Bancos latino-americanos estão prontos para abraçar benefícios da nuvem e SaaS
Foto Reproducao Pixabay
O desejo de cortar custos e acelerar os projetos de transformação
digital está levando mais bancos a migrar para o modelo Software-as-a-Service
e para a infraestrutura em nuvem. Um relatório recente do Gartner estima que as
indústrias
gastarão US$ 195 milhões em serviços de aplicativos em nuvem (SaaS) em 2023, com os serviços financeiros definidos como os
principais contribuintes para esse gasto geral estimado.
Embora essa seja uma tendência global, a
valorização dos benefícios da nuvem é maior entre os bancos latino-americanos,
de acordo com uma pesquisa feita pela Economist
Intelligence Unit para a Temenos,
que mostra que 82% dos executivos bancários na LATAM concordam que a nuvem os
ajudará a alcançar suas principais prioridades de negócios, em comparação com
72% dos entrevistados globais.
“À medida que os bancos
buscam impulsionar a eficiência escalável e acelerar a transformação digital, a
adoção da nuvem pelo setor financeiro cresce”, comenta Alejandro Blanco,
diretor regional de produtos comerciais e SaaS da Temenos. “A tendência da
nuvem também está impulsionando a demanda por SaaS bancário, que oferece todos
os benefícios da nuvem, mas significa que os bancos podem se concentrar na
inovação perto do cliente, não no gerenciamento de sua tecnologia, em um
serviço perene.”
“Para que os bancos
permaneçam competitivos e em conformidade com os padrões regulatórios, são
necessárias soluções especializadas, como mitigação de crimes financeiros e
processamento de pagamentos”, explica Alejandro. “Provisionar essas soluções
especializadas em um modelo auto-hospedado é caro e demorado para muitos bancos
implementarem. Portanto, um número crescente está optando por consumir soluções
financeiras como SaaS.”
Ele continua: “As soluções
SaaS tinham uma reputação no setor de serviços financeiros por limitar os
bancos a versões específicas do ambiente de nuvem e não permitir o controle dos
bancos no gerenciamento, monitoramento e atualização de sua solução SaaS. No
entanto, os serviços bancários em nuvem líderes do setor estão evoluindo para
capacitar os clientes SaaS por meio da disponibilidade de ferramentas de
autoatendimento para realizar o provisionamento, atualização e monitoramento do
ambiente em nuvem, bem como capacitá-los a avaliar propostas de produtos
recém-lançados.”
De acordo com Alejandro, uma
maior confiança nas certificações e credenciamentos de segurança SaaS também
significa que os bancos estão recorrendo a provedores de SaaS para realizar
monitoramento de segurança proativo, como resposta e resolução de incidentes.
“Os bancos, como entidades
regulamentadas, devem cumprir as normas e diretrizes regulatórias em relação
aos serviços em nuvem que pretendem consumir”, afirma. “A opção de
auto-hospedagem de soluções bancárias na nuvem pública significa que os bancos
seriam responsáveis pelos controles de segurança e compliance, pelo alinhamento
e implementação destes controles, e também pela configuração e execução do
monitoramento de segurança; tudo isso é caro e complicado de realizar os
ajustes e manter. Com a segurança aprimorada, o SaaS agora parece uma solução
mais segura e econômica.”
As oportunidades e riscos
associados ao ESG (Ambiental, Social e Governança) também estão se tornando
cada vez mais relevantes para os bancos e são mais um motivo para recorrer à
nuvem. “As emissões de carbono resultantes das infraestruturas de tecnologia de
ponta a ponta dos bancos estão sob intenso escrutínio”, acrescenta Alejandro.
“Isso também inclui o consumo de energia dos serviços de nuvem SaaS consumidos,
deixando muitos bancos ansiosos para medir e reduzir sua pegada de carbono
geral e atingir as metas definidas. Alguns provedores de SaaS lançaram
calculadoras de emissões de carbono para medir, melhorar e relatar as emissões
de seus serviços, ajudando seus clientes de SaaS a atingir metas sustentáveis.”
Alejandro prevê que a adoção
de SaaS no setor de serviços financeiros continuará a acelerar em 2023, à
medida que mais bancos adotam uma abordagem estratégica para avançar em suas
transformações digitais em escala e dentro do orçamento. Além disso, os
provedores de SaaS também vão redobrar seus esforços com a introdução de novas
ofertas, além de aprimorar as já existentes, acompanhando as tendências e com o
claro objetivo de ampliar sua participação neste mercado.
A exemplo dos
anos anteriores, a Temenos
marcou presença na maior feira de tecnologia do país, uma grande
oportunidade para o setor fornecer informações e feedback sobre questões
digitais e bancárias.
Sobre a Temenos
Temenos (SIX: TEMN) é a plataforma aberta líder
mundial para composable banking, criando oportunidades para mais de 1,2 bilhão
de pessoas em todo o mundo todos os dias. Atendemos mais de 3.000 bancos em +150
países, ajudando-os a criar novos serviços bancários e experiências de ponta
para seus clientes. A plataforma aberta da Temenos ajuda nossos clientes a
obter um retorno sobre o capital três vezes superior à média do setor e uma
relação custo/receita inferior à metade da média do setor.
Para mais informações, visite www.temenos.com.
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