GetDoc, solução de documentação digital da hypeone, otimiza processos de gestão e vai muito além do simples armazenamento
GetDoc possibilita extrair informações de
textos escaneados de forma automática, examinando o documento e transcrevendo-o
em código que pode ser armazenado em um ambiente virtual
Manter a documentação digital da sua
empresa segura e bem gerenciada exige uma solução eficiente e moderna. Em
muitos casos, ferramentas de armazenamento gratuitas não são o suficiente,
sobretudo com o cuidado que documentos sensíveis, como RG e CPF, exigem. De
olho nessa necessidade do mercado, a hypeone, label de Criatividade e Produtos
Digitais da NEO, desenvolveu e comercializa a solução GetDoc, uma plataforma de
gerenciamento eletrônico de documentos que permite às empresas realizarem o
armazenamento e o manuseio de um alto volume de dados, com confiabilidade e
segurança na autenticidade da documentação digital.
De acordo com Leonardo Sepulcri, Diretor
de Inovação da hypeone, o GetDoc é um sistema eficiente e simples para
desenvolver todos os processos relativos ao gerenciamento de documentos
digitais. “Foi-se o tempo em que a digitalização e a gestão da documentação
digital se resumiam somente à tecnologia de armazenamento. Hoje, é preciso
controlar os processos que cercam esses documentos, trazendo mais produtividade
e segurança de ponta a ponta. Isso porque, para que sejam automatizados com
eficiência, os processos dependem de uma coordenação e integração mais
abrangentes. Dessa forma, a gestão eletrônica de documentos, quando munida de
comunicação e integração, soluciona problemas e agiliza operações”, declara.
O GetDoc possibilita extrair informações
de textos escaneados de forma automática, examinando o documento e
transcrevendo-o em código que pode ser armazenado em um ambiente virtual. Com o
suporte das melhores tecnologias do mercado, constrói junto ao usuário um novo
modelo de negócio, mais competitivo e produtivo por meio de facilitações que
otimizam o tempo e aumentam a produtividade.
A esteira de desenvolvimento do GetDoc
trabalha em cinco etapas, o que faz com que as demais fontes de dados
integradas à plataforma GetDoc tornam-se escaláveis e adaptáveis, tudo de
acordo com a necessidade do seu modelo de negócio. Na Recepção, é feita toda a
identificação e a checagem de documentos. Na Triagem, acontece o processo OCR
(Optical Character Recognition), que permite extrair a informação de blocos de
texto de documentos escaneados. Na etapa Dispatch, é definido o controle do SLA
(Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço), de forma a garantir
prazos e mitigar ao máximo as redundâncias, enviando e distribuindo os
documentos com total agilidade. Na etapa de Atendimento, o GetDoc permite
estabelecer um workflow e comunicações padronizadas entre as equipes, com o
registro das ações executadas para que todos coordenem os processos de
atendimento e permitindo a análise dos pontos de melhoria em busca do
constantemente aprimoramento. Por fim, na etapa de Conclusão, com todo o
processo devidamente registrado, são monitorados os indicadores chave de
performance, possibilitando que a gestão de documentação digital possa
manter-se em um ciclo progressivo e, consequentemente, estabelecendo novos
padrões de atendimento.
As principais funcionalidades da
plataforma GetDoc são baseadas em Inteligência Artificial (IA), a fim de
potencializar a produtividade e a segurança da informação das empresas. Nesse
sentido, o GetDoc possibilita aos gestores a visão e o controle necessários
para sua administração, incluindo a documentação digital, por meio de
funcionalidades como: visão e controle completo da sua operação; distribuição
automática e especializada de processos; visão de todas as tratativas de
processos; controle de SLA; captura de documentos; relatórios; e sistema
antifraude.
Entre os benefícios que o GetDoc proporciona estão a melhor gestão dos documentos digitais do seu negócio e ganhos na produtividade das atividades relacionadas ao processo de digitalização, com a gestão se tornando parte de um fluxo otimizado, que utiliza a captura e, por meio do motor das regras do GetDoc, garante a eliminação de redundância e riscos que os processos realizados manualmente poderiam ocasionar. O GetDoc pode ser integrado a uma plataforma de assinatura digital, como o iGree, também desenvolvido pela hypeone, para facilitar a integração dos processos.
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