Reclame Aqui traz para as ruas de São Paulo o “On Hold Music Festival”, o primeiro festival de música em defesa do consumidor

Shows vão acontecer nesta quarta (15), Dia Mundial do Consumidor, em frente às empresas que fazem seus clientes esperarem por horas ao telefone; Projeto criado em parceria com a Grey será transmitido ao vivo pelo Facebook 

São Paulo, 14 de março de 2017. É oficial: as empresas que fazem seus clientes esperarem por horas ao telefone vão receber uma “homenagem” tão insuportável quanto a que eles impõem aos seus consumidores. Acontece nesta quarta (15), a primeira edição do On Hold Music Festival, promovido pelo Reclame AQUI, site que mais entende do assunto na América Latina.

No line-up estão Far from Alaska, Supercombo e Medulla, que prepararam setlists especiais para o festival, diferentes daqueles que conquistaram os milhares de fãs das bandas. Os shows, que contarão com a apresentação de Maurício Meirelles, “brindarão” as companhias com 5.000 watts de potência batendo em suas portas.

Serão três palcos, em diferentes lugares de São Paulo, com transmissão ao vivo pelo Facebook do ReclameAqui (www.facebook.com/ReclameAqui). O local de cada uma das apresentações, no entanto, só será revelado amanhã, durante a transmissão.

O On Hold Music Festival, concebido em parceria com a Grey Brasil, vai celebrar o Dia Mundial do Consumidor e reforçar a importância da defesa de direitos nas relações de consumo. A iniciativa tem como base um levantamento do Reclame AQUI que mostra que o brasileiro perde em média 30 minutos em serviços de teleatendimento das empresa. “As relações de consumo no Brasil têm se transformado de uma maneira muito rápida e no universo digital o consumidor ganhou voz de uma maneira nunca antes vista. O Reclame AQUI foi pioneiro ao impulsionar esse movimento e vai seguir fazendo com que as pessoas sejam protagonistas desta relação e façam valer os seus direitos”, diz Felipe Paniago, diretor de marketing do Reclame AQUI.

De acordo com Rodrigo Jatene, CCO da Grey Brasil, o projeto dá continuidade à estratégia para posicionar o Reclame AQUI como a principal instituição de defesa dos direitos dos consumidores no país. “Além do Reclame AQUI ser uma plataforma que, de fato, faz a diferença na vida das pessoas, ajudando milhões de brasileiros a resolverem seus problemas diariamente, é louvável que a marca ainda tenha a coragem de deixar sempre muito claro em que lado do balcão está, posicionando-se ao lado dos bons consumidores e boas empresas, atuando contra as “ruins” para provocar mudanças reais nas relações de consumo.”

A produção do festival conta com a parceira da SIDE (live marketing), Lua Nova (áudio e bandas), ClapMe (transmissão live) e Bando Studio (imagem). Veja abaixo a ordem das apresentações e faixas horárias em que as bandas se apresentam nesta quarta, dia 15 de março:

Manhã Far From Alaska abre o festival na Zona Oeste.

Hora do almoço SuperCombo toca na região da Paulista.

Tarde Medulla encerra em Pinheiros.

Para saber mais, e acompanhar o festival em tempo real, é só seguir a fanpage do ReclameAQUI no Facebook (www.facebook.com/ReclameAqui), Twitter (www. twitter.com/ReclameAQUI), ou sua página oficial na internet: www.reclameaqui.com.br

Sobre as bandas

MEDULLA: Formada no Rio de Janeiro pelos irmãos e vocalistas Keops e Raony, além dos músicos Alex Vinicius (guitarra) e Tuti AC (baixo), a Medulla é uma banda de hip-rock que utiliza de elementos como o trap, o jazz e trip hop em sua sonoridade. Com fãs espalhados por todo o Brasil, a Medulla é conhecida pelos shows catárticos. Com letras sobre superação, sobrevivência e adversidades, a discografia do grupo é formada pelo disco O Fim da Trégua (2006) e os EPs Akira (2008), Talking The Machine (2009), Capital Erótico (2010) e O Homem Bom (2013). Em 2016, a banda – agora radicada em São Paulo - lança pela Elemess o seu segundo álbum de inéditas, Deus e o Átomo, produzido por Pedro Ramos (Toledo) e mixado e masterizado por Leonardo Ramos, ambos integrantes da banda Supercombo e Fernando Martinez.

FAR FROM ALASKA: Formada por Emmily Barreto (vocais), Cris Botarelli (Steel Guitar, Sintetizador e vocais), Rafael Brasil (guitarra), Edu Filgueira (baixo) e Lauro Kirsch (bateria), a Far From Alaska é uma banda brasileira de rock formada em Natal (RN) no ano de 2012. Com riffs pesados, fortes elementos eletrônicos e o vocal feminino de Emmily, a FFA se coloca hoje como um dos nomes mais promissores da atual cena do rock brasileiro. O primeiro disco, modeHuman (2014), foi eleito um dos "10 Melhores Álbuns do Ano" pela revista Rolling Stone Brasil. Em 2016, a banda se apresentou em relevantes festivais brasileiros, como o Lollapalooza, DoSol, João Rock, Maximus Festival e Porão do Rock. A FFA também marcou presença em festivais internacionais, como o norte-americano SXSW (South by Southwest) em Austin, Texas e na feira francesa Midem, onde conquistou o prêmio “We Are the Future” (banda revelação) no Midem Awards. Em Junho FFA se apresenta no palco principal do Download Festival em Paris ao lado de System of a Down.

SUPERCOMBO: Formada em 2007 no Espírito Santo, mas atualmente baseada em São Paulo, a banda de pop rock Supercombo já conta com quatro discos lançados: Festa? (2007), Sal grosso (2011), Amianto (2014) e Rogério (2016). Composta atualmente por Carol Navarro (baixo), Paulo Vaz (teclado), Pedro Ramos (guitarra) e Leonardo Ramos (guitarra e vocal), o grupo viaja o Brasil com a tour de Rogério. Tidos como um dos nomes mais emblemáticos do rock brasileiro contemporâneo, a Supercombo tem uma audiência digital incrível que soma mais de 40 milhões de plays no Spotify e 60 milhões no YouTube. Se apresentou nos mais relevantes festivais do país como Lollapalooza, Planeta Atlântida, João Rock, Porão do Rock, Festival DoSol, entre outros.

Sobre o Reclame AQUI

Em 2001, Maurício Vargas teve um problema com uma companhia aérea e perdeu um importante negócio. Ele não encontrou um canal para expor sua insatisfação e alertar outros consumidores e, com isso, teve a ideia de criar o Reclame AQUI. A empresa que começou com reclamações dos familiares e amigos em um pequeno escritório em Campo Grande, Mato Grosso do Sul, hoje é um dos sites mais acessados do Brasil. Diariamente, mais de 600 mil pessoas pesquisam a reputação das empresas antes de realizar uma compra, contratar um serviço ou resolver um problema.

O Reclame AQUI é um dos projetos da Óbvio Brasil e é totalmente pro bono, servindo como um grande laboratório de vivência e observação do relacionamento entre pessoas e empresas e permitindo o desenvolvimento de outros negócios e tecnologias que geram receita.

Sobre a Grey Brasil

Considerada uma das redes mais criativas do mundo, a Grey conta com operações em 154 cidades, distribuídas em 96 países. No Brasil, a agência integra desde 2013 o Grupo Newcomm, sócio do WPP – um dos maiores conglomerados de comunicação do mundo.

Globalmente reconhecida pelo posicionamento “Famously Effective” – marcas famosas com comunicação efetiva –, tem a operação brasileira comandada por Marcia Esteves, COO, e Rodrigo Jatene, CCO, e responde pela comunicação das marcas Pantene, Gillette, Reclame Aqui, Itambé, Doriana, SulAmérica, M. Dias Branco, entre outras.