Empresa de gestão em saúde reforça a importância da capacitação das equipes multiprofissionais que atuam em UTIs

Treinamento de habilidades não técnicas faz toda diferença no tratamento de pacientes das UTIs. Desenvolver ou ampliar essas habilidades nas equipes promove a melhora na qualidade da assistência.

A capacitação técnica beneficia não somente o profissional de saúde, mas também a sociedade. E esse benefício e importância também se estende à capacitação não técnica. Desenvolver ou ampliar as muitas variáveis não técnicas nas equipes multiprofissionais promove, comprovadamente, a melhora na qualidade da assistência.

Há todo um contexto de emoções familiares e sociais envolvidos nesse processo. Segundo César Bortoluzo, Líder Executivo da Delphos Medicina, Consultoria e Gestão, as equipes assistenciais são constituídas por profissionais já formados para isso, mas que muitas vezes não tem desenvolvidas as necessárias habilidades de organização de processos assistenciais, trabalho em equipe, liderança, comunicação e empatia, tanto entre os integrantes da equipe como com os pacientes e seus familiares.

- Existem muitas técnicas para promover a melhor qualidade de assistência que podem e devem ser empregadas com o objetivo de atingir o melhor resultado, ressaltou Bortoluzo, acrescentando que a comunicação e a liderança dentro da equipe multiprofissional, e destes com pacientes e famílias, propicia melhores chances de lidar com o sucesso dos procedimentos técnicos e também com a inevitabilidade da morte em muitos casos.

Estes objetivos, de acordo com Bortoluzo, são focalizados em três cursos ministrados pela Delphos, em parceria com a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB).

“Os blocos de treinamento possuem 20hs cada, cujos objetivos básicos são o conhecimento de processos de gestão aplicados à assistência clínica, desenvolvimento da empatia interna e externa das equipes para lidar com a terminalidade da vida e desenvolvimento da capacidade de organização de processos para atuar com efetividade e segurança, explicou.

O curso é organizado de forma exclusiva, de acordo com a necessidade de cada unidade e, além da teoria, há ainda oficinas práticas.

- Os profissionais em treinamento desenvolvem atividades através da utilização de dinâmicas que visam ampliar as habilidades para o trabalho em equipe, aplicar ferramentas da qualidade e desenvolver planejamento estratégico, destacou Bortoluzo.

Delphos – Medicina, Consultoria e Gestão
Criada para auxiliar gestores de saúde e empreendedores a focalizar esforços e ferramentas de gestão para a obtenção de resultados clínicos e qualidade do processo de assistência em saúde. Através da grande bagagem e expertise de seus líderes Cesar Bortoluzo e Ederlon Rezende, a Delphos – Consultoria, Medicina e Gestão tem constituído e gerenciado serviços médicos para assistência a pacientes críticos com notáveis indicadores clínicos e gerenciais de sucesso, contribuindo para a excelência da qualidade da assistência à saúde e para a otimização de custos, recursos humanos e tecnológicos.