Fundação São Francisco Xavier divulga Relatório de Sustentabilidade 2022
Como forma de evidenciar as ações desenvolvidas e os resultados
alcançados ao longo do último ano, a Fundação São Francisco Xavier - FSFX,
entidade beneficente de assistência social, apresenta o Relatório de
Sustentabilidade 2022. A publicação traz indicadores socioambientais,
econômicos e as principais informações sobre o desempenho e práticas de gestão
realizadas pela Instituição. Em resumo, no ano de 2022, a Instituição manteve
investimentos em tecnologia, em novos postos de atendimento, na implementação
de normas e processos e no desenvolvimento de pessoas, buscando um progresso
contínuo na excelência dos serviços prestados. O documento foi produzido com
base nas normas do GRI – (Global Reporting Initiative) e está disponível no site da
FSFX, onde pode ser consultado em sua versão digital.
Expansão da assistência
Em termos de expansão e manutenção da assistência, em 2022, a
Fundação iniciou as atividades no Centro Médico da Usisaúde, na Baixada
Santista (SP), e inaugurou o Centro de Terapia Renal Substitutiva da FSFX, em
Timóteo (MG), que representa um progresso no tratamento de doenças renais
crônicas a pacientes da região, com aporte de R$ 10 milhões. A implantação
pioneira do software “Dr. Marvin”, que recorre a técnicas de inteligência
artificial para a análise de contas e auditoria médica, também foi destaque entre
as ações desenvolvidas no leste de Minas.
Inovação
Em 2022, a incorporação tecnológica seguiu
como estratégia recorrente no processo de evolução da Fundação, com impactos
positivos na experiência do cliente. A prática de parcerias com startups reforça
um espaço aberto à inovação consolidado dentro da Instituição. Somente em 2022,
a Fundação iniciou projetos em frentes distintas, viabilizando a construção de
BI gerenciais e operacionais, assim como a gamificação para a promoção da saúde,
a automatização dos processos relacionados à linha de cuidado do paciente, além
da evolução da gestão de pesquisa de satisfação dos clientes. Nas unidades de
serviço, a implantação do Portal Digital do Cliente, de totens de autosserviço;
de evoluções no Portal do Fornecedor, de atualização nos sistemas de
diagnóstico por imagem, também foram estabelecidas.
Qualidade
O ano também foi de avanço na Gerência de
Qualidade, que passou por uma reestruturação com a incorporação do Núcleo de
Segurança do Paciente e do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar. Assim, a
área passou a denominar Gerência de Qualidade e Excelência em Saúde, o que
permitiu maior alinhamento com as práticas instituídas no HMC, além de
proporcionar maior integração entre as equipes, fortalecendo a segurança e a
qualidade assistencial.
Em 2022, houve, ainda, a manutenção da
certificação ISO9001 - 2015 no CSFX, na Usisaúde e no Vita, além de ONA - nível
3 - excelência e DIAS NIAHO no HMC. A Usisaúde conquistou a certificação RN 507
da ANS, - nível 2 - prata, mantendo-se entre as melhores operadoras de planos
de saúde do Brasil.
Educação
No
âmbito da educação, sob a gestão da Fundação Educacional São Francisco Xavier
(FESFX), a Instituição optou pela implementação de novas e
arrojadas estratégias que redirecionaram os vetores do desempenho
institucional. A parceria entre o poder público e iniciativa privada também tem
sido construída com sucesso pela FESFX. A adesão do Colégio ao programa Trilhas
do Futuro, do Governo de Minas, que proporciona a formação gratuita a alunos do
ensino médio da rede estadual e de outras redes de ensino, reforça a vocação
filantrópica da Instituição, assim como o volume de exames dedicados à
candidatura das bolsas sociais, que ratifica o compromisso social.
Acesse o link abaixo e confira na íntegra o Relatório de
Sustentabilidade 2022 da Fundação São Francisco Xavier:
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