TIVIT investe R$ 30 milhões em inovação e novos projetos
De 2020 para 2021, número de produtos lançados
pelo TIVIT Labs, hub e acelerador de inovação da multinacional brasileira de
tecnologia, aumentou cerca de 200%
São Paulo, outubro de 2022 - A TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia,
dedicou somente no ano passado R$ 30 milhões para inovação, por meio,
principalmente, do desenvolvimento de novos projetos. Em 2021, a empresa lançou
quase quatro vezes mais projetos em comparação com 2020. As iniciativas criadas
foram, entre outras, IVI Plataforma, Security Center, plataforma de saúde para
o município paulista de Indaiatuba, Foco Vital, Pitch Day, tbankS e Meshview.
A IVI Plataforma é um chatbot humanizado que tem
como objetivo melhorar o atendimento dos clientes e automatizar esse serviço operacional.
O projeto recebeu investimento de R$ 1 milhão. “Por meio da Inteligência
Artificial, agilizamos o atendimento oferecido por nossos clientes, reduzindo o
tempo de espera, o que gerou retorno financeiro a eles. A IVI Plataforma
registrou mais de 500 mil interações por dia”, explica George Bem, CTO e
diretor de inovação da TIVIT.
Já o Security Center é um dashboard de informações de
segurança da informação. Criado para aumentar a visibilidade dos clientes da
TIVIT em relação à sua infraestrutura de segurança, ele proporciona o controle
de tudo que acontece em termos de risco e segurança da informação. “Essa
inovação é relevante diante do número crescente de ocorrências ou tentativas de
crimes cibernéticos, como ransomware
e DDoS, que são ataques de negação de serviço”, afirma George.
A plataforma desenvolvida funciona, na
prática, como um cérebro que identifica e coordena o ambiente de segurança da
informação dos clientes, reduzindo riscos e direcionando os itens que devem ser
mitigados. “Isso resultou no aumento da receita dos negócios de cibersegurança
da TIVIT, bem como na mudança da cadeia de valor ao posicionar a empresa também
como desenvolvedora de soluções de cibersegurança”, observa George. “Gerou,
ainda, impacto financeiro aos clientes, que reduziram ou evitaram prejuízos
decorrentes de ataques que inviabilizam, por meio da encriptação dos dados, a
disponibilidade das operações ou que interceptam dados financeiros ou de
terceiros”, complementa.
Já o case
de saúde pública foi resultado de uma parceria da TIVIT com a Secretaria de
Saúde de Indaiatuba. É uma solução que realiza triagens automáticas com base
nos sintomas dos pacientes, direcionando os casos para atendimento remoto com
especialistas. “A plataforma foi essencial nos atendimentos do Hospital de
Indaiatuba, principalmente no combate à Covid-19, ajudando a reduzir o número
de pessoas em circulação no local e evitando assim a transmissão do vírus. Essa
dinâmica teve grande impacto social na questão da saúde pública durante a
pandemia, fazendo com que a população fosse atendida de forma rápida e segura”,
diz George. Até outubro do ano passado, 28 mil pacientes realizaram mais de 56
mil consultas.
TIVIT Labs
Essas e outras inovações nascem no
chamado TIVIT Labs, hub
de inovação da empresa criado em janeiro de 2020 para acelerar o
desenvolvimento de novas soluções. Na prática, o TIVIT Labs atua como uma
incubadora de ideias, soluções e produtos que integram, em um só ecossistema,
as unidades de negócios da TIVIT, seus clientes e toda a rede de parceiros de
tecnologia. Para fomentar essa cultura colaborativa, o Labs, que conta com 50
colaboradores, tem um espaço de coworking
de última geração localizado na Berrini, em São Paulo, o que permite reunir
clientes, startups
e comunidades tecnológicas.
“O TIVIT Labs proporcionou a criação de
produtos que tiveram efeito financeiro nos resultados da TIVIT e geraram
mudanças na cadeia de valor, resolvendo problemas de clientes por meio da
tecnologia relacionada a aspectos como eficiência, produtividade, economia de
recursos e aprimoramento da experiência do cliente final”, resume George. “Para
levar inovação de fato, é preciso focar em um problema para resolver, agregando
valor nesse processo. Estar próximo do cliente para ouvir suas necessidades e
dores é parte fundamental”, complementa.
A TIVIT mantém, ainda, o programa Labs
Academy, que oferece cursos voltados à transformação digital, e o Pitch Day,
que analisa startups
inscritas para o recebimento de possíveis investimentos.
Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso
desafio
A TIVIT é uma multinacional brasileira e
one stop shop de
tecnologia, presente no mercado desde 1998 e com operações em dez países da
América Latina. A companhia oferece serviços diversos como desenvolvimento de
software ágil, nuvem híbrida e pública, cibersegurança, operações de alta
complexidade, entre outros, que apoiam os clientes em sua jornada de
transformação digital.
Por meio das unidades de negócios
Digital Business, Cloud Solutions e Technology Platforms, a TIVIT responde aos
desafios de um mundo cada vez mais complexo e dinâmico. Com um ecossistema
repleto de soluções inovadoras e parcerias tecnológicas que apoiam os negócios
de 7 das 10 maiores empresas do Brasil.
Nossos clientes, pessoas e parceiros
podem contar também com o TIVIT Labs, hub
de inovação, e com a TIVIT Ventures, braço de aquisições que atualmente integra
as marcas CyberSec, Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e
XMS, iniciativas que reforçam a cultura empreendedora da TIVIT.
Para mais informações, acesse https://tivit.com/ e siga nosso LinkedIn e Instagram.
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