Brasileiros e espanhóis são mais autocríticos com seu próprio país do que com o outro
· LLORENTE & CUENCA analisa conversações nas redes sociais dos dois países por ocasião da visita de Mariano Rajoy ao Brasil
· Integridade, uma preocupação comum a ambos países
Madri, terça-feira, 25 de abril de 2017 – A percepção que os brasileiros têm da Espanha é muito positiva: um total de 46% avalia melhor o país espanhol do que seu próprio país, especialmente quando se refere à imagem e à credibilidade. Ao mesmo tempo, 56% dos brasileiros tendem a ser mais críticos no momento de avaliar seu país do que os espanhóis valorando a Espanha.
Estas são algumas das conclusões de um estudo sobre a análise da conversação nas redes sociais apresentado por José Antonio Llorente, sócio fundador e presidente da LLORENTE & CUENCA, a consultoria líder em gestão da reputação, comunicação e relações públicas na Espanha, Portugal e América Latina, durante sua participação no I Fórum Espanha-Brasil, realizado ontem em São Paulo, coincidindo com a visita do primeiro-ministro espanhol, Mariano Rajoy, ao Brasil.
A LLORENTE & CUENCA selecionou 6 mil tweets de maior alcance sobre o Brasil e a Espanha nos últimos dois meses, geolocalizados em cada um dos países, analisando o volume de conversação, a valência emocional, os grupos de interesse envolvidos e a influência dos emissores, para avaliar o impacto da reputação, entre positivo e negativo. A análise foi realizada utilizando duas ferramentas-chave: a medição de riscos on-line, MRO, e a pesquisa em reputação, Reputation Relevance.
Na primeira sessão do Fórum, intitulada "Espanha e Brasil: conhecer-se melhor para trabalhar juntos", José Antonio Llorente destacou uma das principais conclusões do estudo, que determinou que Brasil e Espanha estão unidos pela preocupação comum quanto à integridade, tendo a imagem e a contribuição como os principais interesses. Aos brasileiros preocupa o posicionamento do Brasil no ranking dos países corruptos, assim como temas relacionados ao contexto político, à segurança e à corrupção. O mesmo acontece com a Espanha, onde a integridade é também a dimensão pior avaliada, em parte por estar atualmente associada à corrupção.
De acordo com o estudo, os brasileiros consideram que a contribuição à inovação, o consumo, o meio ambiente e o entretenimento são alguns dos interesses mais positivos a se destacar, enquanto na Espanha predomina a percepção favorável da imagem que seus próprios habitantes têm do Brasil, em relação a temas como esporte, cultura e música. Estes são aspectos que, de acordo com a ferramenta Reputation Relevance, também estão entre as dimensões melhor valoradas pelos brasileiros, desta vez sobre o nosso país.
Embora nos dois países se verifique uma autocrítica própria, mais que uma crítica em relação ao outro país, os brasileiros percebem de forma negativa assuntos relacionados à integridade quanto a temas ligados à crise da democracia sobre a qual se pronunciou Felipe González, a denúncia de Dilma Rousseff à Espanha, a respeito de sua "natureza corrupta e neoliberal", e a condenação do jogador de futebol Neymar.
Nas palavras de José Antonio Llorente, "é importante analisar em detalhe as semelhanças e as simultaneidades entre a Espanha e o Brasil, bem como a interseção dos desafios e oportunidades entre os dois países, para fortalecer a ideia comum de que uma maior coordenação e colaboração mútua multiplicaria substancialmente as opções dos dois países em um ambiente econômico multinacional cada vez mais volátil e complexo".
O I Fórum Brasil Espanha foi encerrado pelo primeiro-ministro espanhol, Mariano Rajoy, que se encontra em visita oficial ao país.
· Integridade, uma preocupação comum a ambos países
Madri, terça-feira, 25 de abril de 2017 – A percepção que os brasileiros têm da Espanha é muito positiva: um total de 46% avalia melhor o país espanhol do que seu próprio país, especialmente quando se refere à imagem e à credibilidade. Ao mesmo tempo, 56% dos brasileiros tendem a ser mais críticos no momento de avaliar seu país do que os espanhóis valorando a Espanha.
Estas são algumas das conclusões de um estudo sobre a análise da conversação nas redes sociais apresentado por José Antonio Llorente, sócio fundador e presidente da LLORENTE & CUENCA, a consultoria líder em gestão da reputação, comunicação e relações públicas na Espanha, Portugal e América Latina, durante sua participação no I Fórum Espanha-Brasil, realizado ontem em São Paulo, coincidindo com a visita do primeiro-ministro espanhol, Mariano Rajoy, ao Brasil.
A LLORENTE & CUENCA selecionou 6 mil tweets de maior alcance sobre o Brasil e a Espanha nos últimos dois meses, geolocalizados em cada um dos países, analisando o volume de conversação, a valência emocional, os grupos de interesse envolvidos e a influência dos emissores, para avaliar o impacto da reputação, entre positivo e negativo. A análise foi realizada utilizando duas ferramentas-chave: a medição de riscos on-line, MRO, e a pesquisa em reputação, Reputation Relevance.
Na primeira sessão do Fórum, intitulada "Espanha e Brasil: conhecer-se melhor para trabalhar juntos", José Antonio Llorente destacou uma das principais conclusões do estudo, que determinou que Brasil e Espanha estão unidos pela preocupação comum quanto à integridade, tendo a imagem e a contribuição como os principais interesses. Aos brasileiros preocupa o posicionamento do Brasil no ranking dos países corruptos, assim como temas relacionados ao contexto político, à segurança e à corrupção. O mesmo acontece com a Espanha, onde a integridade é também a dimensão pior avaliada, em parte por estar atualmente associada à corrupção.
De acordo com o estudo, os brasileiros consideram que a contribuição à inovação, o consumo, o meio ambiente e o entretenimento são alguns dos interesses mais positivos a se destacar, enquanto na Espanha predomina a percepção favorável da imagem que seus próprios habitantes têm do Brasil, em relação a temas como esporte, cultura e música. Estes são aspectos que, de acordo com a ferramenta Reputation Relevance, também estão entre as dimensões melhor valoradas pelos brasileiros, desta vez sobre o nosso país.
Embora nos dois países se verifique uma autocrítica própria, mais que uma crítica em relação ao outro país, os brasileiros percebem de forma negativa assuntos relacionados à integridade quanto a temas ligados à crise da democracia sobre a qual se pronunciou Felipe González, a denúncia de Dilma Rousseff à Espanha, a respeito de sua "natureza corrupta e neoliberal", e a condenação do jogador de futebol Neymar.
Nas palavras de José Antonio Llorente, "é importante analisar em detalhe as semelhanças e as simultaneidades entre a Espanha e o Brasil, bem como a interseção dos desafios e oportunidades entre os dois países, para fortalecer a ideia comum de que uma maior coordenação e colaboração mútua multiplicaria substancialmente as opções dos dois países em um ambiente econômico multinacional cada vez mais volátil e complexo".
O I Fórum Brasil Espanha foi encerrado pelo primeiro-ministro espanhol, Mariano Rajoy, que se encontra em visita oficial ao país.
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