Rodobens registra crescimento de 242% em concessionária de Campo Grande
Unidade oferece a solução Rodobens na Sua Casa,
que presta serviço na casa do cliente, pelo custo de levar o veículo à
concessionária
A Rodobens,
que possui um amplo portfólio de serviços financeiros suportados por uma
plataforma sinérgica de rede de concessionárias próprias de automóveis e
veículos comerciais, registrou em 2021 um crescimento de 242% com venda de
peças e serviços na concessionária de veículos comerciais Mercedes-Benz de
Campo Grande, se comparado ao mesmo período de 2020.
A unidade oferece a solução Rodobens na
Sua Casa, que presta serviços na casa ou empresa do cliente, com o mesmo custo
que seria cobrado na concessionária. “Identificamos que, por causa da pandemia,
a quantidade de veículos recebidos para manutenção diminuiu, principalmente
aqueles de cidades mais distantes, mas a necessidade do serviço continuava, por
isso, a criamos a inovação”, pontua Herilton Pereira, regional comercial das
concessionárias de Veículos Comerciais da Rodobens de Campo Grande/MS, São José
do Rio Preto/SP, Fernandópolis/SP e Guarulhos/SP.
A equipe da concessionária seleciona uma
cidade por mês e entra em contato com sua base de clientes para oferecer o
atendimento. O agendamento é feito a cada 15 dias, no local escolhido pelo
consumidor. ”Como parceiros do próximo passo, é nossa responsabilidade cuidar
de todas as etapas do atendimento, e isso inclui o pós-venda, com serviços de
revisão e manutenção do veículo. Com isso, conseguimos nos manter próximos para
ajudá-los em suas necessidades”, diz Pereira.
O Rodobens na Sua Casa também permite
que a empresa conquiste novas oportunidades de vendas, incluindo clientes de
outras marcas, que não façam parte do portfólio da marca. “É uma solução
facilitadora, que conta com um atendimento personalizado. Por isso, foi muito
bem aceita pelos motoristas e frotistas”, finaliza o executivo.
Sobre a Rodobens
A Rodobens, especialista em projetos de
vida, possui um ecossistema único de distribuição, com amplo portfólio de
serviços financeiros: Consórcio, Seguros, Crédito, Leasing e Locação,
suportados por plataforma sinérgica, de rede de concessionárias próprias de
automóveis Toyota, Mercedes-Benz, Hyundai e veículos comerciais Mercedes-Benz,
redes de parceiros e canais digitais. Com sede em São José do Rio Preto, SP,
presença em todo o território nacional e mais de 70 anos de atuação, é
reconhecida por ter uma sólida cultura de inovação e tradição, ao entregar uma
experiência completa aos seus clientes, parceiros, colaboradores e
fornecedores.
Site: www.rodobens.com.br.
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