Com a disseminação do trabalho remoto, empresas inovam em práticas de engajamento
De acordo com um levantamento sobre ambiente de
trabalho em 2022, feito pela Gallup, apenas 21% dos entrevistados afirmam
estarem engajados em seus trabalhos neste momento; especialistas dão dicas para
reverter este cenário
São Paulo, setembro de 2022 - É fato que a possibilidade de
trabalho remoto e híbrido se tornaram realidade para muitas empresas que, antes
do isolamento social, sequer consideravam outro modelo de trabalho senão o
presencial. Em muitos casos, a adaptação fluiu tão bem que muitos colaboradores
desconsideram voltar para outra rotina. Segundo dados levantados pela Microsoft,
58% dos brasileiros preferiam mudar para o trabalho híbrido ou totalmente
remoto no início de 2022.
E, neste cenário de consolidação do
trabalho virtual, as empresas se viram desafiadas a criar novas formas de
manter os times engajados e reforçar a cultura organizacional para que, mesmo à
distância, as equipes se sintam motivadas e envolvidas com organização. De
acordo com um levantamento feito este ano sobre ambiente de trabalho pela
Gallup, empresa de análise de dados e consultoria, apenas 21% dos respondentes
se sentem engajados em seus trabalhos.
Para ajudar os profissionais das áreas
de Recursos Humanos a inovar e transformar os ambientes de trabalho,
especialistas de diferentes empresas compartilham algumas práticas para engajar
e manter a motivação entre as equipes.
Confira a seguir.
Destinos surpresa para reunir a equipe
A token.com,
aplicativo que atua no mercado de criptoativos, está presente em mais de 30
países com a Monolith, sua empresa detentora. Ambas formam um grupo britânico
com colaboradores espalhados em nove países. “Na token.com, queremos garantir
que todos tenham acesso aos recursos que transformem o tempo de trabalho no
melhor possível. Nossos benefícios foram pensados para fornecer o suporte
necessário para que todos estejam felizes e motivados em suas atividades”,
afirma Corinna Duszynski, Head de People da token.com e da Monolith.
Dentre os principais benefícios e ações
realizadas pela empresa, a executiva destaca o day off a cada primeira
segunda-feira do mês e acesso a uma plataforma global de atividades físicas e
bem-estar. Mas o diferencial são os famosos “retiros”: encontros trimestrais em
que os colaboradores viajam para um local surpresa - o último foi realizado em
Lisboa e o próximo será em Turim, na Itália, em outubro -, com o objetivo de se
conhecerem pessoalmente, se divertirem e trabalharem em conjunto.
“Os retiros são muito especiais, pois
esses momentos de descontração geram entrosamento e afinidade entre os
participantes. O intuito é proporcionar um tempo de qualidade a todos que
trabalham conosco”, conclui Duszynski.
Dia temático com direito a prêmios
Na FinanZero,
fintech do mercado de crédito, o bem-estar e o acolhimento são considerados
essenciais para que os colaboradores estejam satisfeitos no ambiente de
trabalho. Dentre as principais ações desenvolvidas, estão rodas de conversas
com temas humanizados, encontros com café da manhã, happy hours para celebrar
as conquistas semestrais e o grande destaque do semestre foi para o “geek day”,
um momento de diversão e descontração, onde os colaboradores foram convidados a
se fantasiar com seus personagens favoritos do universo nerd e a melhor
produção recebeu um prêmio surpresa, com direito a um valor no vale refeição do
ganhador.
“Na FinanZero, assim como os clientes,
nossos colaboradores são peças-chave para nosso funcionamento diário. Por isso,
queremos que o ambiente de trabalho e a convivência entre todos seja o mais
prazeroso e produtivo possível, com boa infraestrutura, regras de trabalho,
além de momentos divertidos e de confraternização. Isso é essencial”, afirma
Olle Widén, CEO da fintech.
Pesquisas mensais sobre clima
organizacional
Na Sinqia,
líder em softwares e inovação para o setor financeiro no Brasil, a importância
em compreender as necessidades e ter feedbacks dos colaboradores é fundamental.
Por essa razão, utilizam mensalmente formulários de clima organizacional.
“Por meio do feedback do time no pós-pandemia, temos atuado em ações de engajamento
que geram pertencimento”, aponta Caio Abreu, CRHO da companhia.
Segundo Abreu, ainda houve algumas
reestruturações no time do RH, com a criação de outras três áreas para que
pudesse afetar diretamente a experiência do colaborador. Também inauguraram sua
universidade corporativa, o Sinqia UP, a fim de fomentar ainda mais o
desenvolvimento das pessoas. A companhia ainda realizou outras ações que fazem
mais sentido para o momento. “Reforçamos ações de qualidade de vida e criamos
um programa de desenvolvimento vinculado à responsabilidade social, o que gera
orgulho em nossos colaboradores”, aponta o CRHO.
Escritório virtual e mapeamento semanal
de clima
A edtech Gama Academy tem uma preocupação constante
com o bem-estar da equipe. Para manter o time engajado e, sobretudo, motivado,
a companhia desenvolve uma série de iniciativas. Com a equipe em home office, a
empresa usa o escritório virtual da Gather, visando manter o time unido e mais
próximo. Por meio do recurso, as equipes promovem encontros mais descontraídos
e criam maior entrosamento entre todos.
Outra prática adotada pela Gama é a
ferramenta Pulses,
que é utilizada para mapear a motivação do time semanalmente. A partir dos
resultados levantados, a equipe de Pessoas e Cultura elabora ações visando
elevar a motivação dos times e mantê-los engajados.
“Na Gama, nós acreditamos fortemente que
um time engajado e bem motivado é essencial para a promoção de um ambiente
saudável, empático e acolhedor. Por isso, estamos sempre promovendo ações
visando a motivação e o bem-estar de nossas equipes. O cuidado com os
colaboradores é um pilar de sustentação inegociável e muito importante para
nós”, afirma Guilherme Junqueira, CEO da edtech.
Integração e bem-estar aos colaboradores
O TC,
plataforma que conecta a comunidade brasileira de investidores, realiza algumas
iniciativas para manter o escritório mais atrativo, entre elas o ter o
escritório pet friendly. A prática começou a partir do próprio CEO, Pedro
Albuquerque Filho, que passou a levar o seu cachorro para o trabalho e
incentivar que os funcionários realizem as suas tarefas na companhia de seus
pets. Com foco também na saúde física de seus colaboradores, oferece Gympass
como benefício, disponibiliza uma academia totalmente gratuita dentro do
escritório, além de um Personal Trainer exclusivo do TC para treinar no fim do
dia.
A empresa também disponibiliza um espaço
exclusivo para descompressão. Às quintas-feiras, ainda conta com a presença de
um profissional parceiro de Quick Massage, com massagens de 15 a 30 minutos.
Além disso, oferece uma copa compartilhada com uma cozinha completa, com
pães, frios, bolos, frutas, docinhos e uma geladeira recheada de bebidas, além
de diversas máquinas de cafés espalhadas pelo escritório.
Benefícios flexíveis para usar como
quiser
A Adyen,
plataforma global de tecnologia financeira, prezando pela liberdade e
comodidade de seus colaboradores, oferece benefícios que vão além dos
tradicionais (seguro de vida, plano de saúde e dental, vale-refeição, entre
outros). O auxílio para mobilidade não se limita apenas ao vale-transporte,
podendo ser usado a escolha de cada um.
Um exemplo é o Adyen+, benefício
flexível em que o colaborador tem um saldo mensal para utilizar da forma que
for melhor e mais conveniente, podendo ser usado em lazer, cultura,
entretenimento, estudos, hobbies ou qualquer atividade. Para garantir a
percepção de valor flexível, o benefício é oferecido via Cartão Caju e não como
parte do rendimento mensal. Além disso, a empresa dispõe de um espaço de
trabalho funcional e harmonioso, com ambientes acolhedores, espaços de
descompressão e interação, como sala de jogos, descanso e cafeteria.
Day off para aniversário dos filhos
O dia do aniversário costuma ser uma
data muito especial, e o day off nesse dia já é uma prática bem estabelecida
nas empresas. A fintech Rispar aproveitou para oferecer o
benefício também no aniversário dos filhos dos colaboradores, por ser uma data
em que muitos querem comemorar ao lado dos familiares, seja viajando, ou com
uma festa, por exemplo. No caso de ser em um feriado ou fim de semana, o colaborador
pode escolher um dia útil para usufruir da folga.
“Além dessa prática, oferecemos através
de convênio e parcerias descontos e acessos a locais de lazer como cinema,
teatros e clubes. Nosso programa de bem-estar está conectado aos benefícios que
já oferecemos, e a ideia de promover a saúde da equipe engloba várias
dimensões, indo além do ambiente de trabalho”, explica Antonio Raniel, Gerente de RH e Ops da
Rispar.
Investimento em interações presenciais e
virtuais
Após aderir o modelo de trabalho 100%
remoto, a Octadesk, principal
plataforma de chat-commerce e líder de atendimento do Brasil, mesclou em sua
estratégia encontros presenciais com atividades online. Para os eventos
presenciais, a startup investiu em ações que duram cinco dias seguidos, como
foi o caso da ‘Leaders Week’, uma imersão na sede da empresa com os líderes e o
time de People focado na integração e treinamento para as áreas. Neste mesmo
modelo, a ‘Marketing Week’ acontece geralmente a cada seis meses para integrar
a equipe de comunicação e realizar o planejamento da área.
No mundo online, a empresa promove
encontros mensais em que os colaboradores realizam palestras sobre o tema de
escolha. “Já falamos sobre esportes, vida saudável e veganismo. São diversos
assuntos para que todos possam se conhecer e se integrar diretamente das suas
casas”, comenta Camila Carvalho, Head de People da empresa. Outra iniciativa
virtual criada neste período foi o programa COOL – Conhecendo o Ocstar ao Lado
-, onde os colaboradores se inscrevem e são sorteados para conversarem entre
si. “Diferente do que acontece no trabalho presencial, os encontros espontâneos
no corredor ou aquele bate-papo durante o café precisa ser programado. Por
isso, incentivamos essas trocas para que as pessoas se conectem e tenham uma
conversa descontraída”, explica Camila. A última novidade é a ‘Copa de Games',
um campeonato remoto que envolve práticas de jogos variados com toda a equipe,
como League of Legends, Among Us, Xadrez e Gartic.
Área de lazer e ações semanais no
escritório
A Creditú, fintech chilena de empréstimos imobiliários, possui um espaço de descompressão com mesa de ping pong, mesa de sinuca, uma sala com TV e videogame e bar para uso coletivo dos colaboradores. Outra iniciativa da empresa é o Pet Day, ação onde todos podem levar seus filhos de quatro patas para trabalharem no escritório. "Com certa frequência fazemos Happy Hours no escritório, pedindo pizza, comprando lanches e cerveja. Tudo é pensado em prol de trazer mais leveza aos colaboradores no dia a dia de trabalho", explica Armando Botelho, diretor comercial da Creditú.
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