PAM Saúde conquista pontuação de excelência em um dos principais índices de avaliação da saúde suplementar (IDSS), mensurado pela ANS

- Operadora de saúde responsável por mais de 22 mil beneficiários contou com o sistema de gestão do Grupo Benner para otimizar processos diários

- Sistema Benner Saúde automatiza a operação de diversas áreas da PAM Saúde, como faturamento, autorização, regulação, contas médicas, obrigações legais e financeiro 

A Paraná Assistência Médica (PAM) registro ANS N°31526-5, obteve uma pontuação de excelência em um dos pilares que compõem o IDSS (Índice de Desempenho de Saúde Suplementar), balizado pela Agência Nacional de Saúde (ANS). A operadora, que faz parte da modalidade de medicina de grupo e cuida de mais de 22 mil beneficiários com idade média de 32 anos, atingiu a nota 0,9539 no IDGR (Gestão de Processos e Regulação), cujo objetivo é medir a eficiência das operadoras de saúde na gestão dos processos internos e no cumprimento das obrigações legais junto à ANS. 

Segundo o Presidente da PAM Saúde, Dr. Paulo Rodrigues de Lima (CRM/PR 4187), conseguir a pontuação de 0,9539, num total de 1,0 possível, reflete toda a dedicação e a expertise do time de processos e das áreas que compõem toda a cadeia administrativa da operadora. “Contamos com profissionais especializados e com muito conhecimento agregado em todos os processos que envolvem a ANS”, enfatiza.

Para a conquista do resultado, a PAM Saúde contou com o apoio do sistema Benner Saúde, do Grupo Benner, empresa nacional, líder no segmento e no fornecimento de tecnologias e serviços para as operadoras. Por meio do monitoramento e otimização dos processos diários viabilizado pela solução, foi possível garantir a automação e simplificação no sistema de gestão da PAM Saúde, colaborando para o resultado atingido no índice.

Dr. Paulo Lima destaca a importância do sistema de gestão com tecnologia de ponta para facilitar o processo e o dia a dia de todas as áreas envolvidas. “Para administrar o plano de saúde, a PAM Saúde conta com este sistema robusto do Grupo Benner, capaz de atender todos as áreas de negócio que compõem um plano de saúde, como faturamento, autorização, regulação, contas médicas, obrigações legais, financeiro, entre outras”, explica.

O Head de Mercado e Produto do Grupo Benner, Rodrigo Garcia, afirma que o sistema Benner Saúde de gestão possui todas as funcionalidades necessárias para que as operadoras cumpram com as obrigações regulatórias junto a ANS, como o envio do SIB (informações dos beneficiários), TSS (taxa da saúde suplementar), DIOPS (informações financeiras), SIP (produtos), monitoramento TISS, RPS (registro de planos de saúde), entre outros.

“Ter a PAM Saúde como cliente da Benner há mais de 20 anos é motivo de satisfação e orgulho e nos faz acreditar que o Grupo Benner está no caminho certo no sentido de promover a sustentabilidade da saúde suplementar, através de investimento em novas tecnologias e serviços para continuarmos na vanguarda do segmento”, finaliza.

Sobre a Benner

Entre as maiores fornecedoras brasileiras de soluções em software de gestão, serviços e transformação de processos, com foco nos mercados verticais de saúde (operadoras e hospitais); jurídico; RH; logística e supply chain; ERP; e turismo corporativo. São mais de 1.500 colaboradores, que atuam nos três centros de desenvolvimento de tecnologia e em escritórios localizados em São Paulo, Barueri (SP); Belo Horizonte (MG); Brasília (DF); Blumenau (SC); Curitiba, Maringá (PR); João Pessoa (PB); e Rio de Janeiro (RJ), além de canais de venda nos principais polos econômicos nacionais.