Você sabe o que são cookies na internet? Conheça mais sobre!

Saber o que são cookies na internet é importante para saber como a web funciona atualmente. A função deles é coletar dados de usuários para oferecer uma experiência melhor e permitir que as organizações personalizem e segmentem suas ações.

Quando a organização cria um site, precisa pensar na experiência do usuário. É fundamental conhecer essas pessoas para entregar materiais interessantes, além de otimizar as páginas para facilitar a navegação.

Os cookies estão relacionados a isso e entendê-los é uma forma de saber como captar dados dos usuários e fornecer uma experiência melhor. Eles são a base da internet que existe atualmente e são fundamentais para as estratégias de marketing digital.

Pelo fato de armazenarem dados dos usuários, eles ajudam a marca a segmentar e personalizar seus conteúdos e ofertas. Mas não são só as empresas que se beneficiam com os cookies, mas os próprios usuários.

Isso porque eles vão receber conteúdos personalizados e de acordo com seu interesse, o que melhora a experiência na internet.

Para esclarecer melhor o assunto, este artigo vai apresentar o conceito de cookies, para que eles servem, se devem ser aceitos ou não, o que existe neles e quais suas vantagens.

O que são e para que servem os cookies

Cookies nada mais são do que arquivos de texto simples, provenientes dos sites e enviados para o navegador, quando o usuário acessa uma página pela primeira vez.

No próximo acesso, o navegador reenvia os dados para o site, configurando as informações automaticamente. É justamente por isso que os usuários não precisam digitar o e-mail e senha toda vez que querem acessar o Facebook ou Instagram.

Da mesma forma, se alguém fizer um cadastro no site de uma empresa de produtos higiene pessoal atacado, não vai precisar repetir suas informações quando acessá-lo novamente.

A plataforma determina quanto tempo o arquivo vai ficar armazenado, um período que pode variar de dias a anos. Além do mais, eles podem gravar os sites que os usuários visitaram, formando assim seu histórico de navegação.

De modo geral, os cookies servem para melhorar a experiência de navegação e fazem isso de várias maneiras. Eles podem registrar as informações dos usuários, como no caso de dados preenchidos em um formulário.

Também armazenam as preferências dos visitantes, como configurações de idioma, configurações de acessibilidade e o próprio consentimento de coleta de cookies.

O recurso também é usado para trazer mais segurança para a navegação, pois, à medida em que interage com o site, permite preencher informações sensíveis dentro dos formulários.

Se alguém fez um cadastro no site de um fabricante de rosca transportadora de ração, os cookies vão fazer autenticação do usuário, evitar spam, ataques e fraudes.

Eles reconhecem quando as solicitações feitas durante a navegação são realmente do usuário e não de tentativas maliciosas. O recurso compreende o modo como os usuários interagem com as páginas, além de identificar vários aspectos como:

• Localização;

• Dispositivo usado;

• Páginas acessadas;

• Origem das visitas;

• Média de gastos no e-commerce.

É assim que a empresa consegue conhecer melhor seu público, ajustar os conteúdos que interessam para as pessoas e planejar melhor suas estratégias de marketing.

Por fim, ajudam a exibir anúncios mais relevantes para os usuários, bem como personalizar conteúdos e ofertas, fazendo recomendações personalizadas.

Funcionamento dos cookies

Os cookies nada mais são do que pequenos arquivos que costumam incluir identificadores exclusivos que os servidores enviam para os navegadores.

Eles podem ser enviados de volta para o servidor, toda vez que o visitante acessa uma nova página, possibilitando que o site se lembre dele, suas preferências e seus hábitos na internet.

Aceitar ou não os cookies

Os cookies são pedaços de código que oferecem ao site uma memória de curto prazo para que ele se lembre das informações de navegação do usuário, como login e preferências de navegação.

Para o site de um fabricante de tela de ferro para cerca, é uma forma de oferecer experiência personalizada. Só que a maior dúvida dos usuários é se esses cookies podem ser usados pelas organizações para rastrear suas atividades.

Com base nisso, o que o usuário precisa se lembrar é que embora a maioria dos cookies sejam feitos para melhorar a experiência de navegação, além de serem seguros, também existem as versões maliciosas que espionam os usuários.

O nível de privacidade é uma escolha pessoal, mas os usuários podem configurar o navegador para ativar ou desativar a função de rastreamento.

O que há nos cookies

Cada site visitado por uma pessoa inclui em um cookie informações diferentes que são definidas de acordo com os interesses, necessidades e aspectos técnicos da plataforma.

O site institucional de um fabricante de ponte rolante manual pode ter informações do usuário, senha, data de expiração, fuso horário, chaves e valores para diferentes áreas da plataforma.

É possível visualizar o conteúdo dos cookies nos sites acessados. Se o visitante utilizar o Novo Edge, basta pressionar a tecla F12 e encontrar na lateral esquerda o cookie correspondente.

Ali ele verá os valores e nomes da chaves, seu tamanho em bytes, o domínio associado, a expiração, o caminho e outras informações. Se pressionar a tecla F12 novamente, fecha a janela do modo desenvolvedor.

Vantagens dos cookies

O marketing digital cresce constantemente e isso deu aos cookies novas possibilidades de aplicação, fazendo com que se tornassem uma ferramenta fundamental para os serviços virtuais.

É a publicidade digital que mantém muitos sites gratuitos na internet, incluindo as redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e Google.

Em outras palavras, quando uma empresa para construção de casas faz um anúncio na internet, está colaborando com a sobrevivência da web.

O Google possui uma página de políticas e princípios e informa que os cookies são importantes para que a publicidade seja eficaz, além de manter muitos sites existentes gratuitamente para os usuários.

Sem esses pequenos arquivos, o anunciante não consegue atingir seu público. O Google utiliza os cookies para as mais diversas necessidades quando trabalha com seus parceiros.

Um exemplo disso é que o usuário não vai visualizar o mesmo anúncio repetidamente, o buscador consegue impedir fraudes nos cliques, mostrar campanhas mais relevantes, entre outras ações com base no comportamento dos internautas.

Lojas de artigos eletrônicos aproveitam o histórico de cliques das pessoas para fazer promoções de seus produtos, lembrar o visitante que ele deixou o carrinho de compras em aberto, avisar quando uma mercadoria volta ao estoque, entre outras facilidades.

Uma pessoa que pesquisou sobre laser co2 ginecologia vai encontrar promoções e ofertas desse produto por causa dos cookies.

Da mesma forma, quem usa buscadores, redes sociais, cortadores de preços ou gosta de acompanhar suas lojas favoritas, também obtém muitos benefícios quando fornece seus dados de navegação.

Como bloquear cookies perigosos

Como falado anteriormente, existem os cookies perigosos e é possível bloqueá-los em navegadores como Safari e Firefox. Ao fazer isso, os cookies não enviados serão considerados como cookies de terceiros pelo site.

Só que é importante lembrar que os banners de publicidade serão afetados ao bloquear esse recurso.

Mas as pessoas que estão procurando determinados produtos e serviços, como móveis para escritório de contabilidade, precisam pensar bem a respeito disso porque é interessante receber anúncios personalizados.

O que o usuário precisa ter em mente é que nem toda empresa é confiável, e a coleta de dados pode tornar uma pessoa mais vulnerável a golpes e ataques.

A boa notícia é que a maioria das companhias consegue fazer um bom uso das informações para promover trabalho personalizado, sem prejudicar a privacidade dos usuários.

As pessoas só precisam ficar atentas a essas práticas e contar com ferramentas de segurança e navegadores que coíbem usos abusivos de cookies.

Também é importante observar comportamentos incomuns, como exibir informações fornecidas ao acessar um site porque assim fica mais fácil descobrir os abusos.

Se o usuário perceber algum excesso, a empresa envolvida pode ser penalizada judicialmente, principalmente depois da chegada da nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

De qualquer forma, empresas idôneas como um fabricante de tubulação para glp residencial, vai usar as informações dos usuários para enviar ofertas personalizadas e melhorar suas campanhas de marketing na internet.

Considerações finais

Os cookies são recursos benéficos para empresas e usuários em geral porque tornam a internet mais personalizada e ainda garantem o acesso gratuito a diversas plataformas presentes no dia a dia.

Os internautas têm total liberdade para escolher se aceitam ou não esses arquivos, no entanto é possível se proteger de cookies maliciosos tomando cuidado com as plataformas acessadas e com as informações inseridas ali.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.