Trabalho remoto: como se tornar modelo?
SysMap Solutions, empresa de tecnologia, dá
dicas importantes para quem quer investir nesse modelo
São Paulo, dezembro de 2022 - O trabalho remoto veio para ficar.
Pesquisa da Revelo, plataforma de recrutamento, aponta que 83,4% dos 537
profissionais de 35 empresas entrevistadas preferem esse modelo. E o setor de
tecnologia é o que se adapta mais facilmente à proposta. É o caso da SysMap Solutions, empresa brasileira que
desenvolve soluções de software e oferece serviços especializados de TI, que
hoje chegou à marca de 100% de seus profissionais aptos ao trabalho à
distância. Apesar disso, para os que preferem o modelo tradicional, os
escritórios presenciais foram mantidos.
Toda essa transição teve início bem
antes da pandemia, quando o tema era pouco debatido. Tudo partiu de uma
pesquisa interna realizada em 2019 para entender o que os profissionais achavam
mais importante no ambiente corporativo. O estudo apontou, já naquela época, o
trabalho remoto como prioridade: mais de 60% disseram que seria mais produtivo
se trabalhassem em casa; mais de 80% afirmaram que daria para fazer o trabalho
remotamente; e quase 40% das pessoas responderam que gastavam entre uma e duas
horas com o deslocamento para o escritório, o que causava um impacto no
aproveitamento do tempo.
Com isso, a SysMap Solutions,
diferentemente da maioria das empresas mundo afora, não foi surpreendida
estruturalmente com a pandemia da COVID-19. Enquanto o Brasil repensava, a
partir de março de 2020, em como instalar o trabalho remoto, a empresa de
tecnologia já estava com grande parte do time adaptada.
Como se tornar modelo em trabalho remoto
Daí em diante, a empresa tem caminhado
para se tornar modelo em relação ao trabalho remoto. E, vale ressaltar: mesmo
atuando à distância, mantém todas as entregas com qualidade e dentro dos
prazos, segundo avaliação dos próprios clientes.
Entre as adaptações que são destaque,
está o processo seletivo. Todas as entrevistas, os testes, as contratações e o
onboarding são realizados remotamente, o que permite estruturar um time com
talentos de qualquer lugar do mundo. Há profissionais que atuam em países das
Américas, Europa e África, somando culturas e experiências diferentes, o que
resulta diretamente na criação de produtos e serviços modernos e inovadores.
Para manter sempre a confiabilidade dos
clientes e a segurança dos processos, que sempre foi marca registrada da
empresa quando o trabalho era presencial, a empresa mantém metodologias que
valorizem a transparência nos processos evolutivos das atividades. A proposta
permite mostrar, também, que a operação se tornou ainda mais produtiva com o
trabalho remoto, graças a uma maior flexibilidade de horários aos
profissionais, o que reflete em melhor qualidade de vida.
Aos profissionais, o foco da empresa tem
sido criar iniciativas para que eles não percam, mesmo à distância, o
sentimento de pertencimento. "Nosso desafio é criar ações de endomarketing,
mensagens de incentivo ao time, e interagir sempre com eles pelas nossas redes.
Muitas vezes, as pessoas ficam imersas naquele universo e não conseguem
visualizar a empresa como um todo. Por isso, diariamente, nós fomentamos essa
comunicação corporativa", afirma Viviane Tavares, Gerente de Marketing e
Comunicação da SysMap Solutions.
“Temos como facilitador o fato de sermos
uma empresa de tecnologia. Mas, apesar disso, é um desafio para uma grande
organização manter a proximidade dos profissionais à distância, conquista que
alcançamos graças a uma série de estudos e ações de relacionamento. Hoje, temos
pessoas extremamente capacitadas em várias partes do Brasil e do mundo e um
índice de satisfação dos clientes muito elevado. Vale lembrar que também pensamos
naqueles que preferem o modelo tradicional. Por isso, mantemos os nossos
escritórios ativos”, explica Daves Souza, CEO da SysMap Solutions.
Veja as 5 dicas para empresas que querem
investir nesse modelo:
1- Transparência é a palavra-chave: crie
processos, disponibilize ferramentas que permitam que profissionais e clientes
tenham acesso a todas as informações que sejam necessárias para o seu dia a
dia;
2- Busquem as melhores mentes,
independentemente de onde elas estejam. Grandes talentos podem não estar nos
grandes centros. Buscar pessoas que “pensam fora da caixa”, sem considerar o
local onde elas moram, pode ser decisivo para formar um time de craques;
3- Criem ações de endomarketing para que
os profissionais possam interagir. Elas geram um sentimento de pertencimento
que é muito importante para reter talentos;
4- Aponte os resultados positivos para
clientes e profissionais sempre que possível. A comunicação é essencial para
dar visibilidade a todos.
Sobre a SysMap Solutions
A SysMap é uma empresa brasileira que desenvolve soluções de software e oferece serviços especializados de TI. Ao longo dos últimos 22 anos, ajudou seus clientes a resolverem desafios complexos, acumulando experiência em diferentes segmentos do mercado como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos, Saúde e Energia. Sempre acompanhando a evolução tecnológica e participando ativamente da transformação digital, a SysMap é uma empresa imersa em uma cultura de inovação e que tem como um dos seus princípios gerar ações que possam contribuir e melhorar a nossa sociedade.
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