Águas de Palhoça reorganiza rotas de leitura de hidrômetros em dezembro

Mudança afetará 5% das unidades consumidoras do município e busca aumentar a eficiência das leituras, reduzir ocorrências de faturamento pela média e adequar os procedimentos às novas demandas operacionais

A concessionária Águas de Palhoça, uma empresa da holding Aegea SC, realizará, em dezembro, a reorganização das rotas de leitura dos hidrômetros no município. A medida afetará apenas 5% das unidades consumidoras. Para os outros 95% dos clientes, não haverá impacto, e as leituras continuarão seguindo o ciclo normal, entre 27 e 33 dias.

A reorganização tem como objetivo aumentar a efetividade das leituras e diminuir as ocorrências que resultam em faturamento calculado pela média de consumo. A iniciativa também considera a adequação ao tempo de processamento da nova nota fiscal de saneamento (Nfag) e a necessidade de ajustar as rotas ao crescimento do número de economias atendidas.

“Em 2025 e 2026, mais de 10 mil novas economias foram incorporadas ao sistema em decorrência das obras de abastecimento de água entregues no município”, explica Alana Lassen, gerente comercial da Aegea SC.

Outro fator considerado é a otimização das condições de trabalho dos leituristas. A reorganização permitirá a execução de mais leituras com deslocamentos menos longos e cansativos, além de reforçar a segurança do trabalho, reduzindo a quantidade de vezes que os profissionais precisam atravessar as ruas durante as atividades.

Para os 5% dos clientes impactados pela mudança, o intervalo entre duas leituras poderá variar, excepcionalmente durante o período de transição, de 15 a 47 dias. Esse intervalo está dentro do prazo regulamentar. Para minimizar possíveis impactos, poderão ser emitidas faturas calculadas pela média de consumo durante o mês de dezembro.

Todos os clientes que tiverem alguma alteração receberão um aviso por WhatsApp. A concessionária orienta que os consumidores fiquem atentos às comunicações, pois a data da leitura poderá mudar durante a reorganização das rotas.

Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a Águas de Palhoça pelo telefone 0800 595 4444 ou pelo e-mail faleconosco@aguaspalhoca.com.br.