Jornalwebdigital: Fernanda Grolla

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Dia do Cliente: uma reflexão para além do calendário

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Por Fernanda Grolla, Vice-Presidente de Customer Experience da NEO Um negócio que pretende ter o Cliente no centro de tudo não precisa se...Leia Mais

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Mundo BANI: uma visão estratégica e customercentric do futuro

wpdigital 25.8.22

Por Fernanda Grolla, Vice-Presidente de Customer Experience da NEO Promover inovação é uma habilidade cada vez mais valorizada, almejada ...Leia Mais

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Atendimento personalizado: como gerar valor aos seus negócios e converter Clientes em fãs da sua marca

Redação 25.7.22

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Tendências de CX para 2022, o ano que promete ser customer centric

Redação 10.1.22

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