Rodobens é indicada pela quarta vez como uma das finalistas em atendimento no Prêmio Reclame Aqui®
Indicação demonstra reconhecimento de um trabalho que mantém o cliente no centro das decisões
A Rodobens,
que possui um amplo portfólio de serviços financeiros suportados por um
ecossistema sinérgico de rede de concessionárias próprias de automóveis e
veículos comerciais, comemora a sua quarta indicação consecutiva ao Prêmio
Reclame Aqui® 2021, na categoria Consórcio. A premiação reconhece as companhias
com os melhores índices de atendimento na percepção do consumidor, e terá a
votação aberta ao público até 31 de outubro.
Para Francisco Coutinho, superintendente
de Marketing & Clientes da Rodobens, estar entre as 10 empresas que melhor
se relacionam com o consumidor reforça o compromisso que a marca tem com seus
clientes, que é ser a parceira do próximo passo em todos os momentos da vida.
“Construímos essa relação ao longo dos nossos 70 anos com uma visão
diferenciada, entendendo que evoluir é saber que atendimento bom se constrói
com pequenas e grandes atitudes”, destaca Coutinho.
Nos últimos anos, a empresa apostou na
diversificação dos canais digitais e passou a contar com o que há de mais
inovador em plataformas de atendimento, o que se mostrou efetivo durante a
pandemia. “Mesmo durante o distanciamento social, conseguimos manter uma
proximidade com nossos clientes, identificando necessidades, oportunidades e
proporcionando experiências positivas”, explicou o superintendente.
Essa é a quarta vez que a empresa está
entre as finalistas. Na primeira edição, em 2018, ocupou a segunda posição na
votação final dos consumidores. Para votar na Rodobens, basta acessar o site do
Prêmio Reclame Aqui®
2021.
Sobre a Rodobens
A Rodobens, especialista em projetos de vida, possui um ecossistema único de
distribuição, com amplo portfólio de serviços financeiros: Consórcio, Seguros,
Crédito, Leasing e Locação, suportados por plataforma sinérgica, de rede de
concessionárias próprias de automóveis Toyota, Mercedes-Benz, Hyundai e
veículos comerciais Mercedes-Benz, redes de parceiros e canais digitais. Com
sede em São José do Rio Preto, SP, presença em todo o território nacional e
mais de 70 anos de atuação, é reconhecida por ter uma sólida cultura de
inovação e tradição, ao entregar uma experiência completa aos seus clientes,
parceiros, colaboradores e fornecedores.
Site: www.rodobens.com.br.
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