A tecnologia que evita a frustração na feira do supermercado

Plataforma de IA garante frutas e verduras no ponto certo na gôndola e transforma a relação do consumidor com o hortifrúti

Poucas coisas irritam mais o consumidor do que planejar uma receita e, na hora das compras, não encontrar o ingrediente principal. No universo do hortifrúti, esse tipo de frustração é mais comum do que se imagina e impacta tanto a experiência de compra quanto a imagem da marca. Pensando nisso, a startup brasileira Aravita criou uma solução de inteligência artificial que vem transformando o modo como os supermercados compram e repõem frutas, legumes e verduras, com foco na previsibilidade, eficiência e, acima de tudo, na satisfação de quem compra.

A tecnologia da Aravita cruza uma série de variáveis para montar o “pedido ideal” para o supermercado: histórico de vendas, sazonalidade, comportamento de compra, condições climáticas e logísticas. Isso permite que a gôndola esteja sempre abastecida com os produtos certos, na quantidade adequada e no tempo certo. Em uma grande rede de São Paulo, a plataforma já foi capaz de reduzir em 30% as vezes em que o consumidor se deparava com prateleiras vazias e ainda cortou o desperdício em 25%.

Mais do que um avanço operacional, a proposta da Aravita representa uma mudança na lógica de abastecimento do varejo. Sai o modelo reativo, entra uma gestão preditiva e centrada na jornada do cliente. Afinal, quando o consumidor encontra exatamente o que deseja e no ponto ideal de maturação, a percepção de valor do supermercado se eleva. E isso se traduz em recorrência, fidelização e aumento de ticket médio.

Ao apostar em tecnologia para acertar no hortifrúti, os supermercados não apenas resolvem um gargalo histórico como também demonstram atenção ao bem-estar do cliente. A experiência de compra começa muito antes do caixa, e ela é moldada por detalhes como o frescor de um tomate ou a cor vibrante de uma manga madura. Nesse contexto, a IA deixa de ser apenas uma aliada da eficiência e se torna protagonista na construção de um consumo mais fluido, personalizado e satisfatório.