Enel, em parceria com Flexpag realiza campanha "Quita fácil, Campeão" para contas de luz em atraso

Clientes que estão em débito com a companhia há mais de 61 dias terão até 30 de novembro para negociar suas dívidas no cartão de crédito

São Paulo, novembro de 2022 - A Enel Brasil, empresa que distribui energia elétrica para os estados de São Paulo, Ceará, Rio de Janeiro e Goiás, em parceria com a Flexpag, fintech das utilities, deram início à campanha “Quita fácil, Campeão”. A ação oferece condições facilitadas para pagamentos que incluem ao menos uma fatura vencida há mais de 61 dias, e que sejam realizados via cartão de crédito em até 21x. Os consumidores que optarem por essa modalidade de pagamento terão taxa de serviço zerada, e poderão negociar as suas dívidas até 30 de novembro. 

 

Segundo dados da Serasa de março de 2022, o Brasil possui 65,7 milhões de consumidores inadimplentes, sendo que 23,2% das dívidas estão no segmento de utilities, assumindo a relevante posição de segundo lugar no ranking de endividamento. “Mesmo com o cenário de inadimplência em significativa crescente, existem alternativas que podem ajudar o consumidor a quitar suas dívidas com a distribuidora por meio de soluções digitais que possibilitam condições especiais, além de parcelas mais baratas que não prejudiquem o orçamento das famílias e pequenos negócios em um momento de tantas incertezas econômicas”, explica Aristeu Chaves Neto, sócio e diretor comercial da Flexpag.

 

A campanha funciona de forma muito simples e rápida: o consumidor pode quitar quantas faturas desejar, aproveitando a taxa de serviço zerada para parcelamentos, desde que ao menos uma das contas esteja em aberto por mais de 61 dias na seleção de pagamento a ser realizado. E para isso, basta ele entrar no site da Enel Brasil, clica no link e selecione o estado de que precisa de atendimento, vá para a seção de agência virtual e escolha quitar débitos em aberto, em seguida realize o cadastro na plataforma da Flexpag, informa o número da conta contrato da fatura de energia, selecione as contas de pagamento e recebe uma proposta para escolher em quantas parcelas deseja dividir. “Nosso principal objetivo é oferecer soluções inovadoras e  facilitar as formas de pagamento das contas para os moradores de São Paulo e do Ceará", explica o executivo.

 

Conheça todas as condições especiais de parcelamento:

  

1) Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias 

Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros. Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito.  

  

2) Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias 

Podem parcelar em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas*) com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora). *As parcelas, para essa condição, serão cobradas nas faturas de energia subsequentes. 

 

Os clientes da Enel Distribuição Rio podem negociar os seus débitos presencialmente, nas lojas de atendimento, pela Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou aplicativo Enel Rio. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site da distribuidora.

 

Para os consumidores da Enel Distribuição Ceará, a negociação pode ser feita pela Central de Relacionamento (0800 28 50 196) ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, ou pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS e Android . Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site da distribuidora.

  

Na Enel Distribuição Goiás, a negociação pode ser feita pelo Call Center (0800 062 0196) ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, ou pelo aplicativo Enel Goiás, ou ainda pelo site da distribuidora. Na companhia, as dívidas não podem ser parceladas com o cartão de crédito. 

SOBRE A FLEXPAG

A FLEXPAG é uma empresa de tecnologia que fornece soluções de meios de pagamento especializadas para o segmento de utilities, incluindo empresas de energia, água e saneamento, gás e telecom.  A fintech das utilities foi criada em 2012, no Porto Digital em Recife e oferece uma plataforma personalizada para que as empresas de contas de consumo capturem, processem, conciliem e monitorem processos de arrecadação em tempo real realizados por meios eletrônicos de pagamento. A Flexpag conta com atuação em 24 estados do Brasil, além do Distrito Federal, com 100% de cobertura de bandeiras do mercado de pagamento, mais de 99 milhões de unidades consumidoras atendidas, 63 companhias com utilização da plataforma para arrecadação e 198 milhões de pessoas atendidas.