O que é Gestão de Recursos Humanos?

Entenda como funciona a Gestão de Recursos Humanos

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A gestão de Recursos Humanos se trata da administração do RH, que é responsável por alinhar os objetivos organizacionais à satisfação dos colaboradores. Essa gestão utiliza técnicas de cuidado com pessoas e Administração, em busca de seus objetivos.

Para esse setor, as pessoas são o bem mais importante de uma empresa, assim como para o departamento de vendas, o mais importante são os clientes.

Nós sabemos que todo negócio precisa manter um bom relacionamento com seus clientes externos, visto que é assim que ele conquista seu lugar no mercado.

Mas além de se destacar com o público externo, também é importante se destacar com o público interno (funcionários), e se posicionar como uma boa marca empregadora.

As empresas fazem isso oferecendo uma experiência positiva durante os processos de recrutamento. Com isso, elas atraem verdadeiros talentos, ou seja, pessoas que desejam colaborar com seu crescimento e a manutenção da organização.

Esse trabalho também é do RH, além de outras tarefas importantes para qualquer organização. Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é gestão de RH e sua importância para o desenvolvimento de empresas e colaboradores.

Se você tem dúvidas ou trabalha com essa área, leia o texto até o final, porque vai valer a pena. Vamos lá!

Entendendo a Gestão de Recursos Humanos

A gestão de RH é responsável por construir uma relação positiva entre a empresa e o colaborador, estabelecendo pontos em comum, onde ambos se beneficiam.

Para a organização, é necessário observar estratégias e resultados, já para os funcionários há um cuidado com os benefícios e crescimento profissional.

Com base nas estratégias de Administração, Recursos Humanos, Psicologia e, até mesmo, Sociologia, é possível encontrar pontos de melhoria, bem como solucionar problemas que aperfeiçoam essa gestão.

Dentro de um fabricante de bobina de papel para plotter, por exemplo, o gestor de RH é responsável por diferentes tarefas do setor, sempre agindo de forma estratégica, trazendo melhorias e otimizando os processos.

Para isso, é necessário ter uma visão macro e micro do negócio, saber como as tarefas do dia a dia devem ser realizadas, desde o recrutamento e seleção até o desligamento de um colaborador.

Ele também precisa estar atento e atualizado para qualquer novidade que possa beneficiar a companhia. E dentre as atividades desempenhadas pelo gestor de RH, temos:

• Acompanhamento de indicadores;
• Recrutamento e seleção;
• Melhora da cultura organizacional;
• Treinamentos;
• Elaboração de planos de carreira;
• Remuneração e benefícios.

O gestor precisa ter um domínio amplo do funcionamento das principais atividades de seu setor, além de precisar de uma visão estratégica e inovadora que melhore os processos e alinhe o setor com outras áreas e objetivos da companhia.

Agora que você já sabe o que é gestão de recursos humanos, no próximo tópico, vamos mostrar a importância para as empresas, como um fabricante de bobina de filme stretch. Acompanhe a leitura.

A importância da gestão de recursos humanos

A gestão de Recursos Humanos é muito importante para o desenvolvimento das empresas e de seus colaboradores. Quando uma organização, independentemente de seu tamanho ou mercado, se empenha no desenvolvimento de gestão, ela se depara com muitas mudanças positivas.

Isso porque essa área está relacionada à manutenção e à construção de equipes de trabalho, com o objetivo de melhorar os resultados.

Mas também existem outras atividades neste departamento, como no caso do recrutamento estratégico, que pode ou não contar com o auxílio de um headhunter, que é importante para o desenvolvimento das corporações e pessoas, tais como:

Melhora na performance da equipe

Por meio dos planos de carreiras, avaliações periódicas e políticas de feedbacks, o RH ajuda na manutenção das equipes. É dessa forma que a companhia identifica seus talentos internos, quem são os funcionários mais engajados e aqueles que estão desmotivados.

Desse modo, é possível criar um sistema imparcial de novas promoções, ideias para a criação de treinamentos e outras estratégias motivacionais.

Ao longo do tempo, a companhia molda o desenvolvimento das equipes, melhorando sua produtividade, a satisfação e os resultados internos.

Melhora das vendas

Toda empresa, como um fabricante de ribbon cera, precisa vender seus produtos ou serviços. E por meio de um trabalho realizado em diferentes frentes, conseguimos aprimorar a saúde financeira da corporação.

Estamos falando de um planejamento estratégico bem executado, em que o RH contribui para a moldagem e suporte de ações, ao passo que os líderes dos departamentos tomam a frente dessas transições e mantêm as ações idealizadas.

Além disso, é papel do RH monitorar constantemente os índices e métricas relacionados à avaliação dos resultados. Dessa forma, as estratégias não são executadas de maneira equivocada e sempre são ajustadas.

Reduz os índices de turnover

Já que falamos sobre o acompanhamento de métricas, os índices de turnover são um dos mais importantes, pois mostram como está a rotatividade de colaboradores em uma corporação.

Em outras palavras, um fabricante de cola para acrílico consegue saber a proporção de demissões e admissões em determinado período. Se o valor está muito elevado, alguns fatores precisam ser considerados.

Uma taxa de rotatividade elevada pode gerar prejuízos para a empresa, como encargos trabalhistas, além de demissões e contratações.

Tudo isso prejudica a produtividade e entrosamento das equipes, uma vez que os novos contratados ainda vão passar por todo o processo de integração.

A retenção de talentos também pode ser prejudicada, a depender de quais foram os motivos para uma taxa de turnover elevada. Isso é prejudicial para o financeiro da companhia, mas também para a sua própria reputação.

Se todo o potencial do setor de recursos humanos de um fabricante de papel de parede mica comprar for bem trabalhado, é possível se antecipar aos problemas para evitar que o turnover saia dos limites aceitáveis.

Melhora da comunicação interna

Uma das maiores preocupações entre as empresas hoje é a abordagem e o tom de voz para estabelecer uma boa relação com o consumidor. Mas a comunicação interna é tão importante quanto a externa.

Isso porque, da mesma forma que uma organização busca se alinhar ao perfil dos consumidores e de seus clientes, ela deve estar alinhada, também, com sua força de trabalho.

A gestão de recursos humanos é importante nesse processo porque identifica o perfil dos colaboradores, sabe o que fazer para alcançá-los, torná-los mais engajados e abrir seus canais de comunicação.

Para construir um relacionamento sólido e duradouro com seus funcionários, uma fábrica de envasadora de sorvete, por exemplo, deve se utilizar sempre da transparência e objetividade.

Ademais, este é um requisito mínimo para lidar com os colaboradores que estão vindo da geração millennials. E para promover a comunicação interna, a companhia pode utilizar diversos recursos, como:

• Pesquisas de satisfação;
• Intranet;
• Redes Sociais;
• TV corporativa;
• Mural.

Ao investir nesses canais, criamos um ambiente harmônico, que permite às pessoas serem ouvidas e participarem do desenvolvimento da empresa.

Como implantar um RH estratégico

Para implantar um RH estratégico, um fabricante de brinquedão para buffet, assim como qualquer outra empresa, deve investir na contratação de profissionais alinhados aos seus valores.

Os funcionários do RH são constantemente capacitados para criar um setor flexível e multidisciplinar. Também é importante ouvir a opinião dos colaboradores e criar um plano de ação para os grandes desafios enfrentados pela empresa.

É necessário trabalhar com planos de carreira e avaliar os profissionais periodicamente, além de definir métricas e índices para o departamento de recursos humanos.

O respeito e a transparência devem ser cultivados e trabalhados dentro da corporação, bem como é necessário investir em novas tecnologias e em uma cultura de inovação.

Os líderes devem estar envolvidos nos processos de mudanças, sempre por dentro das decisões e aptos a transmiti-las para os demais.

É assim que o RH das fabricantes de estandes para feiras, por exemplo, consegue se integrar e se aproximar cada vez mais das equipes, partindo da implementação de um RH estratégico.

É dessa forma que o setor se torna apto a investir em todas as ações necessárias para projetar o desenvolvimento da empresa e de seus colaboradores, tornando-os maiores e melhores em seu mercado de atuação.

Conclusão

Algumas pessoas acreditam que a Gestão de Recursos Humanos trata apenas da administração de salários e benefícios dos colaboradores.

De fato, esta é uma atividade inerente ao setor, mas ela não é a única. Muitas outras tarefas fazem parte de seu cotidiano, e mostramos alguns exemplos ao longo deste texto.

Esse setor é estratégico e deve ser aprimorado constantemente para que possa oferecer todas as condições e respaldo necessário para que a empresa se desenvolva e consolide.

E isso só é possível quando trabalhamos e investimos no ativo mais importante de um negócio: seus colaboradores. E o RH sabe como trabalhá-los para que cresçam junto com a companhia. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.