Facily recebe Certificado de Excelência no Atendimento
Reconhecimento é dado pelo site Reclame Aqui, uma das referências
para o consumidor brasileiro
São Paulo, junho de 2023 - A Facily, plataforma de social
commerce para compras em grupo ou individual com frete grátis, é reconhecida
pela excelência no atendimento, em nível máximo de reputação, no site Reclame
Aqui. A honraria é referente ao mês de junho de 2023, período de mudanças significativas
e forte crescimento nas vendas da empresa.
A plataforma atingiu o
RA1000. De acordo com o Reclame Aqui, o selo foi criado com o objetivo de
“destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no site”.
Segundo o serviço, as marcas que possuem o título “demonstram a seus
consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de
confiança em sua marca, produtos e serviços”.
"É muito gratificante
receber o reconhecimento de um órgão tão importante para o consumidor brasileiro
como o Reclame Aqui. É uma prova de que nosso trabalho evolui a cada dia,
tornando a experiência de compra dos clientes a melhor possível, levando todos
os tipos de produtos, especialmente alimentação e limpeza, para os lares de
famílias de todas as classes sociais, com forte atuação na base da pirâmide.
Convidamos a todos a conhecer as ofertas e que certamente serão entregues em um
curto tempo e com frete grátis no Ponto de Retirada mais perto da sua
casa", comenta Diego Dzodan, CEO de Facily.
Para que uma empresa seja
qualificada com o selo RA1000, é necessário atender a cinco critérios. São
eles: possuir um número de avaliações igual ou superior a 50, Índice de
Resposta igual ou superior a 90%, Índice de Solução igual ou superior a 90%,
Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7 e Índice de
Novos Negócios ("Voltaria a fazer negócios?") igual ou superior a 70%.
A Facily vem crescendo a
cada mês pelos preços mais baratos que o atacado. Para conhecer mais sobre a
plataforma, baixe o app oficial na Google Play Store e App Store. Acesse também o site faci.ly.
SOBRE A FACILY
A Facily é a primeira plataforma de social commerce da América Latina. Fundada em 2018, o negócio tem como objetivo promover a compra em grupo e conectar consumidores aos melhores preços e produtos de multicategorias, disponível em toda Grande São Paulo e cidades do interior paulista. O aplicativo conta com mais de 16 milhões de downloads.
Nenhum comentário