Especialista aponta as principais vantagens em utilizar Inteligência Artificial aplicada aos negócios
Apontada como o início da nova revolução
industrial, a tecnologia de IA utiliza Machine Learning para aprender a tomar
decisões de forma automatizada
A Inteligência Artificial (IA) é
considerada um dos maiores avanços da tecnologia nas últimas décadas, fazendo
parte de inúmeros serviços e setores do mercado. De acordo com a pesquisa
Global AI Adoption Index 2022, 41% das empresas no Brasil já utilizam
Inteligência Artificial, enquanto 34% exploram o seu uso. “É possível dizer que
a IA marca o início da quarta revolução industrial, também chamada de Indústria
4.0, gerando uma inteligência similar a humana, mas de forma muito mais
poderosa e eficiente”, comenta Michel Amaral, Engineer Manager na Andela.
De modo geral, a IA executa uma
combinação de grandes volumes de dados digitais e algoritmos inteligentes,
possibilitando que o sistema leia e interprete padrões e informações e os
aprenda gradativamente, isto é, conforme recebe novos dados ao decorrer do
tempo. Esse aprendizado é conhecido como machine
learning e já é adotado para infinitas finalidades – desde em
sistemas de recomendações personalizadas de serviços de streaming até na tomada
de decisões autônomas em procedimentos cirúrgicos da medicina.
Um estudo recente realizado pelo Gartner
com organizações nos Estados Unidos, Reino Unido e Alemanha revela que 80% dos
executivos acreditam que a Inteligência Artificial pode ser aplicada a qualquer
decisão de negócio. Por isso, a Andela destaca as principais vantagens em
empregar o mecanismo da IA em diferentes setores do mercado.
Segurança digital e física
Atualmente, a segurança é um dos
propósitos mais comuns em que a IA é adotada. Sistemas de internet banking utilizam a
tecnologia da Inteligência Artificial para rastrear possíveis tentativas de
ataque hacker e invasão de contas de terceiros. “Os mecanismos inteligentes têm
demonstrado excelentes resultados na análise de novas modalidades de ataques
aos servidores dos grandes bancos de cada país”, afirma Amaral.
No mundo físico o cenário não é
diferente – o executivo ainda ressalta a importância da IA para sistemas de
câmeras de segurança e serviços de reconhecimento facial, que se tornam capazes
de rastrear criminosos e gerenciar o movimento em locais com grande fluxo de
pessoas. “Nesses casos, o algoritmo consegue reconhecer humanos, objetos,
veículos e eventos, sendo capaz de enviar alertas se detectada alguma violação
de regra ou suspeita de risco e até mesmo sugerir determinadas decisões de
resolução”.
Medicina e saúde
A área da saúde recebe cada vez mais
investimentos em tecnologia em todo o mundo. Em situações em que os
profissionais de uma clínica médica ou hospital possuem o mecanismo de IA à
disposição, o registro dos dados conhecidos dos pacientes em cada consulta ou
procedimento médico possibilita a construção de bancos de dados completos para
proporcionar um suporte mais potente nos diagnósticos.
“Com a alimentação de dados dos
pacientes de maneira disciplinada e acompanhamento profissional, a própria
Inteligência Artificial pode organizar as informações para micro gerenciamento
e, dessa forma, buscar opções terapêuticas mais adequadas, monitorar pacientes
por meio de dispositivos como smartwatches e pulseiras para auxiliar nas
tomadas de decisões mais acertadas, além de contribuir para a prática da
telemedicina com eficácia”, comenta Amaral.
Gestão automatizada
Nas empresas, o aprendizado de máquina
auxilia também na gestão de pessoas e na agilidade dos processos,
independentemente do setor de atuação. Uma vez que essa inovação possui a
capacidade de aprender com as situações reais e desenvolver padrões efetivos de
tomada de decisão, torna-se possível solucionar problemas mais agilmente,
coordenar equipes mais eficientemente e, por consequência, gerar mais
produtividade.
Para Amaral, é importante salientar que
a tecnologia deve ser integrada de maneira inteligente na gestão de equipes.
Quando há a possibilidade de dividir novas demandas entre determinados
colaboradores, por exemplo, a IA pode entender quais desses profissionais têm
desempenhado suas funções com mais eficiência e, assim, definir quem se
encarregará das próximas tarefas.
A Inteligência Artificial é bastante
empregada pela Andela, marketplace global de talentos técnicos remotos, que
busca reduzir a escassez de profissionais de tecnologia no mundo e promover o
crescimento do setor de TI por meio do seu sistema de match inteligente. “Nossa
plataforma conta com IA para combinar as melhores vagas no mercado global para
cada profissional que deseja iniciar a carreira ou entrar em uma nova empresa.
Com o decorrer do processo seletivo em que encaminhamos os talentos, o
algoritmo aprende a maior quantidade de características que eles possuem para
poder oferecer as vagas que mais combinam com elas”, finaliza Amaral.
Sobre a Andela
Andela é uma rede global de
talentos que conecta empresas com engenheiros remotos avaliados em mercados
emergentes. Centenas de grandes empresas
utilizam a Andela para ampliar suas equipes de
engenharia de forma rápida e econômica. Uma organização distribuída que abrange
seis continentes, Andela é apoiada por investidores, incluindo
Generation Investment Management, Chan Zuckerberg Initiative, Spark Capital
e Google Ventures.
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