uMov.me AI inaugura nova era da gestão de serviços de campo com Inteligência Artificial

Com investimento de R$10 milhões em tecnologia, a plataforma leva a gestão para o campo em tempo real, com inteligência e impacto direto na operação

Alexandre Trevisan - Crédito Guilherme Gargioni

A uMov.me, empresa brasileira especializada em tecnologia para operações de serviços de campo, anunciou o lançamento de uma plataforma que recebeu investimento de mais de R$10 milhões e propõe uma nova abordagem para a gestão de equipes de campo. A nova geração da plataforma, a uMov.me AI, combina Inteligência Artificial, automação de ponta a ponta e tecnologia no-code para oferecer soluções completas e personalizadas com mais agilidade, proporcionando gestão em tempo de execução.

A gestão de serviços de campo enfrenta um desafio estrutural: enquanto 90% dos profissionais de linha de frente ainda operam sem automação, empresas lidam com baixa visibilidade, erros recorrentes e equipes pouco preparadas para decisões em tempo real. Para transformar esse cenário, a empresa desenvolveu tecnologias que levam a gestão diretamente ao ponto de execução.

Para Alexandre Trevisan, CEO da empresa, o lançamento representa uma mudança estrutural na forma como se pensa a gestão fora do escritório. “Historicamente, apesar dos trabalhadores ainda não estarem automatizados, os investimentos seguem ocorrendo a nível de operação. Mas é pensando em automatizar a gestão que está a maior oportunidade de gerar valor e construir vantagem competitiva”, afirma.

A plataforma uMov.me AI coloca um gestor digital ao lado de cada colaborador, capaz de aprender com a operação, antecipar problemas e orientar decisões com base em dados. Essa proposta conecta-se ao mote da empresa - o movimento de quem lidera - ao levar a liderança para além das salas de reunião, posicionando-a junto a cada profissional em campo. O CEO complementa que “a Inteligência Artificial deixa de ser uma promessa e passa a ser prática. Ela está presente no dia a dia das equipes, apoiando motoristas, técnicos, promotores e vendedores em tempo real”.

A nova geração da ferramenta é composta por um aplicativo de campo, com funcionamento online e offline, e um backoffice inteligente, que oferece dashboards atualizados e integração com centenas de sistemas. Para Trevisan, o diferencial está na camada de multiagentes de IA que atuam junto às equipes: assistentes que automatizam registros, agentes que acompanham a execução e consultores que apoiam e automatizam a tomada de decisão. “Juntos, eles entregam um salto em eficiência e agilidade desde o primeiro dia, transformando a execução em fonte de performance e vantagem competitiva”, explica.

A plataforma tem um conjunto de módulos de controle de despesas, jornada, comunicação com cliente, entre outros que garantem suporte para todas as necessidades das equipes de campo. No último ano, a companhia firmou mais de 100 novos contratos. Entre eles, estão marcas de renome, como Carrefour, Aegea, Seara e Neoenergia.

A tecnologia é personalizada para diferentes setores, como logística, manutenção, trade marketing, força de vendas e segurança patrimonial. “A inteligência em ação é a nova realidade da gestão. Nenhum setor pode ignorar esse movimento porque é nele que está a escala de produtividade e a diferenciação no atendimento ao cliente”, reforça o executivo.

No segmento de logística, por exemplo, a uMov.me dá suporte aos Correios para milhares de entregas rastreadas diariamente, garantindo eficiência mesmo em períodos de alta demanda. Nesse mesmo setor, a Panvel mantém o padrão de entregas expressas com prazos de até 30 minutos. No varejo, o Carrefour utiliza a tecnologia para monitoramento de risco e gestão de ocorrências em mais de mil lojas em todo o país. Já na indústria, a Anglo American, uma das maiores mineradoras do mundo, conta com o rastreamento para aumentar a segurança de suas operações e reduzir o tempo de paralisação.

Esses resultados, segundo o CEO da uMov.me, reforçam a ideia de que a transformação da gestão acontece onde a operação realmente se desenrola: no dia a dia das equipes, junto de quem executa. “A liderança de uma empresa não está nas salas de reunião. Ela está em campo onde cada colaborador toma decisões em tempo real”, conclui.