Treinamento da EvolutaPro 'Técnicas e Métodos de Separação de Pedidos' ajudará na melhoria do atendimento e aumento da produtividade operacional

A EvolutaPro vai ministrar o curso ‘Técnicas e Métodos de Separação de Pedidos’. O objetivo é desenvolver nos participantes a habilidade de tratar a separação de pedidos como uma estratégia de melhoria do atendimento aos clientes e aumento da produtividade operacional. O treinamento será ministrado nos dias 23 e 24 de setembro das 9h às 12h presencialmente, na sede da empresa (Rua Loefgreen, 1304, 7º andar – Sala 72 – Vila Clementino – SP) e também no formato on-line, através da plataforma Zoom.

O conteúdo é focado naqueles profissionais (operação, técnicos e supervisores) que estejam envolvidos com a melhoria operacional do sistema de separação de pedidos de um processo de armazenagem. O curso apresenta técnicas para análise da separação de pedidos, mas utiliza uma linguagem (didática) que possibilita também a compreensão do pessoal operacional.

Os ensinamentos ajudarão a redesenhar o processo de separação de pedidos, identificar oportunidades de melhoria, reduzir erros e identificar a capacidade para separação de pedidos (ex.: linhas/hora.homem). Vão ainda aumentar a qualidade e a produtividade operacional do processo de armazenagem. Agilizarão todo o processo de separação de pedidos.

O QUE SERÁ APRENDIDO:

A separação de pedidos e sua importância no ciclo de atendimento ao cliente;
Integrando a separação de pedidos com operações de valor agregado;
Variáveis envolvidas na separação de pedidos;
Estratégias de separação de pedidos;
Sistemas e técnicas de separação de pedidos;
Passos para otimizar e racionalizar a separação de pedidos (produtividade);
Tecnologias simples e avançadas na separação de pedidos;
Como escolher a melhor combinação de estratégias, técnicas e métodos;
A separação de pedidos num cenário de sazonalidade (ex.: pico do fim de mês);
WMS – sistemas de gerenciamento de armazéns, código de barras, radiofrequência, etc., na separação de pedidos;
Exemplos e melhores práticas no Brasil e no mundo.