6 vantagens de ter um site para uma empresa

 

Um site é uma plataforma exclusiva para a publicação de conteúdo na internet. É caracterizado por um endereço próprio, com nome e domínio cadastrados. Seu layout e funcionalidades são de livre implementação do proprietário.

Essa plataforma se organiza em dezenas de páginas que se unem em torno de um link principal comum. Tais páginas podem conter artigos, vídeos, fotos, reunir comentários ou prévias, locais de redirecionamento e muitos outros.

Cada ação realizada na web, seja a publicação de um comentário ou a reação para uma foto, gera um link de acesso. A organização de uma miríade de links em um design responsivo, de fácil leitura, é o que define sua estrutura.

Por que as empresas precisam da inserção digital?

A inclusão digital é um tema em voga desde o início da comercialização dos computadores para o público doméstico. Quase trinta anos após o fenômeno, a internet já é uma realidade para mais da metade da população mundial. 

Sendo assim, a presença das empresas nesses espaços é um desdobramento inevitável. As organizações que foram capazes de se adiantar conseguiram estabelecer um cenário favorável para suas operações, ganhando autoridade diante de seus concorrentes. 

É possível afirmar, desta forma, que as principais razões para as empresas de qualquer ramo, como uma consultoria de serviços de regularização cnh, se inserirem no mercado digital através da criação de um site, são: 

• Divulgação de ideias e valores da organização; 

• Encontrar melhores profissionais e talentos; 

• Expandir o raio de atuação da empresa; 

• Manter-se informado quanto às inovações externas. 

Sendo assim, a criação de um site é um trabalho de nível estratégico, acessível para qualquer negócio devido ao seu alto grau de personalização. 

O impacto dos sites para as organizações 

Considerando a importância da internet para as decisões de compra, a instalação de um site oficial para uma empresa traz consigo uma série de benefícios. Tais vantagens afetam o funcionamento do empreendimento em dimensão interna e externa, como:

1 - Transmite confiabilidade 

O consumidor da era digital considera que o acesso rápido à informação é um indicativo de confiabilidade de sua fonte, uma vez que empresas saudáveis desejam demonstrar seu desempenho e não escondê-lo do cliente.

Um site é o caminho mais confiável de acesso aos canais oficiais de uma empresa de higienização de estofados, como por exemplo, na web.

Com um domínio e endereço exclusivos, a página pode ser vinculada em cartões de sinalização em aplicativos de GPS e mapas.

Para o consumidor, uma empresa que possui um site responsivo reduz a eficácia de golpes em redes sociais, onde indivíduos mal intencionados usam o nome da empresa para criar contas falsas e confundir o público.

Isso porque um site permite a listagem de todas as redes oficiais do negócio já em sua página inicial, com um catálogo para visualização de itens como cortina wave. O cliente em dúvida pode consultá-las rapidamente, evitando transtornos.

Uma empresa confiável é transparente e pública. A estrutura dessa plataforma exclusiva também gera uma primeira impressão positiva, indicando que trata-se de uma instituição comprometida com a inovação tecnológica em seu ambiente interno.

2 - Posicionamento em motores de busca

Uma das maiores vantagens de se ter um site exclusivo é a aplicação de técnicas de marketing digital que permite o posicionamento nos motores de busca, criando um fluxo interminável de tráfego orgânico que se converte em novos clientes.

Além da geração de conteúdo, o bom posicionamento pode ser buscado com o cadastro da marca em sistemas de reconhecimento de imagem em um jaleco bordado,  relacionando qualquer menção à empresa, seja esta linkada ou não, ao site do negócio.

Desta forma, o site atua como uma sede virtual do empreendimento, tal como a sede física, por onde o leitor pode resolver questões e conhecer detalhes da organização. O posicionamento alto nos resultados de pesquisa gera maior autoridade de mercado.

Representando uma grande porção de tudo o que há na internet, os sites de pesquisa impulsionam hits, concedem ao usuário artigos de qualidade em relação a determinado tema, veiculam novas ideias e novos nomes para o consumidor.

3 - Infraestrutura para o mercado online

Um site é formado por múltiplas páginas, que variam desde um blog institucional, uma landing page, um formulário de contato e até sessões de catálogo. Para as empresas que desejam expandir suas operações para o mercado online, um site é indispensável.

Nele é possível criar uma infraestrutura eficiente e segura para a apresentação de produtos e serviços, processar pagamentos, estabelecer mensagens instantâneas com vendedores e acompanhar o rastreamento de suas encomendas.

Além disso, as páginas de catálogo são um catalisador de engajamento, uma vez que clientes cadastrados na plataforma podem publicar comentários e fotos avaliando a mercadoria, como uma bateria automotiva 60 amperes, e os serviços de entrega.

Páginas de catálogo bem ordenadas funcionam como pequenas redes sociais, uma vez que o usuário precisa fazer uma conta, fornecer informações pessoais de base e interagir com outros perfis. Algumas opções exigem o mesmo de vendedores.

Tamanha infraestrutura pode nutrir bancos de dados e indicadores de desempenho da empresa, fornecendo uma visão mais ampla de como o consumidor se comporta e quais são as ações necessárias para manter a receita em uma curva de crescimento.

4 - Relacionamento com o cliente

Os sites oferecem inúmeras possibilidades de contato direto com o consumidor: fichas de satisfação no atendimento, caixas de mensagem instantânea para a compra de mobiliário para escritório, instruções de suporte, dentre muitas outras que podem ser implementadas.

Esses locais permitem a instalação livre de APIs, programas que integram o site a ferramentas de outras plataformas. A presença online da empresa por meio de um endereço exclusivo torna o relacionamento com o cliente mais estreito. 

Os efeitos imediatos disso é a concentração de informações sobre o atendimento em sua plataforma, diminuindo a dispersão de feedback por canais externos de reclamação e suporte ao consumidor.

Além de melhorar a captação e tratamento de dados, esse efeito melhora a reputação da marca, visto que o cliente é estimulado a comunicar problemas e insatisfações com a própria  marca, solucionando toda a questão a nível interno. 

5 - Assessoria mais efetiva 

Como um meio oficial de comunicação com o meio externo, os sites oferecem a possibilidade de uma assessoria de imprensa mais efetiva. Para visualizar como isso acontece, é necessário resgatar o conceito de grupos de interesse. 

Como entidade que se relaciona com interesses externos, toda empresa possui um conjunto de agentes que influenciam e são influenciados pelas atividades do negócio. Essa dinâmica envolve as capacidades financeiras e de habilidade dos envolvidos. 

O nome oficial para esses grupos de interesse é stakeholders, inserindo a analogia de colunas de sustentação em um edifício. O objetivo e razão da receita de uma empresa é suprir as necessidades e manter-se relevante para esses agentes. 

São eles consumidores do produto ou serviço disponibilizado, como impermeabilização de estofado, profissionais que trabalham na empresa, investidores e sócios. Para esses agentes está direcionada a assessoria de imprensa, um canal de comunicação oficial. 

A comunicação clara, objetiva e ágil é essencial para uma organização que deseja manter sua reputação, um mecanismo valioso em cenários de crise interna ou externa. Um site torna-se o canal mais ágil e adequado para pronunciamentos oficiais.

6 - Flexibilidade na experiência do usuário

A experiência do usuário é definida pelo nível de conforto, navegabilidade e harmonia visual percebida ao manusear uma página na internet ou aplicativo. A preocupação com uma boa experiência domina os espaços corporativos nos últimos anos.

Esse aspecto já é dominante nas empresas especializadas em tecnologia digital e deve ser considerada em uma empresa que investe no cenário. 

Um site de revisão automotiva completa, por ser uma plataforma livre, oferece flexibilidade para a criação de sua interface.

Além do layout, definido por designers e implementado por desenvolvedores, outros fatores podem ser considerados no momento da construção de um site completo, cheio de funcionalidades e harmonioso: canais para retenção e compartilhamento de dados.

A implementação de uma inteligência artificial que automatiza o trabalho inicial de prospecção é um dos exemplos de estrutura que pode ser inserida em um site. Tamanha flexibilidade permite a criação dos mais diversos projetos.

Em termos de marketing, o site é um quadro livre para criação de uma identidade de marca através de cores, formatos, tipografias e quaisquer recursos gráficos que acompanhem a página. O site, então, se estabelece como um cartão de visitas.

Conclusão

Uma empresa precisa de um site responsivo para definição de suas ações de marketing. Para o cliente, simboliza a praticidade de resolver problemas e realizar compras online. Para a organização, é um modo de explorar um mercado promissor. 

É impossível ignorar a importância da inserção empresarial no cenário digital, uma vez que as principais plataformas online conectam mais da metade da população mundial, impulsionam novas profissões e dão origem a negócios bilionários. 

Uma plataforma relativamente simples, com projetos que se encaixam nas necessidades e limitações de qualquer empreendimento, o site ainda é a principal aposta em marketing digital e geração de leads, e assim será por muito tempo.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.