um hotel
é que a primeira conta com menos leitos e não possui tantos serviços, podendo
ser considerada uma acomodação mais simples. Já a diferença para um hostel é
que este tem leitos e até mesmo banheiros masculinos e femininos
compartilhados, sendo que as camas dos quartos de um hostel, na maioria das
vezes, são beliches.
Segundo Rogerio Libreti, executivo de Novos Negócios da
Bitz Softwares,
empresa desenvolvedora de sistemas para gestão do setor de hospitalidade, um
dos principais motivos que levam as pessoas a escolherem se hospedar em uma
pousada em relação a um hotel está relacionado ao preço, que costuma ser mais
vantajoso por seus valores mais acessíveis.
Neste cenário, Libreti afirma que preços
menores não são sinônimo de baixa qualidade. “Existem ótimas pousadas, e em
alguns casos é possível estabelecer maior contato com os donos, tornando a
hospedagem mais aconchegante e acolhedora. Já um hotel não permite essa
interação. O atendimento, a depender do tamanho do empreendimento, tende a ser
mais processual dado ao maior número de hóspedes e funcionários. Há quem
diga que pousadas de luxo são até mesmo melhores que hotéis comuns”, explica.
Assim como qualquer outro negócio,
investir em uma pousada tem seus riscos, como os possíveis concorrentes,
especulação do mercado, entre outros. Por essa razão, antes de optar por uma
pousada, é preciso prestar atenção na média dos valores cobrados pelas tarifas
e diárias no local/destino escolhido para a abertura do estabelecimento, pois
se forem muito baixas, será necessário levantar todos os custos.
Aliado a isso, também tem a questão da
alta e baixa temporada. Para o executivo de Novos Negócios, o essencial é
desenvolver um bom fluxo de caixa para não gerar situações que acarretam em
mais gastos do que lucros. “É preciso ‘juntar
gordura’ na alta temporada para queimar durante a baixa. Os meses
de cada período são divididos em seis, porém, mesmo com feriados ou outras
festividades, os meses de baixa temporada possuem um movimento muito abaixo da
média”, destaca.
Sendo assim, um empreendedor precisa
gostar do setor de hotelaria quando opta por investir em uma pousada, pois
trata-se de um empreendimento que demanda tempo, de acordo com Libreti.
“Atrelado ao gosto pelo segmento e a prestação de um serviço de qualidade, o
empreendedor precisa de muito estudo de concorrência, mercado e tendências para
que sua pousada se torne um case de sucesso”, ressalta.
Além disso, por ser considerada como um
ambiente mais simples, as pousadas não costumam oferecer muitos serviços e
atrativos internos, como lazer e entretenimento. Isso ocorre porque geralmente
estão localizadas em locais ou destinos turísticos, onde o objetivo dos
hóspedes é apenas utilizar o espaço para dormir e fazer refeições, caso
disponíveis, saindo para passear depois.
Desta forma, Libreti afirma que um
pousadeiro tem muito mais responsabilidades que um hoteleiro. “Um hoteleiro
conta com colaboradores em cargos de chefia e confiança para dividir funções, o
que lhe rende mais liberdade. Enquanto um pousadeiro precisa dobrar a atenção e
cuidar do estabelecimento a qualquer momento. Tudo é muito importante, pois é
uma experiência de qualidade para os hóspedes que vai ser a grande responsável
por fazer com que voltem a se hospedar”, finaliza.
Sobre a Bitz Softwares
A Bitz Softwares é uma empresa desenvolvedora de sistemas para gestão do setor de hospitalidade. Com mais de dez anos de atuação, a empresa desenvolveu por meio de plataforma SaaS (Software as a Services), o primeiro Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) para o segmento. Atualmente, a empresa oferece as soluções: Hotéis, Motéis, Restaurantes, Condomínios e meio de pagamento totalmente integrado às soluções.
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