ServiceNow divulga resultados financeiros do terceiro trimestre de 2022
- Receita de assinaturas foi de
US$ 1,742 bilhão no T3 2022, representando crescimento de 22% em
comparação com o mesmo período do ano passado, ou 28,5% ajustado em moeda
constante
- Receitais totais de US$ 1,831
bilhão no T3 2022, representando crescimento de 21% em comparação com o
mesmo período de 2021, ou de 27,5% em moeda constante
- Obrigações de desempenho
remanescentes correntes de US$ 5,87 bilhão até o T3 2022, um crescimento
de 18% em relação ao T3 2021, ou de 25% em moeda constante
- Número de clientes pagando
acima de US$ 10 milhões em valor de contrato anual no T3 2022 cresceu 60%
em relação ao mesmo período do ano passado
SANTA CLARA, Calif. –28 de outubro de
2022 – A ServiceNow (NYSE: NOW),
companhia líder em fluxos de trabalho digitais que faz o trabalho funcionar
melhor para todo mundo, anunciou seus resultados financeiros do terceiro
trimestre de 2022, encerrado no dia 30 de setembro, com receita de assinaturas
de US$ 1,742 bilhão no T3 2022, representando crescimento de 22% em relação ao
mesmo período do ano passado, ou de 28,5% ajustado em moeda constante.
"Mais uma vez, a ServiceNow superou
as metas de resultados brutos e líquidos”, afirma Bill McDermott, presidente e
CEO da ServiceNow. “As empresas estão se dedicado a uma mudança geracional para
sair de arquiteturas construídas no século passado e adotar plataformas
projetadas para o atual. Por meio de experiências radicalmente melhoradas para
clientes, empregados e criadores, a ServiceNow está se tornando o centro de
gravidade estratégico para a transformação digital. Nosso foco em criação de
valor é inigualável.”
Até 30 de setembro de 2022, as
obrigações de desempenho remanescentes correntes (cRPO, na sigla em inglês),
que são as receitas contratuais a serem faturadas nos próximos 12 meses, foram
de US$ 5,87 bilhões, 18% acima das do mesmo período do ano passado (25% em
moeda constante). A companhia tem agora um total de 1.530 clientes com valor de
contrato anual superior a US$ 1 milhão, número 22% maior do que no terceiro
trimestre de 2021. Já o número de clientes pagando mais de US$ 10 milhões em
valor de contrato anual cresceu 60% no T3 2022 em relação ao mesmo período do
ano passado.
“Nosso desempenho excepcional no T3
demonstra a natureza de missão crítica que têm nossa plataforma e a forte execução
da equipe ServiceNow”, afirma Gina Mastantuono, CFO da ServiceNow. “Continuamos
com um fluxo robusto e estamos mantendo nossos investimentos em contratações
voltadas para o crescimento, uma vez que a oportunidade à nossa frente segue
enorme. Nosso negócio é resiliente, nossos times estão entregando e nós estamos
mais confiantes do que nunca de que nos tornaremos a companhia de software empresarial
definitiva do século XXI.”
A ServiceNow também anunciou que
McDermott é o novo presidente de seu Conselho Administrativo. O fundador Fred
Luddy, que ocupou o posto nos últimos pouco mais de quatro anos, continuará
como membro do Conselho.
“Desde o início, a visão de Fred de uma
plataforma que faria o mundo funcionar melhor para todo mundo tem inspirado milhões”,
afirma McDermott. "Ele não só é um dos grandes inovadores de todos os
tempos, como é um líder de caráter e classe incomparáveis. Sou especialmente
grato por seu compromisso contínuo e de longa data com esse Conselho. O amor de
Fred por nossa companhia e nossos clientes não conhece limites.”
Destaques recentes do negócio
- A companhia anunciou o programa
RiseUp with ServiceNow para qualificar 1 milhão de pessoas em sua
plataforma até 2024, ajudando a munir a economia dos talentos prontos para
o trabalho de que precisa, com ênfase em percursos profissionais mais
equitativos no crescente ecossistema ServiceNow.
- Neste trimestre, a ServiceNow
lançou a Now Platform Tokyo, versão concebida para ajudar as empresas a
conduzir a transformação digital em um macroambiente de incertezas. Com
produtos específicos, tais como Enterprise Asset Management, Manager Hub e
ServiceNow Vault, as novas soluções de automação de fluxos de trabalho
digitais totalmente integradas na versão Tokyo aumentam os benefícios
obtidos pelos clientes com a plataforma da ServiceNow. Também lançada no
T3, a solução aperfeiçoada ServiceNow ESG Management elimina as etapas
mais manuais e demoradas da elaboração de relatórios de ESG para ajudar as
empresas a cumprirem com mais eficiência os requisitos para coleta e
divulgação de dados de ESG.
- A ServiceNow adquiriu
recentemente a Era Software, empresa inovadora de observabilidade e gestão
de registros, para elevar o Lightstep a uma solução unificada de
observabilidade em escala.
Resultados GAAP e não GAAP do terceiro
trimestre de 2022:
A tabela a seguir resume nossos
resultados financeiros relativos ao terceiro trimestre de 2022:
Resultados GAAP do |
|
Resultados Não GAAP
do 3º trimestre de 2022(1) |
|
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|
Total |
Crescimento
relativo ao |
|
Total |
Crescimento
relativo ao |
Receita de assinaturas |
$1.742 |
22% |
|
$1.834 |
28,5% |
Receita de serviços profissionais e outras |
$89 |
5% |
|
$95 |
12% |
Receitas totais |
$1.831 |
21% |
|
$1.929 |
27,5% |
|
|
|
|
|
|
|
Total |
Crescimento
relativo ao |
|
Total |
Crescimento
relativo ao |
cRPO |
$5,87 |
18% |
|
$6,22 |
25% |
RPO |
$11,4 |
17% |
|
$12,1 |
24,5% |
|
|
|
|
|
|
|
Total |
|
|
Total |
|
Lucro bruto de assinaturas |
$1.441 |
83% |
|
$1.502 |
86% |
Lucro bruto de serviços profissionais e outros (perda) |
($10) |
(11%) |
|
$7 |
8% |
Lucro bruto total |
$1.431 |
78% |
|
$1.509 |
82% |
Renda das operações |
$91 |
5% |
|
$480 |
26% |
Caixa líquido proveniente de atividades operacionais |
$265 |
15% |
|
|
|
Fluxo de caixa livre |
|
|
|
$103 |
6% |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lucro por ação
básica/diluída (dólares) |
|
|
Lucro por ação
básica/diluída (dólares) |
Rendimento líquido |
$80 |
$0,39/ $0,39 |
|
$398 |
$1,97/ $1,96 |
- Reportamos cálculos financeiros
não GAAP para complementar, e não substituir ou rebaixar, os dados
financeiros calculados de acordo com os princípios contábeis GAAP.
Consulte a seção intitulada "Declaração sobre o uso de cálculos
financeiros não GAAP" para uma explicação sobre os cálculos não GAAP,
e a tabela intitulada "Reconciliação entre GAAP e não GAAP" para
a reconciliação entre os cálculos GAAP não GAAP.
- Receitas de assinaturas, de
serviços profissionais e outras, receitas totais, cRPO e RPO estão ajustados
em moeda constante. Consulte a seção intitulada "Declaração sobre o
uso de cálculos financeiros não GAAP" para uma explicação sobre os
cálculos não GAAP, e a tabela intitulada "Reconciliação entre GAAP e
não GAAP" para a reconciliação entre os cálculos GAAP e não GAAP.
Observação: Os números foram
arredondados para fins de apresentação.
Projeções financeiras
Nossas projeções incluem dados
financeiros GAAP e não GAAP. As taxas de crescimento não GAAP relativas à
receita de assinaturas e a cRPO são ajustadas em moeda constante apenas para
fornecer uma visão melhor das tendências subjacentes do negócio. Desde 31 de
dezembro de 2021, a ServiceNow tem sentido um fortalecimento cada vez maior do
dólar norte-americano, resultando em flutuação negativa do câmbio (FX). O
impacto total da FX é estimado em aproximadamente US$ 290 milhões (~5,5%) na
receita de assinaturas em 2022 e de US$ 330 milhões (~6%) no cRPO do T4 2022.
Também é esperado que a FX reduza a margem operacional e a margem do fluxo de
caixa livre em 1 ponto no ano fiscal de 2022.
A tabela a seguir resume nossas
projeções para o quarto trimestre de 2022:
|
|
||||||
Projeções GAAP para
o 4º trimestre de
2022 |
Projeções não GAAP
para o 4º trimestre de
2022(1) |
||||||
|
Total |
Crescimento
relativo ao T4 2021 (%)(2) |
|
Crescimento
relativo ao T4 2021 em moeda constante (%) |
|
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|
Receita de assinaturas |
$1.834 – $1.839 |
20% – 21% |
|
26% – 27% |
|
|
|
cRPO Obs.: Inclui impacto negativo do grupo de renovação acima da média,
mencionado acima |
|
20% |
|
26% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Margem (%) |
|
|
|
Renda das operações |
|
|
|
26% |
|
|
|
|
|
Total |
|
|
|
|
|
Média ponderada das ações usadas para computar renda líquida por ação
diluída |
|
204 |
|
|
|
|
- Reportamos
cálculos financeiros não GAAP para complementar, e não substituir ou
rebaixar, os dados financeiros calculados de acordo com os princípios
contábeis GAAP. Consulte a seção intitulada "Declaração sobre o uso
de cálculos financeiros não GAAP" para uma
explicação sobre os cálculos não GAAP, e a tabela intitulada
"Reconciliação entre GAAP e não GAAP" para reconciliação entre
cálculos GAAP e não GAAP.
- As projeções para receita de
assinaturas GAAP e para taxa de crescimento de receita de assinaturas GAAP
e cRPO baseiam-se na média das taxas de câmbio em setembro de 2022 para
entidades que reportam em outras moedas que não o dólar norte-americano.
A tabela a seguir resume nossas
projeções para o ano de 2022:
|
Projeções GAAP para
o ano de 2022 |
|
Projeções não GAAP
para o ano de 2022(1) |
|
|
Total |
Crescimento |
|
Crescimento
anual em moeda constante(%) |
Receita de assinaturas |
$6.865 ‑ $6.870 |
23% |
|
28,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Margem (%) |
Lucro bruto de assinaturas |
|
|
|
86% |
Renda das operações |
|
|
|
25% |
Fluxo de caixa livre |
|
|
|
29% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Total (milhões) |
Média ponderada das ações usadas para computar renda líquida por ação
diluída |
|
203 |
- Reportamos cálculos financeiros
não GAAP para complementar, e não substituir ou rebaixar, os dados
financeiros calculados de acordo com os princípios contábeis GAAP.
Consulte a seção intitulada "Declaração sobre o uso de cálculos
financeiros não GAAP" para uma explicação sobre os cálculos não GAAP,
e a tabela intitulada "Reconciliação entre GAAP e não GAAP" para
reconciliação entre cálculos GAAP e não GAAP.
- A receita de assinaturas GAAP e
a respectiva taxa de crescimento para os próximos trimestres inclusas em
nossas projeções para o ano de 2022 baseiam-se na média das taxas de
câmbio em setembro de 2022 para entidades que reportam em outras moedas
que não o dólar norte-americano.
Informações sobre a teleconferência
A teleconferência começou às 14h no fuso
horário do Pacífico (21h GMT, 18h de Brasília) do dia 26 de outubro de 2022.
Interessados puderam acompanhar a chamada discando (888) 330-2455 (Código de
acesso: 8135305) ou, se fora da América do Norte, discando (240) 789‑2717
(Código de acesso: 8135305). As pessoas puderam acessar a teleconferência ao
vivo por meio deste webcast.
https://events.q4inc.com/attendee/274505707
A gravação do áudio da teleconferência e
do webcast foi
disponibilizada duas horas após o encerramento e permanece acessível durante 30
dias. Para ouvir a gravação, interessados podem ir à seção de relações com
investidores do website
da ServiceNow ou discar (800) 770-2030 (Código de acesso: 8135305) ou, se fora
da América do Norte, discando (647) 362-9199 (Código de acesso: 8135305).
Informações sobre a apresentação a
investidores
Uma apresentação a investidores com
informações adicionais, inclusive orientações prospectivas e análises, pode ser
encontrada em https://www.servicenow.com/company/investor‑relations.html.
Declaração sobre o uso de cálculos
financeiros não GAAP
Reportamos as seguintes métricas
financeiras não GAAP para complementar, e não substituir ou rebaixar os dados
financeiros calculados de acordo com os princípios contábeis GAAP.
- Receitas.
Ajustamos receitas e respectivas taxas de crescimento para moeda constante
a fim de fornecer um parâmetro para a avaliação do desempenho de nosso
negócio excluindo o efeito de oscilações nas taxas de câmbio. Para
apresentar essas informações, os resultados relativos ao período corrente
de entidades que reportam em outras moedas que não dólares americanos
(USD) são convertidos em USD de acordo com as taxas médias de câmbio
válidas no período de comparação (no T3 2021, as taxas médias de câmbio de
nossas principais moedas eram de 1 USD para 0,848 euro e de 1 USD para
0,725 libra esterlina britânica [GBP]), ao invés das taxas médias de
câmbio reais válidas no período corrente (no T3 2022, as taxas médias de
câmbio eram de 1 USD para 0,992 euro e de 1 USD para 0,850 GBP). As
projeções para as respectivas taxas de crescimento derivam da aplicação
das taxas médias de câmbio válidas no período de comparação, ao invés das
taxas de câmbio previstas para o período projetado. Acreditamos que a
apresentação das receitas e respectivas taxas de crescimento ajustadas
para moeda constante facilite a comparação de receitas entre um ano e
outro.
- Obrigações de desempenho
remanescentes ajustadas e obrigações de desempenho remanescentes
correntes. Ajustamos cRPO e obrigações de
desempenho remanescentes (RPO), bem como as respectivas taxas de
crescimento, para moeda constante a fim de fornecer parâmetros para
avaliação de como nosso negócio desempenhou. Para apresentar essas
informações, os resultados relativos ao período corrente de entidades que
reportam em outras moedas que não dólares americanos (USD) são convertidos
em USD de acordo com as taxas de câmbio válidas no final do período de
comparação (no final do T3 2021, as taxas de câmbio de nossas principais
moedas eram de 1 USD para 0,862 euro e de 1 USD para 0,745 GBP), ao invés das
taxas de câmbio reais válidas no final do período corrente (no final do T3
2022, as taxas de câmbio de nossas principais moedas eram de 1 USD para
1,019 euro e de 1 USD para 0,900 GBP). As projeções para as respectivas
taxas de crescimento derivam da aplicação das taxas de câmbio válidas no
final do período de comparação, ao invés das taxas de câmbio para o
período projetado. Acreditamos que a apresentação de cRPO e RPO e
respectivas taxas de crescimento ajustados em moeda constante facilite a
comparação de cRPO e RPO entre os mesmos períodos de anos diferentes,
respectivamente.
- Lucro bruto, Renda das
operações, Rendimento líquido e Lucro líquido por ação – diluído.
Nossa apresentação de métricas não GAAP relativas a lucro bruto, renda das
operações e rendimento líquido exclui certos itens não monetários ou não
recorrentes, tais como despesa de compensação baseada em ações,
amortização de desconto da dívida e custos de emissão relativos a nossas
notas sêniores conversíveis, perda em conversões antecipadas, amortização
de intangíveis adquiridos, acordos legais, combinação comercial e outros
custos associados, bem como os efeitos tributários desses ajustes
relacionados a rendimentos. A média ponderada não GAAP de ações usada para
computar nosso rendimento líquido não GAPP por ação – diluído exclui o
efeito diluidor da parte monetária de notas sêniores conversíveis por
serem cobertas por nossas notas de hedge,
e inclui o efeito diluidor de prêmios baseados em tempo, o efeito diluidor
de garantias e o efeito potencialmente diluidor dos prêmios de nossas
ações com condições de desempenho ainda não satisfeitas nos níveis
previstos e cujas condições de desempenho acreditamos que sejam prováveis
de alcançar. Acreditamos que esses ajustes deem informações complementares
úteis aos investidores e facilitem a análise de nossos resultados
operacionais e a comparação de resultados operacionais entre períodos
diferentes.
- Fluxo de caixa livre.
Fluxo de caixa livre é definido como sendo o caixa líquido provido pelas
(usado nas) atividades operacionais somado ao caixa pago em acordos
legais, às restituições de notas sêniores conversíveis atribuíveis a
desconto da dívida e à combinação de negócios e outros custos
relacionados, incluindo compensação de despesas, subtraídas as compras de
propriedades e equipamentos. A margem do fluxo de caixa livre é calculada
como fluxo de caixa livre como uma porcentagem das receitas totais.
Acreditamos que informações relativas ao fluxo de caixa livre e margem do
fluxo de caixa livre sejam úteis aos investidores porque se trata de um
indicador da força e do desempenho de nossas operações comerciais.
Nossa apresentação de métricas
financeiras não GAAP pode não ser comparável a métricas similares usadas por
outras companhias. Encorajamos os investidores a considerar cuidadosamente
nossos resultados GAAP, bem como nossas informações não GAAP complementares e a
reconciliação entre essas apresentações, para compreender mais plenamente
nossos negócios. Consulte as tabelas inclusas no final deste release para a reconciliação
de resultados GAAP e não GAAP.
Uso de declarações prospectivas
Este anúncio contém "declarações
prospectivas" sobre nosso desempenho, incluindo, mas não se limitando a
declarações no tópico intitulado "Projeções financeiras". As declarações
prospectivas estão sujeitas a riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos e
baseiam-se em suposições potencialmente imprecisas que podem fazer com que os
resultados reais divirjam concretamente dos esperados ou dos sugeridos nas
declarações prospectivas. Se quaisquer desses riscos ou incertezas forem
concretizados ou se quaisquer dessas suposições se mostrarem incorretas, nossos
resultados poderão divergir concretamente dos resultados expressos ou
implícitos nas declarações prospectivas feitas aqui.
Fatores que podem fazer os resultados
reais divergirem concretamente dos previstos em quaisquer declarações
prospectivas incluem, entre outros: ocorrência real ou percepção de incidente
de segurança cibernética; nossa capacidade de cumprir novas leis de
privacidade, restrições de transferência de dados e outras normas estrangeiras
e nacionais relacionadas a dados e Internet; erros, interrupções, atrasos ou
violações de segurança em ou de nossos serviços ou centrais de dados; nossa
capacidade de reter e atrair funcionários essenciais e gerenciar a cultura do
local de trabalho; supostas violações de leis e regulações, inclusive relativas
a antipropina, anticorrupção e a requisitos de contratação pelo setor público;
nossa capacidade de competir com sucesso com concorrentes existentes e novos;
nossa capacidade de prever, nos preparar e prontamente responder a rápidas
mudanças tecnológicas, mercadológicas e de clientes; nossa capacidade de fazer
nosso negócio crescer, incluindo converter obrigações de desempenho
remanescentes em receitas, adicionar e reter clientes, vender assinaturas
adicionais a clientes existentes, vender para empresas maiores, governos e
organizações reguladas com ciclos de vendas e processos de certificação
complexos, e entrar em novos locais e mercados; nossa capacidade de desenvolver
e aumentar a demanda e aceitação de clientes em relação a produtos e serviços
novos e aperfeiçoados; flutuações no valor de moedas estrangeiras em relação ao
dólar norte-americano; flutuação das taxas de juros; duração da covid-19 e seu
impacto em nosso negócio, em nosso desempenho financeiro futuro e nas condições
econômicas globais, incluindo quaisquer ondas subsequentes da pandemia ou novas
variantes do vírus da covid-19, bem como da efetividade, extensão e duração dos
esforços de mitigação, tais como isolamento social e outras respostas
governamentais, e disponibilidade de vacinas; nossa capacidade de consumar e
obter os benefícios de quaisquer transações ou aquisições estratégicas; impacto
da invasão russa na Ucrânia sobre a situação macroeconômica; e flutuações e
volatilidade no preço de nossas ações.
Mais informações sobre estes e outros
fatores que podem afetar nossos resultados financeiros estão inclusas no Form
10-K relativo ao ano encerrado em 31 de dezembro de 2021 e no Form 10-Q que
será preenchido em relação ao trimestre encerrado em 30 de setembro de 2022,
bem como em outros formulários que preenchemos periodicamente junto à Comissão
de Valores Mobiliários dos EUA.
Não assumimos qualquer obrigação nem
temos a intenção de atualizar estas declarações prospectivas, revisar ou
confirmar expectativas de analistas ou fornecer relatórios ou atualizações
intermediárias sobre o progresso do atual trimestre financeiro.
Sobre a ServiceNow
ServiceNow (NYSE: NOW) faz o mundo funcionar melhor para todos. Nossa plataforma e soluções baseadas em nuvem ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que possam encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Assim, funcionários e clientes podem estar mais conectados, mais inovadores e mais ágeis. E todos nós podemos criar o futuro que imaginamos. O mundo trabalha com ServiceNow. Para obter mais informações, visite: www.servicenow.com
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