Focada no mercado de telecomunicações, Open Labs lança plataforma para gestão de dispositivos

De forma online e remota, a ferramenta realiza configurações e monitoramento dos dispositivos instalados no ambiente do cliente

A Open Labs, empresa do Grupo Altice Labs e desenvolvedora de produtos e serviços digitais, apresenta ao mercado brasileiro a plataforma de gerenciamento de dispositivos NADM, Network Activator and Device Management, que faz parte da solução NOSSIS One (Full Stack OSS). De forma online e remota, a ferramenta faz o controle, configuração e gestão de dispositivos na ponta da rede, como home gateways, set-top boxes, dispositivos de fibra/ONT’s, modems xDSL e HFC e outros.

 

Considerada a espinha dorsal do ecossistema de equipamentos conectados, a gestão dos dispositivos garante a segurança e a conformidade com as políticas corporativas.

Ricardo Oliveira

De acordo com Ricardo Oliveira da Silva, Account Manager da Open Labs, a plataforma NADM foi projetada para apoiar as operadoras de telecomunicações no desafio de manter as instalações dos clientes aptas para receberem seus serviços, sem necessidade de deslocamentos de técnicos de campo.  “A solução permite suportar diversos tipos de funções, assim como diferentes ambientes de tecnologia e mercado, como gateways, STBs, dispositivos IoT, roteadores de clientes residenciais e corporativos, entre outros. Já para os provedores de serviços de fibra, de Wifi ou IoT, o gerenciamento de dispositivos remoto é essencial para garantir a eficiência operacional da companhia e melhorar a experiência do cliente, com respostas ágeis e assertivas”, finaliza Silva.

 

O Grupo Altice Labs tem investido em pesquisas para a inovação no contexto da gestão de dispositivos, garantindo efetivamente uma boa utilização de serviços, com privacidade, segurança e continuidade. A companhia tem em seu portfólio uma família de sistemas OSS denominado NOSSIS One, que sendo multitecnologia cobre também áreas importantes como o inventário de redes, provisão de serviços e monitoramento da qualidade deles numa perspectiva 360º.

 

A plataforma NADM promove a automatização de operações e disponibiliza API’s para integração no ecossistema da companhia. Integrada ao NOSSIS One, viabiliza solucionar problemas de clientes já no primeiro atendimento via canais digitais.

 

 

Sobre a Open Labs SA.

Somos uma empresa de inovação tecnológica, soluções convergentes e serviços digitais. Desenvolvemos sistemas nas áreas de negócios, operações, redes, TV, média.

Fazemos parte do Grupo Altice Labs, com sede em Portugal. No Brasil, temos unidades de desenvolvimento de software em São Paulo e Rio de Janeiro. Operamos em múltiplos mercados onde a demanda por soluções robustas e resultados audaciosos são imprescindíveis. 

Com criatividade e agilidade, empoderamos empresas a construírem novos produtos e soluções por meio de diferentes tecnologias com foco na experiência do cliente, eficiência operacional, automatização digital e conectividade.