Agility Networks customiza solução da F5 Networks para aumentar a disponibilidade e a velocidade das autorizações de cartão

Durante o Ciab 2017, empresa apresentará ferramenta que garante que todas as transações de cartões sejam entregues e processadas sem falhas

São Paulo, 30 de maio de 2017 – Um dos grandes problemas enfrentados atualmente pelas processadoras de cartões é a indisponibilidade nos sistemas de autorização de pagamentos, o que gera prejuízos financeiros e insatisfação dos clientes. No ano passado, um grande banco foi condenado pela justiça a pagar uma indenização no valor de R$ 12 mil em virtude do constrangimento causado no cliente por ele não conseguir utilizar, por diversas vezes, o cartão de crédito disponibilizado pela instituição financeira.

Esse tipo de indisponibilidade não ocorre à toa. Segundo dados divulgados em dezembro de 2016 pela a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito), as compras com cartões de crédito e débito no Brasil devem aumentar cerca de 6,5% em 2017, movimentando uma cifra recorde de R$ 1,22 trilhão.

O fato é que quando o sistema de comunicação das máquinas de venda (POS) foi criado, a realidade e o tamanho do mercado eram outros. E poucas atualizações nesses sistemas foram feitas ao longo das últimas décadas, o que acaba comprometendo a velocidade e disponibilidade das autorizações financeiras.

“Hoje em dia, se um mainframe ativo cai, leva-se muito tempo até que o secundário consiga assumir e processar as transações. E isso traz um enorme prejuízo a todos os envolvidos”, explica Rodrigo EV, gerente de produtos da Agility Networks, integradora brasileira especializada em soluções de segurança, datacenter, cloud computing, mobilidade e entrega de aplicações.

Para mudar esse cenário, a Agility Networks customizou a solução para operação de cartões BIG-IP, da F5 Networks, de forma a garantir que nenhuma transação seja perdida. A solução ISO 8583 é baseada no Big-IP LTM, da F5 Networks – tecnologia que já está em operação nas principais operadoras de cartão de crédito do mundo e também do Brasil. Durante o CIAB 2017, estará sendo lançada a oferta que alia a infraestrutura de balanceamento da F5 Networks com serviços Agility. O resultado é a alta disponibilidade da aplicação responsável por autorizar, ou não, uma determinada operação com cartões.

Ao inserir o cartão de crédito ou débito na máquina da operadora, o comerciante está disparando uma mensagem que trafega sob o protocolo ISO 8583, o mais usado no setor financeiro. “A excelência das soluções F5 Networks de entrega de aplicações em ambiente distribuído garante a performance e a consistência de dados desta operação comercial”, ressalta Rita D’Andrea, country manager da F5 Brasil. Esse fator é importante porque, se houver problemas na operação baseada no protocolo ISO 8583, o lojista, para não perder a venda, irá simplesmente repetir o envio da mensagem a partir de outra máquina de cartão de crédito ou débito. Com isso, perde a operadora, que deixa de contabilizar essa operação comercial.

“Essa solução possibilita a utilização simultânea de autorizadores com capacidades diferentes, posicionando à frente deles uma solução que distribua o tráfego dos cartões. E foi isso que desenvolvemos, de acordo com o protocolo ISO8583”, explica o gerente.

As vantagens em utilizar a solução customizada pela Agility Networks estão na possibilidade das processadoras terem mais controle das operações, menor custo e perda, além de mais capacidade, segurança e disponibilidade do sistema.

Hoje, a Agility Networks já conta com três empresas utilizando seu sistema e o objetivo é conquistar todo o mercado de processadoras de cartão. “Algumas das empresas desse segmento já utilizam a plataforma da F5 Networks para outras funções e, com isso, necessitam de menores investimentos para que esta solução esteja disponível”, complementa EV.

Durante o CIAB, outros importantes parceiros da Agility Networks também estarão no estande da empresa, entre eles a Palo Alto Networks, Forescout, Andrade Soto e Westcon.

Sobre a F5 Networks

A F5 Networks - líder global em Application Delivery Networking - fornece soluções que tornam os aplicativos seguros, rápidos e disponíveis para todos, ajudando as companhias a obter melhor retorno pelo seu investimento. Ao implementar inteligência e gerenciabilidade na rede para transferir a carga de aplicativos, a F5 os otimiza, permitindo que eles trabalhem mais rapidamente e consumam menos recursos.

Sobre a Agility Networks – Tecnologia que cria valor

A Agility Networks é um Integrador de Serviços e Soluções de TI centrada no cliente. Combinando visão tecnológica, inovação e capacidade de entrega, recomenda, implementa e suporta soluções de TI de alto valor estratégico para garantir que seus clientes atinjam mais rapidamente os objetivos de negócio e obtenham vantagens competitivas nos mercados onde atuam.

Reconhecida e admirada por sua capacidade técnica e pela confiabilidade na entrega das soluções, atua nas seguintes áreas de especialização: Security, Cloud, Application Delivery, Datacenter e Mobility. E, para cada uma delas, oferece uma ampla gama de serviços que vão desde Suporte Técnico de 3º Nível até Serviços Gerenciados em TI e Segurança (MSS).

Desde sua fundação, em 1991, a Agility Networks trabalha para ser o melhor parceiro tecnológico de seus clientes. Desta forma, busca estabelecer relações de longo prazo baseadas no conhecimento, no profissionalismo e na capacidade de orientar e realizar inovações em TI e negócios.

Com sede na cidade de São Paulo, onde opera seu centro de Suporte e Monitoramento 24×7, conta hoje com cerca de 130 colaboradores, dos quais 80% são dedicados ao atendimento técnico aos clientes. A empresa também dispõe de um escritório dedicado para inovação e demonstrações de suas soluções, o Agility Tech Center.

Entre as principais empresas que confiam sua infraestrutura de TI à Agility Networks, estão alguns dos maiores bancos e grupos financeiros do país, empresas aéreas, indústrias, provedores de TI e Telecom, além de empresas de varejo e portais de e-commerce.